生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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    • ビジネスパートナー

      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

背景画像のクオリティを上がるともっといいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的にオススメのWEB会議ツール
・相手のメールアドレスのドメインを気にせず会議URLを送れる所がいい
・登録方法も簡単で操作方法も簡単で分かりやすい
・今日初めて使う人にも説明しやすい操作方法
・画面共有などもボタン一つで簡単に出来る
・背景を写したくない時の背景画像が用意されている所
・会議を録音できる所
・ミーティングのスケジューリングもボタン1つで操作出来る
・無料で40分使える所
・会議以外でも、オンライン飲み会などで使えて便利
・以前よりデバイス管理がしやすくなった
・価格も使いやすくリーズナブル

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・背景を写したくない時の背景画像のクオリティが低い、人物が動いてしまうと写したくない元の背景が見えてしまう
・背景画像を使って会議をすると時々、自分が首無しになっている時があり怖い、相手もビックリしている
・画面共有のスピードが遅い、自分と相手のネット環境の違いもある場合もあるが、途中で会議が止まる事が多い
・時々、相手に音声が聞こえていない時があり、その都度、会議が止まる事がある
・無料40分を使用しているはずなのに40分経過しても切れない時がある、良く分からないので、この場合、自分から切るようにしている

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・途中で会議が途切れるハプニング等は時々あるが、トータルで見るとWEB会議ツールとしては便利がいい
・無料40分では足りない時には、プロを契約して使用する、低料金だし、機能的には満足している
・コロナ過で面談が敬遠される状態なため、WEB会議ツールには、本当にお世話になっている
・ZOOM以外にも他のWEB会議ツールを使用しているが、使用方法の説明がしやすく、登録もしやすいため、ZOOMが一番お客様に好まれている

検討者へお勧めするポイント

まずは、無償利用40分から初めて見て、使い勝手がよければ、プロに契約を進めてもいいと思います。私の場合は、基本、無償利用ですが、場合に応じてはプロ契約して長時間使えるようにしますが、使わない月には一旦解約して、また、使う月に再契約したりしています。契約・解約も簡単なので便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

抜群の安定感、初めての方への案内も他ツールとの連携も〇

Web会議システムで利用

良いポイント

まず安定感は抜群だと思います。
ネットワークの問題以外で不安定になったことは記憶にありません。
ただ、これは他社ツールも強化しているので最低限の条件だとして、ZOOMの良い点は他ツールとの連携のしやすさだと感じています。
日程調整ツールと連携させれば、日程の確定と同時にZOOMのURLが発行され、そのまま相手に案内。
mtgの調整が圧倒的に楽になりました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インターンシップにも利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

①定期的に開催する会議等に便利
→当社では毎週月曜日に全拠点をZoomで繋いでの朝礼を行っていますが、朝礼用の固定URLをグループウェア等に掲載しておけば、拠点の皆さんが簡単に参加出来ます。
②インターンシップにも使える
→コロナ禍でオンラインインターンシップに舵を切りました。最初は不安がありましたが、映像や音声に乱れも無く、ブレイクアウトセッション等でグループセッションを組めるので重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

teamsと合わせて準備しておくのがよい

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度があるので、相手がネガティブな印象を持たないのがよい。もはやだれでも知っているので、WEB会議しましょうというよりはzoomしましょうの方が伝わる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

快適に会議が行えます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・接続リンクを案内するだけで、簡単にWeb会議を設定できる。
・快適にWeb会議を行える
その理由
・ゲストはアカウント登録/アプリダウンロードの必要なく参加できるので、だれとでも簡単に会議ができる。
・主観になるが、Teamsに比べて動作が軽く、音声の途切れも少ないと思う。

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清水 太郎

トランス・コスモス株式会社|その他サービス|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利便性は最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰とでもMeetingが可能
・録画が簡単
その理由
・デバイスも問わないのでPCからでもスマホからでも参加が出来る
・Meetingの内容を記録できるので、後からの確認や欠席者への共有が楽ちん

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打合せ、イベントの開催に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議が大変開催しやすい
・使いたい内容により、人数やウェビナーなどのカスタマイズしやすい

その理由
・Zoom利用者は大変多く、使い方の説明などをせず、URL一つで参加がしやすいことが一番の利点だと思います。企業同士ではなく、一般のユーザー向けのイベントや座談会などでもZoomであれば比較的簡単に参加いただけるので、重宝しています。資料共有もしやすい。
・オンラインイベントなど行うため、ウェビナーを1カ月だけ購入したり、参加人数を増やしたりと調整することがあるのですが、イレギュラーの契約もしやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、各種研修にも使える

Web会議システムで利用

良いポイント

今の時代に欠かせない、WEBミーティングツール。
ブレイクアウトルームや拍手や挙手などの反応ができ、機能的に不足はない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

zoomなしでの営業活動は考えられません

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングの設定、実施など、全てが簡単に行えます。
これまで対面での営業活動がほとんどでしたが、いまやzoomがほとんどです。
コロナになって2年近く使用していますが、通信で困ったことなど特になくサーバーの強さを感じます。
不具合があってもすぐにアップデートされるので、使用頻度は高いものの、困ったことはあまりありません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

結構な人数が参加するミーティングでも、相互の画像と音声が問題無く利用できているので、とても利用価値があります。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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