安否コールの評判・口コミ 全84件

改善してほしいポイント

オプションとしてGPSマップ機能を利用しています。
まだ、地震が実際に起こったことはありませんので、機能の必要性がわかりません。
訓練や緊急連絡で安否コールを利用していますが、GPS機能は不要です。
言葉では、災害時に便利なことはわかります。
このような、必要性が確認しづらい機能は、オプションではなく、標準機能としてオンオフができるようにしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時等、こちらのサービスを利用する前の緊急連絡は、電話でひとりひとりに確認するしかありませんでした。
安否コールを利用することで、一斉に通知ができ、回答状況を確認し、一部の未回答者へは電話でフォローすることができるようになりました。
弊社では、定期的な訓練を行い、８０％～９０％程度の回答率を得ていますので、電話だけの確認よりも、大変効率的な連絡手段を得ることができました。

検討者へお勧めするポイント

安否確認システムを利用したことがない方にとっては、価格も含めて検討しやすいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

震災の地域を指定していますが、旅行先で震災等にあわれた場合にGPSで感知して安否コールが発動されるとよいのですが・・・でもそこまでするのもプライバシーの問題でどうかなと思ったりもします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ、携帯等、アドレスを変更したときに連絡が無い時があるので年1回の訓練を行っています。毎年同じ訓練ですが、とても簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

とても使い易いです

改善してほしいポイント

導入後すぐに大地震が発生してしまった。テストするよりも先に実践となってしまったことが悔やまれるが、スタッフ目線で意見をヒアリングすると、アプリの通知に気づかなかったこと・続く余震への返信(震度5強で設定したが１０数回揺れ続けた)がどれに返信すればいいかわからなかった、とアプリ側への不満となったことは改善点かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでツールは導入していたものの、実際には通知そのものが届いていなかったりしたので、きちんと状況を回収できるようになったのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

導入は本当に楽

改善してほしいポイント

「回答」や「登録」などのボタンの位置が分かりにくい時がある。
ボタンの位置が分からず、回答を途中でやめてしまった方もいた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的にテスト配信を行い、何度か試すうちに覚えていただいた。
初めは分からなかった方も、何度か使用していくうちに理解していただけた。

改善してほしいポイント

未回答の方への再発信の際、時間が設定できない点、送信者と多少のやり取りができるとよいかと思います。スマートフォンからは発信がしにくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急連絡網の必要がなくなった。緊急連絡網は個人の電話番号を共有する場合があるのでその点はよいかと思います。
現状把握はよいかと思います。いままで回覧をしていたものがしなくてよくなることがあります。

検討者へお勧めするポイント

使う機能を把握し、価格との相談かと思いますので、どの目的で使用するのかは十分検討した上で決定した方がよいかと思います。安否確認のみであれば、比較的安価で有効なツールかと思います。

改善してほしいポイント

津波災害の通知を自動に設定すると、津波の情報が更新されるたびにアラートがなるため、ひっきりなしに通知が来て少々社内で問題になりました。今は手動に切り替えたのですが、できれば自動で配信の方が安心です。何らかの対応を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、一般的な災害対応のみではなく、ランサムウェア対策として、社内の緊急連絡にも利用しています。標的型攻撃メール訓練と合わせて、安否コールの利用の訓練もしており、便利に使わせていただいています。またアンケート機能も使いやすいため、情報セキュリティ面でも利用する機会が多くなっています。大変お勧めです。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・地震が発生したあと、余震のたび安否確認が配信されて、社員が面倒になり返信しなくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・（運送業）各ドライバーさんのスマホで、翌日の配送予定が確認できるため、事前準備ができ労働時間短縮につながりました。
・ハザードマップやヒヤリハットも、画像・動画で即座に共有

検討者へお勧めするポイント

無料トライアルがあれば是非お試しください。一度使ったらやめられません(^^)v

改善してほしいポイント

石川の地震のように頻発する場合、必要性は理解できるが、何度も安否確認をしないといけないというのはどこかで線引きをしたいと感じています。ただ、1回目から一定時間は同一地震と見なす‥などの設定はあるので利用している。
2回目の地震で被災している可能性もあるので、難しい‥。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者としては、全社の被災状況が分かること。
全社員が被災時にどこにいて何に困っているかがよくわかる点

検討者へお勧めするポイント

社員の理解も必要ですので、導入即OKとならない部分は覚悟が必要です。
強力なリーダーシップが必要ですが、ある程度プライベートに踏み込むため、難しいです。
当社は辞令と配属のタイミングが異なるため、配属の設定が難しい。
社員によっては、私は九州にいるのに、石川の地震の連絡は不要・・という人がいて、貴方が出張やプライベートで‥という説明をいちいちするのが大変でした‥

改善してほしいポイント

設定にもよると思いますが、自分の回答が会社側でどのように集計されているのかが管理者にしかわからないため、この機能が全員にあるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは全て手動確認だったものが、コール発信から集計までが全自動となったことで大幅な工数削減、また万が一被災し会社が機能しなくなったとしても、このソフトは別システムなのでそういう心配もないことは大きなメリットです。