業界別・CRMツールの人気ランキング

山本 隆

株式会社 K Village Tokyo

優れている点・好きな機能
・導入後、スタッフも自ら使っていける点は非常によい

非公開ユーザー

まずは安心のセキュリティで導入を決めました。顧客管理面では、データベースとして様々な設定が可能で、多様な顧客の管理が可能です。顧客だけでなく、見込み客と取引先の連携もスムーズで、社内間の共有にも活用しています。また、他のアプリケーションとの連携が可能なところも非常に良いと思います。Zoho Formとの連携で、お客様からの申し込みが直接CRMに取り込まれるなど、今まで登録に作業が掛かっていた...

非公開ユーザー

zohoCRM一つで、一通りすべての機能がそろっている点が良いポイントだと思います。弊社はお客様からの申し込みだけは、zohoFORMを活用していますが、それをCRMに連携させ、それ以外のお客様とのやり取りや情報管理、簡易的な分析などすべてCRMだけで完結させています。このようにすべて一つの機能で事足りる点が、とても使い勝手がよいです。

非公開ユーザー

顧客管理、情報共有、自社に合わせて自由にシステムをカスタム出来る点。業務効率化に役立っている。LINEとの連携はＤＥＳＫから顧客とのやりとりができて顧客情報からの共有がかなり早いのでサービス業には向いているかと思います

吉田 レオナルド洋平

WOW WORKS株式会社

優れている点・好きな機能
・カスタマイズ性がとにかく高いところ。
・どんどん使いやすくアップデートされるところ。

非公開ユーザー

株式会社ティーケーピー

今までの予約管理システムと違う点は、システム内で業務のやり取りができるようになったことです。予約の変更なども別のツールを使わずにできるので、利便性は高いです。また、やり取りのログも見られるため、業務改善にもつながります。

非公開ユーザー

デモを見る限りちゃんと構築して学習させればいい製品だと思いますが、正直そこまで使いこなせていません。

非公開ユーザー

顧客管理、接触の自動化、数値化など、営業に役立つツールが一通り揃っている。ツールが多すぎて、使いこなせていない機能も多数あるが、利用している機能で十分賄える。