製品の良いポイント
パスワード不要・選択式入力やシンプル画面で直感的に操作でき、幅広い年代が短時間で安否報告できる点が高く評価されています。
即時通知と自動集計、部署別一覧や掲示板機能で被害状況を可視化し、迅速な対応と社内共有に寄与します。
地域・拠点・グループ別の細かな発報設定やテンプレート、家族情報や複数端末登録により実務や家庭確認に対応できます。
課題解決に役立ったこと
一斉配信と未回答者追跡により電話連絡の負担を軽減し、短時間で多数の安否確認が可能になり初動対応や報告作業が大幅に短縮されます。
全社・部署単位の即時集計で誰が被災して何に困っているか把握でき、対応優先度付けや支援判断の迅速化に貢献します。
定期訓練やアンケート、社内広報での活用が定着し、実災害時の即応性向上や災害対応意識の醸成に寄与します。
どのような人におすすめか
従業員の安否把握や訓練実施を重視するBCPや総務、複数拠点を管理する管理者に導入すると運用負担の軽減が期待できます。
全国の拠点や出張者、多拠点や在宅勤務の従業員がいる企業で、地域別発報設定や役職別閲覧権限を活かした運用が可能です。
パスワード不要で簡易操作のため、ITに不慣れな従業員や高齢者がいる組織でも導入しやすく教育負担を抑えられます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
株式会社TOKAIコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
利用者（報告をする側）ですが、操作性が直感的で簡単なため、大事な情報をすぐ回答できるのがよいと思いました。
改善してほしいポイント
使い方をすべて把握できていないだけかもしれませんが、自身の安否情報を家族等に知らせる機能があればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話やメールで個別に確認するのではなく、各社員の状況を簡単に把握・集計することができるのが良いのではと思います。
検討者へお勧めするポイント
各社員の状況を簡単に把握・集計することができるのが良いのではと思います。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
シンプルでわかりやすい操作で対応出来るのが良いです。老若男女問わず、回答出来る利便性を感じます。
災害からの速度もスピーディーな為、災害状況や同僚の安否も確認出来るところもオススメです。
改善してほしいポイント
現在は基本的に使いやすいため改善点は無いかと思います。LINEやSNSとも連動出来るとより良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害が起きた際にスピーディーに連絡をいただけるため安心して利用できています。またスタッフの安否状況がわかるのはとても良いと思いました。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
以前までは別システムの利用や、個別での確認を実施していたため従業員の状況確認に1～2時間程度かかっていました。しかし安否コール導入及び定期訓練での活用をしてから30分程度で状況確認が出来るようになりかなりの時間短縮につながっています。
改善してほしいポイント
特にありません。
しいて言えば掲示板以外に、それぞれの安否報告後の状況を入力できるようになると“今”どうなっているかがリアルに把握できるかと思います。（当方が把握していないだけかもしれません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記記載したように、定期訓練時に利用していることで災害発生時の従業員のレスポンスがかなり良くなっています。
導入と定着が課題かと思っていましたが、入力項目が少なく、自身の位置情報も自動取得してくれますので回答時間も手間も少なく定着にはさほど時間はかかりませんでした。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
地震発生時、アプリとメールで届く通知が早いので、安否確認に最適。
通知に記載のURLを開くと、今の状況を登録する画面へ遷移するが、ほぼボタン選択だけで登録ができるようになっており、シンプルで分かりやすく、簡単操作で困らない。
改善してほしいポイント
「アプリ（スマホ）の位置情報を利用していない？」のか、「導入している企業側の設定で、所在地が固定になっているから？」なのか、「通知をする深度に閾値があり、それを超えていないから？」なのか末端社員には不明だが、それなりに大きな地震が発生した時に、通知が来ないケースがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安否コールから通知を受信後、安否状況が登録されていないメンバーに対して、チャットやメールを用いて連絡をするようになり、確実に安否を把握できるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認の登録の際にログインが不要 であるのですぐに回答と社員状況確認ができる。
現在は訓練時での使用のみですが、実際の災害時には冷静かつ早急な対応が求められるの
でスムーズに活用ができると思います。
改善してほしいポイント
