Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

会議に参加後に自分のニックネームや名称を変更することができるが、このインターフェースがわかりにくいと感じます。もう少し直感的に操作しやすくしていただくと多くのユーザーの満足度が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が多くなっている状況下で、ZOOMを用いることで社内外の研修・イベントなどに手軽に参画できるようになり、機会を有効に生かせるようになっています。多数のロケを抱える会社であるので、それを一律にたばねてイベント開催することができるので、効率が非常に高くなっています。

改善してほしいポイント

回線が時々不安定になり、会話が良く理解できない時があり困っている。
複数人同時で会議できる点は高く評価しているが、人数が多すぎると聞いていない人が多く、そこを改善するツールが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

修理時の状況把握に大いに役立っている。
ユーザーの伝えたいポイントと、技術者の知りたい要求ポイントが会話限定だとずれている点が多いが、映像と会話があれば上手く意思の疎通を伝えることが可能である。

検討者へお勧めするポイント

簡単に利用できるので、秘密保持に問題ない話であれば積極的に利用をお勧めする。

改善してほしいポイント

アプリケーションから実行とWEBインターフェースからの実行で、名前の表示、バックグランドの表示等、従来の設定が継承されないような場合があり、想定していたのと違うバックグランド画面や画面が表示されるケースがありました。
ユーザーが同じであれば、同じ設定が利用できれば安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の取引先、お客様とのコラボレーション時に、業界標準のテクノロジベースのソリューションなので、招待リンクを送信するだけで利用できる便利さ。先方に、アプリのインストールや、デバイスの指定、制約なく使えるところが便利である。理由ユーザー数も多いと感じます。

検討者へお勧めするポイント

業界標準で、組織外ユーザーともOpenな接続が可能であるのでお勧めです。また、従来の大手OSメーカーソリューションと比べてもネットワークリソースの消費が少ないような気がします。

改善してほしいポイント

相手の画像が映らなかったり、逆にマイクを入れているのに音声が聞こえなかったりするトラブルはわりとしょっちゅう見舞われますね。品質の安定性をまず確保していただきたいです。またIDとパスワードはIT関係に弱い年配の人だと困ることも見受けられますので、極力機能を易しく使えるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は仕入先がすべて遠方にあり、これまでは営業が時には海外まで出張して商談に出向いていたのですが、コロナ禍では飛行機が飛ばなくなって、対面での商談は難しくなりました。そこでZOOMを導入し、オンラインの商談に切り替えました。初めての時は操作がうまくいかずまごついたのを覚えていますが、今ではすっかり投票機能やホワイトボードの機能まで使いこなせるほど上達しました。そろそろ海外出張も可能なほど世界各国で国境を開放していますが、当面はZOOM商談が続きそうな雰囲気ですね。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議には便利ですよ

改善してほしいポイント

とくに大きな問題は見当たらないが、利用中にチャットで画像を送れないため、画面共有をいちいち切り替えながら相手の画像やスクリーンを見る必要がある。Teamsでは画像も送れるため、発表者以外がスクショを送るなどして効率的な議論を行うことができる。これがあるだけで、画面の切り替えをしなくて良くなるため生産性が大幅に変わると思う。
また、誰かが画面共有をすると勝手に全画面表示になってしまい、それが面倒なのも細かな改善ポイント。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数での同時接続会議では、遅延なく行われるため細かなストレスはない。特に、会社全体でのミーティングを問題なく行えている点はすごいと感じる。
その点では課題は解決されたが、上記の改善ポイントをクリアしてもらえると他の課題も解決できると考えられる。

検討者へお勧めするポイント

大人数の会議を遅延なく行ったり、クラウドに録画保存して展開したい場合などは適したツールであると考える。

改善してほしいポイント

業者さんとともに研修会をZOOMで開催したのですが、ブレイクアウトルームで分科会に分けることを試みました。ただ、事前に練習はしていたのですが、思ったようなグループに分けられず時間がかかってしまいました。もう少し簡単にできるように機能を改善すべきではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年配の社員の多い弊社ではコロナ禍では感染の確率を最小限にするため、在宅勤務が奨励されました。そこで毎日の営業会議やミーティング等はすべてこのZOOMで行いました。営業資料なども気軽に共有でき、カメラをつければお互いに顔が見えるため、和やかな雰囲気で会議が進められました。遠方の顧客ともクリアな映像で商談ができ、大変役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

オンラインで商談ができるようになります

改善してほしいポイント

メリットの点でURLを作ると簡単にミーティングが始まる、と書きましたが、逆にそれが手間で面倒と感じる人もいるかもしれません。ビジネスチャットではその必要すらなく、いきなりメッセージを流すだけですからね。その会議開始までの速度感向上はZOOMにとっての改善点でしょうね。あと、バージョンアップの度に追加される新機能は全く使いこなせていません。説明不足でしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外との商談に大変役に立っていますよ。以前は商談に毎年出張で行っていたインドにコロナ禍で久しく行けていません。そのためにZOOMを導入し、現地商社と話をしているのですが、本当に対面しているかのように商談が和やかに進んでいます。買い付けた商材は無事入荷され、ZOOMを使った商談でトラブルになったことはありません。

検討者へお勧めするポイント

商談で大活躍します。

改善してほしいポイント

カメラを付けた時、背景を隠したかったのですが、それがなかなか分かりませんでした。またアンケート機能のことも他の人から聞いて使い方を知りました。なぜそういう基本的な操作の説明が書かれているマニュアルがないのでしょうか。もっと初心者ユーザーに対して親身になったフォローを心掛けてほしいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で不可能だった外国出張を伴う商談をZOOMのお陰で、現地に行くことなく成立させられた。相手先も大変喜んでおられた。また国内の同業の建築士とも常にオンラインで話をするようになった。わざわざ相手の事務所に行く時間と手間が省けるからだ。これもZOOMがあればこそで、大幅な経費節減につながっており感謝している。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントが時間制限もなくおすすめです。

改善してほしいポイント

パソコン内蔵のカメラをオンにしてZOOM会議を始めたはいいものの、相手には自分の顔がうまく写っていないことがありました。また招待されたURLのリンクをクリックしても、ZOOM自体が立ち上がらないこともしょちゅうです。サポート体制もなく、困惑することが多いので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外国の取引先との商談に大活躍しました。コロナ禍で飛行機自体が飛んでおらず、現地出張ができない中、ZOOMのおかげでスムーズに取引ができました。こちらが作った契約書をZOOMの共有機能でお互い確認しながら商談することができ、大成功に終わりました。引き続きフライトや入国が制限されている国の取引先とは、ZOOMで商談しています。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントを取得しましょう。便利です