改善してほしいポイント
メールを強みとしているツールにもかかわらず、テキストメールとオペレーショナルメールが機能として存在していないのはあまりにもお粗末。これだけで他のMAツールを使う理由になるので、一刻も早い機能追加が必要。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではデザイナーが異常に強い権限を持っており、メールもレビューしている。そのため、メールデザインをデザイナーが編集できるという点においては、デザイナーとMA担当者とのやり取りが必要だった他MAツールでのメール作成と比べると業務時間は短縮された。
ただ前述の改善ポイントはあまりにも致命的なので、それをカバーできるほどのメリットではない。