デバイスを複数登録できるので通知に気付かない点は少ないと 思われますが、実際に災害時に通信網の障害等が発生した場合にどれだけ有効に活用でき るのか心配な点はあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業拠 点も多く、現在は在宅勤務の実施もあり状況把握が困難な中、安否コールの導入によって 早急な状況確認と対応をすることができました。
災害時での報告の意識付けも徹底されました。
検討者へお勧めするポイント
システムの簡単さと利便性の良さが あります。
また導入により災害対策の意識付けの向上にも繋がると思います。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
アプリにて利用しておりますが、画面デザインがシンプルで操作において直感的に利用ができます。またグループ内の他メンバーの回答状況についてもわかるので、使いやすいです。
改善してほしいポイント
他メンバーの回答状況は把握できますが、未回答メンバーに対して電話での確認等を行っておりますので、未回答のメンバーにプッシュ通知などができるとより便利になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単で利用しやすいため、通知に対してすぐに対応できること、また他メンバーの回答状況確認においてもすぐに把握ができ、時間短縮につながっております。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
地震があった後の配信が早く、アプリでの操作はパスワードを入れなくても簡単に操作できるので、速やかに回答することができる。自部門の一覧が見られるため、自部門の安否確認が速やかにできる。
改善してほしいポイント
配信される地域を指定していますが、旅行や出張など普段と異なる場所で地震が起きた場合にも配信、回答できるような仕組みがあるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自部門の安否確認を今までは電話やメールなどを用いて確認をしていましたが、各自が同時進行で回答する仕組みなので、非常に早く楽に確認がとれるようになった。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
弊社の定期的な災害を想定した訓練に使用しています。アプリでもメールのURLからでも簡単にでき、パスワードがないから緊急時もスムーズです。
改善してほしいポイント
簡単な分、緊急時の訓練用なのでしっかり反映しているのか、やり方はあっているのか、細かい機能の使い方が分からないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新人スタッフやスタッフを管理する側の信任店長などでも迅速な対応がすぐ出来るようになり、浸透しやすいと思います。
検討者へお勧めするポイント
パスワードが不要で簡単！！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
まず、以前に使っていたサービスと比 較してサクサク動くのが良い。
また、画面デザインも変わりやすく、特にマニュアルを見なくても使えました。
配信も早く、動労の安否確認が一覧で見ることができるのもよかったです。
改善してほしいポイント
回答一覧を確認する際に、個々の状況を開かずとも一覧画面で名前の横に「無事」といったステータスが出ると確認がより早くできると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
管理者のため、 配下の従業員の安否や拠点の被害状況をとりまとめて報告する必要があるが、アプリ導入
により取りまとめる時間が30分～1時間短縮することができている。
検討者へお勧めするポイント
実際に災害に見舞われた場合は複雑 な作業はできないと思います。
その点、このサービスは操作が簡単なのでおすすめです。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
同システムを定期訓練で使用しています。
入れる項目も適度で、位置情報はGPSから引っぱれるから楽です。
普通に軽く動作しています。
利用側の管理者目線では、回答メンバーが回答順に確認できているかなぁとおもいます。
改善してほしいポイント
システム管理者ではないので、機能を熟知しておらず、思っている疑問。
多分、一つの安否確認メールに対して、集計が閉じていると想定。
短時間で二回、安否確認メールが発信されたとき、集計がばらけないかなぁと、ちょっと心配。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題は、利用者へのシステムの定着。
定期訓練することで、利用者に対してシステムの定着が図れていると思います。
利用者側は説明書を熟読することは不要かなと思います。
私は、１００人ほどのスタッフの責任者を務めています。
定期訓練では、１５～３０分くらいで殆どのスタッフからの回答を得ています。
検討者へお勧めするポイント
入力項目数は適度な項目数だと思います。
スタッフを抱える責任者としては、必要項目がそろっていると感じています。
定期訓練の実施で定着を図ることをお勧めします。
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