無料で利用できるチャットボットツール製品一覧

掲載製品数：145製品
総レビュー数：1,033件
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チャットボットツールカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています（レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー）。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。

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  • Tayori
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    Tayori

    株式会社PR TIMES

    4.5
    11
    詳細を製品サイトで確認

    Tayoriは、社内外のお問い合わせ対応に活用できる5つの機能「フォーム・受信箱」「FAQ」「アンケート」「有人チャット」「AIチャットボット」を提供しています。 Tayoriを運営する「株式会社PR TIMES」のカスタマーサポートチームがかかえていた悩みをきっかけに開発され、2015年からサービス提供を開始しました。 導入実績は70,000アカウントを超え、カスタマーサポートや顧客対応でのご利用はもちろん、社内問い合わせへの活用やナレッジベース作成など幅広い業種や用途で活用いただいています。 誰でも簡単に操作できる直感的なUIと最良の技術を、低コストでお届けしています。

    生成AI機能
    問い合わせ自動応答
    TayoriのAIチャットボットは、月1万から使え、FAQがあれば3分で作成可能で、社内外の問い合わせが60％削減の実績があります
    生成AI機能満足度
    4.5
    7
    サブ生成AI機能： 検索補助
    • 4.5

      機能満足度

      平均：4.2

    • 4.6

      使いやすさ

      平均：4.3

    • 4.8

      導入のしやすさ

      平均：4.4

    • 4.3

      サポート品質

      平均：4.4

    • フリー：0円/月
    • スターター：3,800円/月
    • プロフェッショナル：11,980円/月
    • ＋1プランあり
    無料プランあり Good Response
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  • chai+

    chai+

    デフィデ株式会社

    4.8
    3
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    最新の生成AIを活用した次世代ビジネスチャットボットです。社内外の問い合わせ対応の自動化、多言語化し業務効率を飛躍的に向上させます。また、多種多様なドキュメントから必要な情報を特定する機能により、情報検索の手間を大幅に削減します。加えて、ボットごとに特徴付けを行うことが可能となりボットの個性ある自然な会話を実現します。 ◉特徴 高い検索性能と自然な会話で最適な回答、引用元情報をハイライト表示 使いやすく更新しやすい管理画面 1つの管理画面で、複数チャットボットを作成可能 チャットタイプ、FAQタイプ、ボイスタイプ、エージェントタイプなど 過去の問い合わせログを閲覧可能 多言語対応、チャットボットにキャラ設定 IPアクセス制限 SSO設定（Entra ID、Google、HENNGE、CloudGate、ほか） より高精度の回答を実現するハッシュタグ機能 LINE、Facebook、Instagramへ配信 Teams、Slack、Chatwork、Googleチャット、LINE Worksへ設置 その他 システム間/API連携

    生成AI機能
    問い合わせ自動応答
    各種ドキュメントやURLから回答を生成。 検索と応答のパフォーマンス測定において、96%以上の精度。
    生成AI機能満足度
    4.1
    2
    サブ生成AI機能： FAQ自動生成 / レポート自動作成
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  • ManyChat

    ManyChat

    ManyChat, INC.

    4.0
    2
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    ManyChatとは、ManyChat, INC.が提供しているチャットボットツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は2件となっています。

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  • Zoho SalesIQ

    Zoho SalesIQ

    ゾーホージャパン株式会社

    -
    評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
    1
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    コンバージョン率アップを実現するWeb接客ツール 『Zoho SalesIQ（ゾーホー・セールスIQ）』はWebサイト訪問者の行動をトラッキングし、オンラインチャットでリアルタイムにサポート。また、特定の行動をとった場合に通知するなど、「ホットな見込み客」を特定することも可能です。 ■Zoho SalesIQ でできること ・サイト訪問者の行動・属性（ページの閲覧、滞在時間、流入元、地域など）の可視化 ・スコアリングによる有望見込み客の特定 ・Webサイト訪問者と対応担当者とのオンラインチャット・通話 ・ノーコードで作成できるチャットボットによる対応の自動化 ・応答時間やチャット数といった対応パフォーマンスの効果測定 ・モバイルアプリにも対応可能 ========================================= Webサイトの成果を最大化する多彩な機能 ========================================= ■サイト訪問者の可視化。追跡し見込み度をスコアリング（評価） Webサイト訪問者をトラッキングし、行動・属性（ページの閲覧、滞在時間、流入元、地域など）から購買・案件につながる度合をホット、ウォーム、コールドと分けることで見える化。より可能性の高い層に集中してアプローチできるようにします。 ■サイト訪問者を逃さない顧客とのコミュニケーション Webサイト訪問者のページ遷移履歴を追跡し、Zoho SlalesIQ から有人チャット・通話で積極的にアプローチできます。 リアルタイムにどのページを見ているのかといった行動データを元に適切な案内ができるため、顧客を逃さず確実に次のステップへとつなげます。 ■チャットボットを活用していつでも訪問者にアプローチ ノーコード・直感的な操作でチャットボットを作成できます。 対応を自動化でき、対応者が不在でもチャットボットで24時間365日いつでも問い合わせ対応が可能です。 チャットボットの会話から有人チャットへの切り替えや、特定のページ閲覧時・一定以上滞在した場合などの条件でチャットを表示するなど最適なアプローチを実現できます。 ■豊富な連携でさらに便利に 顧客管理システム（CRM）やヘルプデスクと連携することで、チャットの会話履歴や入力内容をCRM側に保持したり、通知したりできます。さらにCRM側にあるデータを基にしたチャットの出し分けなども可能です。そのほかにもさまざまなサービスと連携可能です。

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  • FAQuick

    FAQuick

    FAQuick

    -
    評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
    0
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    FAQuick（エフエークイック）とは、生成AI型のFAQチャットボットです。コードを1行貼るだけで設置でき、シナリオ設計は不要。質問と回答を登録するだけで、AIが24時間365日、自動で応対します。 ■ 商談も見積もりもありません ウェブ上で登録し、その日のうちに設置できます。カード登録が不要の無料プラン（月50回答・期限なし）があるので、自社サイトで実際に動かしてから判断していただけます。 ■ FAQは、URLを入れるだけで用意できます 自社サイトの「よくある質問」ページのURLを入れると、AIがページを読み取ってFAQ候補を自動作成します。ゼロから書き起こす必要はありません。 ■ 答えられなかった質問が自動でたまります FAQに情報がなくて答えられなかった質問を、聞かれた回数の多い順に一覧表示します。上から埋めていくだけで、答えられる範囲が広がっていきます。 ■ 料金は公開しています 月額2,980円（税込）から。含まれる回答数は毎月リセットされ、使い切っても追加のご請求は発生しません。 ■ 対応サイト WordPress・Wix・STUDIO・ペライチ・Shopifyほか、

    生成AI機能
    問い合わせ自動応答
    登録したFAQだけを根拠に、AIが質問の意図をくみ取って24時間自動で回答します。書かれていないことは推測しません。
    生成AI機能満足度
    -
    0
    サブ生成AI機能： FAQ自動生成
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  • Perxona（パーソナ）

    Perxona（パーソナ）

    株式会社XRSPACE

    -
    評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
    0
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    Perxona（パーソナ）とは、株式会社XRSPACEが提供しているチャットボットツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

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