生成AI機能
案件優先度分析
通話・商談の録音/文字起こしから、AIが成約につながるインサイトを自動抽出し、営業活動の改善を支援するIntelligence機能。
生成AI機能満足度
4.1
3
サブ生成AI機能: 議事録作成・要約 / データ分析
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Zoom Revenue Acceleratorの評判・口コミ 全13件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な文字起こしと要約

高精度な文字起こしと自動要約、話者分離や感情分析を含むAI分析で商談振り返りや要点確認が迅速化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業の可視化と効率化

商談・通話を全件可視化して属人化を抑制し、議事録作成やCRM入力工数を削減して教育と生産性を向上させます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

営業組織・コールセンター向け

Zoomや電話を多用する営業チームやコールセンターなど、議事録作成と育成効率化を重視する組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Revenue Acceleratorのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社ESNA|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

教育・コミュニケーションツールとして重宝しています

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AI分析が詳細に分析してくれる
・費用が安価である
・一目で良い点・悪い点がわかるシンプルかつ具体的なデザイン
・文字起こしなど、営業活動に必要な情報が収集できる

その理由
・人によって、教育にばらつきがあったり、教える時間もとれないこともあるが
AI分析によって教育担当が言いたいことを代わりにAIが指導してくれるので
お互いに客観的に考えることができる。
・zoomphoneやzoom商談などと組み合わせて利用できる点も踏まえて
料金が安価で、経費削減につながった
・今まで色々な教育システムを使ってきたが、デザインがシンプルではあるが、
何が悪かったのか、数字がしっかりと反映されるので、一目でわかりやすい
・文字起こしやAI要約などは、すぐに対応しなければならない顧客を待たせることなく
スムーズに案内することができ、顧客満足度にも貢献している

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索をかけても英語表記になってしまうのでマニュアルを完備してほしい
・リストなどのデータシステムとの連携ができるようになってほしい
・フリーダイヤルの取得が可能になってほしい
・タスク管理や、スケジュールのポップアップ機能などが充実してほしい
・教育システムとしてバーチャルAIなどと、ロープレ(実際の場面を想定して演じることでスキルを磨く学習方法)を
行えるようになったら良いなと思う

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社はコールセンター事業を行っており、毎日お客様へ電話を受発信しております。
その中で一番時間がかかるのが、教育の部分です。
限られた責任者の中で何十人ものアポインターを見ていますが、どこが良くてどこが悪かったのか
正直、1人ひとりを見ることは難しいという現場の課題がありました。

そこでZoom Revenue Acceleratorを導入し、利用してみたところ、
すでに録音しているデータから、良し悪しのチェックをAIが分析してくれるので
アポインターが自発的にデータをチェックし、自ら気にかけて営業活動をしてくれるようになりました。
直接言われると萎縮してしまう人も、AIに言われることで客観的に捉えることができますし
指導する側も、教育のばらつきが減ったように感じます。

なかなか成果がふるわない人には、Zoom Revenue Acceleratorのデータをチェックし
コメントでアドバイスを行い、空いている時間を利用し、責任者みんなでアドバイスができるようになったので
教育にかかる時間が40%ほど短縮でき、指導する側も、アポインターも全員導入してよかったと声が上がっております。

検討者へお勧めするポイント

・zoomphoneとの組み合わせて、価格が一定かつ安価で導入できる
・AI分析をしてくれるので、自分でも気が付かなかった感情の変化に対応ができる
・チーム全体でフィードバックできる機能などがあり、全体の弱点や強みなどが特定でき
優良事例の蓄積ができるので、今後の営業活動などに活かすことができる。

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佐藤 薫

佐藤 薫

株式会社GA technologies|不動産売買|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全ての電話・商談・面接を一元管理し、生成AIへ

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

・Zoom MeetingやZoom Phone問わず一元管理できる
・文字起こしが出来上がったタイミングでWebhookが飛んでくる
・Zoom Phone APIの文字起こしは英語のみ対応だが、ZRAを経由すれば日本語の文字起こしが手に入る

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非公開ユーザー

不動産売買|その他専門職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セールスイネーブルメントがAIにより加速

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

実施した商談や電話のログの管理や分析。
文字起こしの精度も高く、コメント機能を活用することでイネーブルメントのフィードバックの効率化が可能。
また、コーチングの機能によって全ての商談をこちらが設定した項目に沿って評価・採点が可能に。
人力ではリソース上難しかったことが可能になったため、よりメンバーごとの課題の可視化ができ、確度の高い育成の施策ができるようになった。

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