業界別・チャットボットツールの人気ランキング

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・チャットの表示タイミングが調整できる
常に表示されていると煩わしい印象もあったのでその点が調整できるのが便利。
・ボット機能でいえば他社との比較で大変リーズナブル
一番リーズナブルなプランでもボット機能が備わっていて低価格でスタートできた。

非公開ユーザー

チャットプラスを導入したことで自動返信で完結する割合が上がり、結果的に人員の対応時間を減らすことができました。
また、どのような問い合わせが多いのかデータで把握できるため、改善やマーケティングにも役立てられると期待しています。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
2番めに安い「ビジネスライト」プランでもAPI連携やLINEやSalesforceなどの他サービスとの連携が使えるのが良い部分です。
高機能でも使いにくかったら宝の持ち腐れですが、チャットプラスは画面が見やすくて設定しやすいところも助かります。

非公開ユーザー

・定型文一覧を表示できる
全文を自力で入力しなくても、予め登録している定型文を呼び出せるので入力時のミス回避や時間短縮ができています。