Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3153件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面共有／こちらが画面共有をしている際は、画面左右モードが使えない点。
・
その理由
・画面共有をして説明しているときにお客さまの反応が見えないため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインでのサービス機能説明
・
課題に貢献した機能・ポイント
・長時間／大人数のミーティングでも問題なく利用できる
・録画もしっかり残せるため、説明後にお客様へ録画共有してオンボーディングに活用できる

検討者へお勧めするポイント

初めて利用する場合は、とてもおすすめです。

改善してほしいポイント

背景のエフェクトを使うと途端に重くなってしまうのがきつい。
できれば、この時も容量を軽くしたい。
家などの背景なくてもいいときほど軽くて、外出して外で仕事して背景設定しておきたいが回線環境が安定していない時ほど重いというのは避けたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート環境化でのコミュニケーション
大勢での全体会議のようなMTGから、オンライン会議室を分割することもでき、スムーズに個別で話ができたりするのは良かった。また録画も簡単にできるので、オフライン会議よりも情報を共有するという点ではzoomMTGの方が優れてるように思う。
・多様な働き方の実現
家族のことなどで出社できない人が、家での仕事を可能にしたのがzoomだと思います。家であれば仕事できる人たちを稼働してもらうことができ、仕事のスピードも上げることができたと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・接続までの安易さと誰でも使える点

検討者へお勧めするポイント

他のツールよりも圧倒的に軽いことがおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・背景だけでなく、カメラなしで固定画像にできると良い
・メイクしたくない日にアバターのようなものがあるとよい appleの機能のような

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠方のお客様とのお打ち合わせが密になった
・勉強会などを積極的に行うことができるようになった
顧客様向けの勉強会などで、会場の手配がいらず、参加者側も自宅で簡単に参加できることから、今後もwebでの勉強会が主流になっていくと思われる
開催者、参加者ともにwinwinでコストも削減できた

課題に貢献した機能・ポイント
・誰でも無料で利用できる点が勉強会にとっては助かった
・スマートフォンからでも参加できるので、出先や移動中でも会議など聴講できるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド録画からgoogleドライブへの自動連携
・無料版・有料版の区別がつくようにしてほしい
その理由
・ZOOMの機能として、クラウドへ自動録画できるのですが容量制限があり定期的にローカルへ保存するという作業をしないとデータが上書き消去されてしまう形となってます。
一方ローカルへの自動録画も選択できるのですが、都度変換に時間がかかるためクラウドへ一旦保存が必須になると考えてます。
その際に、手作業でクラウドからローカルへ落とすという作業が手間なので、googleドライブなど他のクラウドへ保存するといった連携機能が無料であると有り難いです。

・ZOOMは無料版もありますが、40分までという制限があります。有料ユーザーからの招待だと無料ユーザーでも時間制限なく利用できますが、無料ユーザーからの招待だと40分で終わってしまうため、招待の時点で相手先が無料ユーザーということがわかるとこちら側からリンクを発番するなど事前対応ができ、会議中断を防ぐことができるため判別ができると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・録画機能による議事録作成の簡易化（省略）
・会議システムの個人活用に伴う会議室利用の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・これまで一人に依存していた議事録作成が、録画機能を用いて複数名で分担して作業することで個々人の作業が半分程度になりました。また、議事録で担保できていないものは録画を見ればいいと割り切ることで、議事録にかけるパワーそのものも半減し業務効率化に繋がりました。

・現在では他サービスでもWEBMTGが拡充してきましたが、WEBMTGの先駆けとして、各企業で導入されたことによって会議室がなくても自身のデスクで打ち合わせができるようになりました。
また、専用の機器を使わずとも大規模セミナー運営などを実施すること出来るようになったおかげで運営コストも大幅に削減ができました。

検討者へお勧めするポイント

おおよそどこの企業も利用しているサービスですので、社外MTGでも問題なく利用できることがオススメポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面共有中のコントロールを縦長にして、画面左右に貼り付けできるようにすること
その理由
・パワーポイントの資料やGoogleスライドで画面に資料を表示している際、Zoomのコントローラーが横長で非表示にしていても一部見える部分が結構邪魔になることが多い。できれば縦長にして左右に固定できるともっと使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・言わずもがなで、昨今のコロナ渦においては在宅勤務・他社とのリモート会議で必須のツールでこれなしには実現できていないと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外の方とのミーティングをURLまたはミーティングID/PWのみ通知してすぐ開催できる点
・スマホ・タブレット・PCとデバイスを問わずにミーティングに参加できる点

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすくて他社の方とすぐミーティングを開催できるようにしたい場合に、Zoomはお勧めできると思います。
Googleのミーティング機能は個人的には音質がいまいちで、Microsoft Teamsはお値段がネックかなと思っています。
Zoomは値段・機能のバランスが良いと思います。

