トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全291件

改善してほしいポイント

設定の問題かもしれないが、自分が安否状況の回答の対象者になっているのかいないのか、が分かりにくい。件名に「要回答」を入れるなど、メールを見てパッと回答要否が分かるようになると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に関東などで震度5ぐらいの大きな地震が起きた時に、会社のメンバーの安否状況がすぐに把握できたのが良かったと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージの既読確認機能
・Twitter連携機能があるがポップアップ通知がこない。
・集計にグラフ機能が欲しい。
その理由
・複数人にメッセージを送ると、コメント通知にチェックを入れたまま「確認しました。」と書く人がいて、メール通知が煩わしい。（３つメール設定してると通知が３倍）既読確認機能があれば、そういう煩わしい通知は回避出来る。
・Twitterの連携機能があるが、ポップアップが来ないので、Twitter通知が気づきにくい。
・集計にグラフ機能があるとさらにわかりやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安否確認通知が適切に実施されるようになった。
・操作がわかりやすくなって、管理しやすくなった。
・集計が以前よりわかりやすい。
課題に貢献した機能・ポイント
・設定以上の震度で地震が発生した地域に在住の社員に適切に安否確認が行えるようになった。
（以前は東京の離島で発生した地震でも東京在住者に安否確認が指示のメールがきて煩わしかった。）
・定期的に操作訓練しているが、以前は操作がわかりにくく、マニュアル参照が必須だった。
・集計が以前使っていたサービスよりわかりやすく、管理者の集計業務が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

都道府県毎の設定しか出来ないサービスもある中で、災害地域の設定が細かく設定出来るメリットはあると思います。
訓練や緊急時にしか操作しないサービスなので、マニュアルに頼らず直感的に操作出来るのは円滑に安否確認を行う上でも重要だと思います。

改善してほしいポイント

UIがレガシなー感じを感じる。
社員に積極的に使おうと思うと、使いたいと思うようなUI、UXの設計をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震発生時に、個別で連絡するのではなく、チームメンバーの送信状況を確認するだけで、良いこと。
災害時は、Slackなどが入り乱れるため、一つに集約されるのは、確認しやすいため。

改善してほしいポイント

管理者は社員のプライベートアドレスを確認することができません。プライバシーを配慮する上では仕方がないですが、登録のサポートをしようとすると困ることがあります。契約によって、プライベートアドレスを「公開する」「非公開にする」のどちらかの運用が選べるとより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた安否確認システムは安否状況を確認することしかできませんでした。トヨクモ安否確認サービスには掲示板機能があります。掲示板を活用することで防災に関するルールを残したり、災害情報を掲示板に集約する運用ができるようになりました。

改善してほしいポイント

twitter連携も可能なようです。
一方で、SNSは他にもFacebookやInstagramがあり、他SNSとの連携があっても良いのではと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

防災訓練の一環として、定期的に安否確認議事訓練がありますが、
部門ごと・地域ごと等の集計状況が、簡単にリアルタイム確認できることから、
レスポンスの速い遅いが、誰にでも見える化できていることに貢献しています。

改善してほしいポイント

送信内容のテンプレートや設問フォームを増やしていくと、管理するのにいちいち中身を見なければ確認できず面倒。
簡易的なビュアーがポップアップすると便利。
フォルダー分けする機能がないので、地震、台風、災害などのフォームで作っているものがバラバラに羅列されてしまうため実装されると整理がしやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急時に管理者であればPC、スマホ問わず発信や情報管理ができるのが助かる。
113名に送信して半日で85名の確認で75％の返答率。個別に電話連絡やLINEする手間が省ける。
LINEやサイボウズ掲示板のように多数の書き込みで情報が埋もれることがない。

検討者へお勧めするポイント

同様の他社製品がありますが、トライアルして実際に使ってみてから選定をお勧めします。

改善してほしいポイント

特にありませんが、部署や地域を選ぶ画面のところで、デフォルトが10行程度しかみれないので、
一回一回その設定を操作しないといけないので、その部分を裏側の設定で50行なら50行で設定できるような機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訓練といえど、災害が起こった際にどれくらいのスピード感で社員の安否を確認できるかを計測できて、誰が回答していないというのも分かりやすく、有事の際でも混乱は起きないと思えるくらい使いやすい。
リマインドメールも設定できるし、社員が家族を登録しておけばそちらにも連絡がいくようになっている。

検討者へお勧めするポイント

IT知識がなくても設定は比較的ストレスなくできると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

緊急時の連絡用となるため、メールアドレスが異なっている場合通知ができなくなってしまうので、連絡が取れるかの確認が3か月に一度行われています。3か月に一度確認連絡がきますが、半年などもう少し期間をあけていても問題ないのかなとおもいました。緊急時に必要なので定期的な確認が必要なのはわかりますが、メールアドレスをそれほど定期的に変更するわけではないので期間は3か月でなくてもよいかと思っております

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出社途中で震度5程度の地震が発生した際に、電車もすべて止まり、電話回線も混雑し、出社ができないことの報告が困難でした。そんなときに安否確認の連絡が届き、出社可能か、出社が難しいのか、けがはないかという設問の連絡で出社が難しいことを伝えることができました。通話などの回線は混雑してましたが、本回答の回線は特に混雑することなく状況報告が可能でした。また、掲示板といった機能もあり、社内からの通知がある場合に掲示板を利用して共有ができ、大変役立ちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

見た目は昔のHTMLのような画面なので古臭く見えるかもしれません。それ故に、画面の表示も早いのかもしれませんが。表示は早いので緊急時には理に適っていますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールによる一斉配信。電話連絡網に加えてもうひとつ連絡方法が増えました。導入後、大型台風、大きめの地震に見舞われましたがすぐに出勤するかどうかの指針、チームメンバーの安否が確認できました。皆さん携帯はしょっちゅういじられているかと思います。そのノリで安否情報が集まるので早いです。