生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールとしてかなり便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で導入して利用しているが、UIが分かりやすく、使いやすため、パソコン操作に疎い方でも、問題なく利用できており、活発にミーティングができている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無償アカウントの会議時間が40分制限なところです。
会議は1時間区切りで予定することが多いため、1時間区切りにしてほしい。
また、PCとスマホの両方にアプリを入れていると、両方に通知が来るためこの点においては便利ではあるが、PCで通話に参加すると、スマホ側は不在着信となり、不在着信が大量になる点です。(仕様?)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍で在宅勤務が増えたが、ビデオ会議を利用することで顔を合わせてコミュニケーションが取れるところです。
ただし、女性に限り、ビデオをオフにして参加される方が多いため、利用時の整備が必要だと感じた。(弊社の問題??)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほぼ完成系のWebMTGツール。背景ぼかしと制限時間のみ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブレークアウトセッション、ウェビナー機能等でしょうか。外機能とのシームレスな連携や無料アカウントで出来ることの幅の広さ等、他ツールとの比較でいうと一つ抜けている印象です。
ブレークアウトセッションは、研修であったりグループコミュニケーション等で非常に有意義な機能で他社ツールだと中々実装ができていないか有料機能の中でも欠点があったりと。それがZoomだと無料アカウントでも出来るというところで、WebMTGツールの中では一つ抜けているという感覚です。

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山内 マサトシ

株式会社リウボウホールディングス|その他|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのWebミーティングでもZoomで簡単に出来ました!!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・インストールも簡単。
・スタート画面もシンプルで見やすく使いやすい形状になっている。
・ホストとなりミーティングの開催、招待が簡単にできる。
・ベーシックプランだと時間制限はあるが無料で利用できる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおける必須ソフト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートでの打合せにおける必須ソフト。会議の予約や今すぐの開始も簡単に設定可能。またOutlookと連携しており、予定の管理も行いやすい。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーでの利用機会も多い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外との打合せを、テレビ会議で実施することが増えましたが、中でもnewsなどで取り上げられる機会が多かったmeetは多くの人が知っていることもあり、利用する機会が多いです。ウェビナーでも利用されていることが多く、複数人で同時に利用していても、安定した品質で打合せを続けられるので、打合せを効果的に進められて助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで分かりやすい作りになっています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番の売りはシンプルで分かりやすく、使ったことがなくても直感的に操作することが可能な点です。細部まで使いやすさが追及されていると感じます。「こういうことがしたい」と思うことは大抵できるようになっているように思います。新型コロナウイルスの影響で一挙にシェアを拡大しましたが、当初はセキュリティホールが多かったため導入していませんでした。しかし徐々に色んな改善対応が入り、また、一番懸念していた「中国のサーバを経由することがある」という仕様を有料版であれば中国のサーバを経由しないよう指定できるようになりました。今は安心して使用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一般ユーザにおすすめ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・無料ユーザでも会議に参加可能
・比較的音質、画像とも良好
・ホワイトボード機能で、手書きでのコミュニケーションが取れる
・ブレークアウトセッションで、小さなチーム分割が可能
・少人数のミーティング、多人数のセミナー
・ホワイトバランスが秀逸(明るさ調整が可能)
・参加できなかったセミナーをクラウド上で保存されており、後で確認できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通話品質も良く、何より動画録画の圧縮率が良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近ほぼZoomを利用していて、比較はできていませんが、一緒に会議をする方で「Zoomは声の通りがいい、途切れにくいという方が多い」と感じています。
価格も手頃で良いと思います。

何よりも、動画圧縮率がすごく良いと感じています。
1−2時間の打ち合わせを録画しても思ったよりも小さい容量で保存できています。
そのため動画のマニュアルを取るときも、Zoomを使って取っていたりします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といっても、ユーザー登録していない人も参加できること。
これにより、誰でも気軽に参加することができる。
不特定多数のセミナーの開催も簡単に開ける。
また、画面に資料を簡単に表示できるのもうれしい。画面を共有しながら話ができるので、とても便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必須

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い方が簡単で、初めてweb会議やチャットをする人にも容易に導入を勧められる。
音声面も他ソフトに比べて良いかと思います。

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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