ZOOM感想

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日本語対応（特にマニュアルやHP等の説明書）を強化してほしい。
・設定各種において、ナビゲート機能等をつけてほしい
•周辺機器との連携がうまくいかなったり、ZOOM自体のアップデート時における互換性にラグが生じる事がある。
•番号ポータビリティ対応時NＴＴからの変更に手間がかかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・通信費が減少した
・リモート作業で、会社の代表電話の送受電が、できる様になった
•電話グループ毎に受電者を設定できたり、コールキューのルール作りができる様になった
•シームレスにスマホ、電話機、PCで電話対応が可能になった。
•新人の電話対応の教育等のOJTが、大変効果的に行える様になった