大企業で人気のCDPツールランキング

非公開ユーザー

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

ウェディング、ホテル、レストランといった異なる事業の顧客データをb→dash上で一元管理できるようになり、
運用できる施策の幅を広げられたことが、良いポイントだと感じています。
これまで各事業でデータが散在していましたが、導入後は、b→dash上でデータの統合・加工・成型が完結するため、
事業を横断したクロスセル施策などがスムーズに実施できるようになりました。
また、統合されたデータ...

非公開ユーザー

株式会社阪急阪神百貨店

レコメンド機能を使い、お客様の購入や閲覧にそった内容を出すことができ、また、セグメント機能でお客様の行動など条件を細かく設定できるため、いつでもお客様に新鮮さをもってメールを送ることができ、サイトへの流入や購入に貢献することができている。
レコメンドも閲覧や購入、ランダムなど様々な種類があるため、選びやすい。
また、システム関係が少し不得意であっても、営業担当とミーティングを定期的に行っ...

非公開ユーザー

画面操作のみでデータ基盤を構築できるため、情シスや外部リソースに頼らず、
マーケティング部内のリソースだけで運用を完結できる点が最大の魅力です。
サポート体制も非常に手厚く、こちらのやりたい施策に対して具体的な改善提案を定期的にいただけるため、迷わず実行に移せます。
また、メルマガ施策を本ツールに集約できたことで、各施策の成果を横比較しやすくなった点も高く評価しています。

非公開ユーザー

UIが非常に ユーザー目線で設計されており 直感的に操作できる点を高く評価しています。
多機能 かつ自由度が高いため 弊行がやりたい施策や分析をすぐに運用できる部分が魅力です。
また一度 ワークフローを組んでしまえば以降は自動でデータ加工処理が走るため 工数削減の面で非常に助かっています。
勘定系データや行動データを統合し 見込み顧客一人一人に合わせた パーソナライズなアプローチができ...

堀 敦博

株式会社Ｈａｋｕｈｏｄｏ　ＤＹ　ＯＮＥ

優れている点・好きな機能
・セグメント作成用のGCIがあるため、SQLがわかっていなくともメール配信セグメントが作成可能。
・クエリを何回回しても料金は発生しないため、初心者の勉強として良い。GCPとは異なる。

藤松 雄一郎

株式会社電通デジタル

以前はDataLakeの発展的な印象が強かったですが、
現状ではマーケター向けの機能が追加され、SI目線でのデータ統合や加工をした上で、マーケター向けのGUIでのセグメントを作成する機能等を踏まえると、汎用的なCDPという観点で他に選択肢がないツールとなっている。

松 本一生

株式会社LIXIL

顧客接点のデータが集まっているDWHからのデータ連携によってパーソナライズされたMAツールへのActivation、メールマーケティング施策を実現できました。

金子 健次

東洋経済新報社

データビジネスにおいては計測・データ格納・集計・レポート出力／データ連携といったデータフローで活用がなされるが、この全てをカバーしている。ツール全体が安定稼働しており、障害発生がほとんど発生せず安心して利用できるのは大きい。格納できるデータ容量も多く、大規模サービスを運営する会社様にとってはファーストチョイスになると思います。

牧田 大介

株式会社ウィゴー

各チャネルにおいて、それぞれの特性を活かしたコミュニケーションをとれることが魅力の一つ。メルマガ、LINE、APPで各チャネルをお客様の属性に合わせてだし分けできることで、3つの業務が1つに短縮されることで、こちら側にとってもお客様にとっても良い方向に進むことが可能。

非公開ユーザー

株式会社　ウィゴー

優れている点・好きな機能
・チャネル別分析（店舗チャネルA～D／EC）
・顧客別の行動分析
その理由
・要件を組み込んでいただき、分析しやすいようにカスタムしていただけているところ
・店舗／EC別で抽出するのもそこまで難しくないため、簡易的に実装可能な点

非公開ユーザー

＜機能＞
・複数のシステムとS3やSFTPでデータ連携でき、ユーザー分析と分析結果に応じたアプローチがスムーズにできるところ。
・管理画面の入力フォームから条件絞込や調査できなくとも、SQLでそれがカバーできるところ。
SQLサポートもあり、それをサンプルにして自分の都合に応じてアレンジできるため、分析が進む。
＜サポート＞
・ご担当のサポートの方の返信が速く、課題や問題があった時...

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・顧客データをもとにした柔軟なセグメント設計
・シナリオ配信（ステップ・トリガー）の自由度の高さ
・LINEとメールなど複数チャネルの連携が可能
・UIが比較的シンプルで直感的に操作できる点
その理由
・購買履歴や行動データを細かく活用できるため、ユーザーごとに最適化された配信が実現できる
・複雑なCRM施策でも比較的スムーズに構築でき、施策の幅が広が...