生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (106)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やっぱり一番のミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で様々なミーティングツールが溢れているが
使いやすさ、安定性、使用方法の認知度から圧倒的な一位のツールになっている。
使用方法も一度使えば分かりやすく、なおかつ安定性が大きい。
動画を画面共有すると、他者のミーティングツールだとスムーズに再生されずになる
パターンがあるが、Zoomはこの点問題なし。

改善してほしいポイント

セキュリティに関して不安視されているクライアントもまだまだ多いので
この点に関しては今まで以上に大きく安全性を打ち出して、様々なクライアントの使用のハードルを下げて欲しい。
また3ユーザー以上の40分の使用制限も適用されたりされなかったりで曖昧になっている。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍で営業訪問できないクライアントとの打ち合わせの際に電話やメールだけでは伝わりづらい内容でも、
Zoom Meetingsを使って、資料を画面共有しつつカメラ越しに説明を行えたので、実際の訪問と遜色ないようなミーティングができるようになった。
また動画等の提案も問題なく画面共有できるのでしっかり打ち合わせができた。

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Uchihashi Shigeki

Uchihashi Shigeki

JERA Co., Inc.|電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同時通訳機能を利用するために利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

同時通訳機能が実装されているのでグローバルプロジェクトで通訳を介する場合はzoom一択となっています。今となっては同時通訳機能を実装したコミュニケーションツールは増えてきましたが、ユーザーの習熟度の関係もあり、同時通訳かいぎはzoomを利用しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務で使用、友達とのオンライン飲み会、あらゆる用途に対応可能

Web会議システムで利用

良いポイント

・ウェビナーに参加しやすい
→参加する側としては他の出席者に自分の情報がバレたりするのはどうしても嫌な人が多いと思う。Zoomの場合は参加している人数や参加者がどんな名前でどんな顔でといった情報がばれないので匿名性があるのが良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

圧倒的な知名度と使いやすさ

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的な操作で、ITに強くない人間でもある程度すぐに使いこなせる。
この点が凄く助かっていて、導入時にはオフィスすらろくに使っていなかったような社員もZOOMによりオンライン会議を大して時間もかからず皆自身で操作できるようになった。
コロナ禍で一気に知名度が上がったが、この使いやすさ故だと納得している。
背景を変えて楽しめるのも地味に面白い。さすがに初期は皆躊躇していたが、ある程度オンライン会議に慣れてくると少し茶目っ気のある背景を使った人間も現れてきて楽しめている。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインMTGの良ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

音声品質・映像ともに非常に良くなり、オンラインMTGは基本的にはZoomを使用している。
音声・映像の品質もさることながら、背景画像の変更やメイク効果など、かゆいところに手が届く仕様になっているため、MTG場所に縛られずに使用することが可能。
また、定期的に行うMTG(1on1や定例会)などは、固定のURL1つを共有しておけば、毎回スケジュール設定をする手間を省くこともできる。
取引先もzoomを使用しているケースも多いため、円滑に会議を進めることができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

発表しやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面投影をしながらの発表時に参加者の確認やチャットが確認しやすい

その理由
・他のWeb会議ツールだと発表中は参加者が遅れて参加しても気づくことができなかったり会議中にチャットで連絡をもらってもそれに気づかなかったりするが、Zoomではそんなことはない。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとして多機能かつ安定しております。

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議として重要なのは通信の安定性だと思うが、その点は信頼ができる。
また、チャット、投票機能など多岐にわたる機能によりテレワーク下でも円滑に会議を進められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料ソフトとしては優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

無料でも使用できるのに、映像や音声トラブルが起きにくい。音声の遅延が少ない。バーチャル背景の機能が充実しており、自分の好きな背景写真の設定も簡単。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいですが・・・

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい、わかりやすい
・背景フィルタなどデフォルトで利用できる

その理由
・レイアウトがシンプルでわかりやすい
・音声が途切れづらく、安定している

音声が他のリモートツールに比べて安定している。
リモートワーク時には背景の加工・フィルタができるとありがたいですが、それもデフォルトで使えて便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議に慣れていない人にも使いやすい会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

無料版でもほとんどの機能を使えるので、導入しておくと便利なWEB会議ツールです。また、一般的にも普及している方なので、他社との会議の際も提案しやすいサービスです。ホストがURLを発行すれば、面倒な登録をしなくとも使用できる点も使いやすい点です。部屋を分けることもできるので、コロナ禍に会社の懇親会などでも活躍しました。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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