改善してほしいポイント

・カメラがオンでないとスポットライト（ピン）設定ができない
・話をした人に自動的にスポットライト（ピン）があたってほしい
・ブレイクアウトルームの自動割り当ては、
　事前登録制にしておかないと、割り当てに失敗する人が多数でるため使えない
・リアクションのバリエーション
・リアクションしたあと、一定時間がたてば、リアクションが消えて欲しい
・ブレイクアウトルーム時、ホストの資料を共有させたい
・画面共有している人は、参加者の顔を見ることが難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数の双方向型のイベント開催において、Zoomだと安定して開催できます。
また、ブレイクアウトルームを使用することで、参加者間の交流を行うことができるため、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

イベント、セミナーを行うなら、Zoom一択だと思います！

改善してほしいポイント

① インストール後に、初回ログインをしないユーザの潰し込みが非常に困難です。
せっかくの有効なライセンスを付与したユーザもゲスト参加となってしまい、機能が制限されてしまいます。

② 会議を起動後に「オーディオを使用する」というボタンが出ていても押さずに会議へ参加して、「双方の音声が聞こえない」という残念なユーザが今もおり、こちらも潰し込みがなかなか終わりません。

③ 管理画面のダッシュボードのアラート表示が、一瞬だけ発生したイレギュラー（CPU高負荷、起動直後の音声が不安定）に対して会議体全体のアラートのように見えてしまい、初期の頃は「そんなはずは、、、」と冷や汗をかきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

① Zoom Meeting 導入前のテレビ会議システムは、共有会議室に紐づくものだったため、会議室と共にテレビ会議室も予約する、という二重管理となっておりました。その二重管理が払しょくされ、自席からでも自宅からのテレワークでも、気軽にテレビ会議に参加できるようになった、というのが大きな会議環境の変化とカイゼンになりました。

② Zoom Meeting 導入前のテレビ会議システムは、リモコン操作による共有会議室へのログイン、という儀式が必要、かつ共通会議室ＩＤを再利用していたため、利用方法を熟知している人が積極的に活用する、という不公平感を伴い、また、会議開催前後のバッティングや、他会議への割り込みが多発しておりました。
Zoom Meeting により、会議体毎にユニークの会議ＩＤが振られ、会議室のバッティングや割り込みといったトラブルが激減しました。

③ コロナ禍で「皆で集まる」という事ができない折でも、全体会議をウェビナーを通じて開催し、リアルタイムの投票による総選挙、等といった全員参加型の会議を実施できました。

検討者へお勧めするポイント

一時期はセキュリティ面の課題等でニュースとなった事もありましたが、そこからのセキュリティ対策は迅速でした。
ネットワーク回線が細く、弱くても最低限の会議は可能、という高性能寄りではなく、低性能寄りの目線・サービスであることも重要なポイントだと思料します。

改善してほしいポイント

セキュリティは気になります。
ごく稀に他のMTGと混線しているのかもしれないと感じるような音声が聞こえることがあり、セキュリティが大丈夫なのか心配になります。
また、管理画面の左側の設定に隠れている項目について、分かりづらいので、こちらについての細やかな説明のあるページなどをご用意いただけると、本来ある機能（ノイズを拾いにくくする機能など）をフルで使えるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでの打ち合わせにより訪問が減り、仕事の効率が上がっていると思われる。商談はもとより、採用面接においても非常に使いやすい。立て続けに面接を設定することができる上、面接場所が必要ないため、応接室の使用が不要になった。商談も1日あたりの回数を増やすことができ、交通費などにかかる費用を考えても、1ヶ月あたり、１Userにつき二千円程度の費用なので非常に費用対効果は高い。

改善してほしいポイント

立ち上がりに時間がかかるのが少し気になります。グーグルカレンダーにZoomの会場URLが記載されていた場合、そのままクリックすると一度ブラウザが開き、そこからアプリケーションの立ち上げとなります。開始時間ギリギリのログインの場合などは焦ります（余裕をもって参加すれば良いのですが…）。

その他は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の打ち合わせや商談、就職説明会など、これまで対面で複数人とリアルタイムコミュニケーションを取るほぼ全ての機会がWEBミーティングに置き換わりました。Zoomはその中でも利用者が多いサービスのため、周囲の人が抵抗なく使える点で非常に有用だと感じています。マイナーなWEBミーティングツールだとそもそもの操作方法を事前に調べておく必要があったり、当日接続トラブルなどに巻き込まれるリスクが高くなるので、自分がWEBミーティングの招待を出すときも逆に招待をもらうときも安心できるサービスです。