高橋 一博
株式会社ワールドインテック｜人材｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Mac標準のメールAppと相性がよく、設定も苦戦することなく使用可能でした。やはり、Webからアクセスしてメール確認ができるのは当たり前のようですが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内の使用人数があまりに多くなるとあっという間にメールの保存容量が限界を迎えたのでみんなで一斉に消すという作業が忘れられない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議室の予約などが特に必要としない就業先ならストレスなくメール確認できるだけなのがベストです。Outlookにこだわる必要がなければおすすめです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
容量の多いデータを送付するときに利用しています。
コロナ禍や遠方で取引先にマニュアル等を持参できないときに便利です。
30MBまでなら送ることが可能です。
改善してほしいポイント
容量が３０MBまでなので、難しい場合もあった。
もう少し拡張できれば助かります。
社内の管理者によるとActiveMailでメール送信する際にファイルを「添付」するだけで容量の大きいものを送付できる、と勘違いされるケースが多かったと聞いています。
（※実際は「ファイル管理」という機能を使って「チケット発行」するという手順が正しい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までＣＤなどを利用して持参や送付をしていたデータを容易に送ることができること。
以前、別のものを使っていましたが、そのソフトで漏洩の問題があり変更しました。
検討者へお勧めするポイント
大きいファイルを送れること。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作の簡便さと動作の軽さです。日々使用頻度の非常に高い「メール」におけるストレスが少なく活用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
元ウィンドウを閉じると動作が停止してしまう点。機能面における改善点はたくさんありますが、シンプルにウェブメールを使うという点だけであれば、十分だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
非常にシンプルなので、基本的なウェブメールとしての導入であれば容易だと思います。導入に際してのユーザーへのレクチャーなどのコストがかからない点は有用だと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「必要最低限」であればおすすめします。
様々な機能を活用したい場合などには不向きです。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも簡単に操作ができることが大きなメリットだと思われる。画面もシンプルで分かりやすく、スマホでも操作が簡単である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のアカウントをActive! mailで利用することが出来ないため、アカウントごとにログインする必要がある。またドライブとしての利用も可能だが、スマホからはドライブの利用が出来ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーラーをActive! mailにすることでWindows7からWindows10にパソコンを更新するときのデータ移行作業が大きく減った。またファイル管理機能を利用することでUSBメモリを持ち歩くことがなくなり、自宅に持ち帰っての仕事もしやすくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内メールとして利用しているが、一番の良い点は、社内PC、スマホ、外出先のPCなどいずれの環境でも接続してメールを確認できるという点がとても便利です。電車の移動中に確認し、すぐにメールの返信ができるので、時間外、休日でも対応ができるのがよいですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１つあげるのであれば、書いたメールの改行が端末に依存して行われるので、スマホ上できれいに書いたメールでも、PCで確認すると意図しない改行が行われていて読みにくい形式になっていることがあります。なるべく書いた通りの形式でどの端末でもみれるといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
場所にとらわれずに、情報共有や仕事ができるという点でメリットがあると思います。また、過去のメールも残しておけるので、キーワードなどで以前のメールを確認するのも容易です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
フィルタリング(振り分け)の機能を使うことで、取引先ごとにメールを振り分けられるため、メールの受信整理に非常に便利です。メールを見返す時がけっこうあるのですが、検索もしやすいですね。
改善してほしいポイント
数か月に一度、短時間ですがアクセスできなくなることがあります。その現象がより少なくなるよう改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の取引先があるため、「フォルダ管理」で取引先名のフォルダを作り、各フォルダに「フィルタリング(振り分け)」でメールを振り分けています。メールを読み見返したい時に検索する手間を省くことができています。
また「定型文」はよく使う文章を登録しておくことができるため、メールの文章をゼロから打つ手間を省くことができ非常に便利です。
検討者へお勧めするポイント
フォルダのメール振り分け機能がとても便利です。特にストレスなくメールの送受信をすることができるツールだと思いますので、メールシステムを検討している方や企業様は導入をおすすめいたします。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールの状況がフラグ（運用）とアイコンで一目でわかるため便利
メールソフトで利用
良いポイント
1つのメールアドレスを部署内で共有し、問い合わせメールに対応しています。
メールを返信したら「フラグ」を付けることにより、フラグのあり／なしで対応状況が分かるため便利です。
また、アイコンを見ると返信なのか転送なのかわかるため親切です。
改善してほしいポイント
画面のレイアウトをもっと自由に変えることが出来るようになるといいと思います。
現在もレイアウト変更はできますが、固定の比率にしか画面の幅・高さを変える事が出来ないため、自分好みのレイアウトにすることが出来ません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署内での問い合わせ対応のために利用しています。
オンプレ型メールソフトですと、共有のアドレスを持っていたとしても対応状況が不明なので、Active mailを導入しました。
Webメール型なので、複数の担当者で確認することでメールの共有化ができ重宝しております。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
大容量添付可能なので図面や写真を一度にたくさん送れます。
アドレスのみではなく、本文での検索もできるので検索しやすいです。
改善してほしいポイント
アドレス帳に登録しづらい。アドレスに追加の箇所では会社名が登録できないので、一旦名前のみ登録してアドレス帳のページに移動しなくてはならないので手間です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの検索が本文でも可能なので会議の予定を確認する際に使用します。
メールをパソコンでもスマートフォンでも確認できるのでどこでもメールを使用できます。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Web版なので、ブラウザがあればどのパソコンからでもアクセスができ、メーラーソフトより送受信も早くて大変便利。
改善してほしいポイント
大量のメールを削除したいときは、最高でも100件までしか選択できないので、100件ずつ削除していくしかないところを改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メーラーソフトを導入していないパソコンでちょこっとメールを確認したい場合や、メールが届かない場合メーラーソフトに原因があるのか、サーバーに原因があるのかを確認したりする場合に原因の切り分けができて、ものすごく役に立つ。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
見やすいインターフェースで直感的に使いやすい。メール機能だけでなくスケジュール機能もあり、便利に使える
改善してほしいポイント
メールが貯まってくると受信ボックスを開くのに時間がかかるようになる。最終的にタイムアウトになり受信トレイの中身が見れなくなってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外からでもメールや予定の確認が簡単に出来るようになったので、いちいち社内に戻る必要がなくなりワークライフバランスが改善した。
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