非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマートフォンアプリを利用して、ユーザーとして利用しています。メニュー自体はシンプルだし、家族の情報を登録すれば家族掲示板も利用できるため、会社として社員への提供のプラスアルファのメリットにもなっていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全般的にレスポンスが悪いです。
統計一覧、開頭一覧など、自身のグループの状況を確認するメニューを選んで情報が出てくるまでの時間が非常にかかります。平常時でこのレスポンスだと、災害発生時にちゃんと機能するのか不安が残ります。
また、開頭一覧はスマートフォンだと1画面で一人分の情報を表示しスクロールで10人分が1ページで表示されます。これも、もう少し一覧性のある画面が欲しいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社としては3つ目の同様システムの導入のようです。実際に安否情報を入力する時に本人の状況確認以外に同居家族の状況、電気・水道・家屋の状態や出勤可否等をメニューから簡単に入れられるのは均一な情報を収集できていると思います。
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やまもと ちえみ
OFFICIAL VENDER株式会社アドテクニカ｜開発本部 UXデザイン開発部 CSソリューション
弊社の安否確認システム「安否コール」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 メニューのシンプルさ、家族情報の登録について評価頂きありがとうございます。 レスポンスが悪いとの件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。 次回のアプリアップデートでレスポンス速度の大幅な改善を予定しております。 お客様の声に寄り添った「安否コール」の品質向上を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いします。