トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

管理者は社員のプライベートアドレスを確認することができません。プライバシーを配慮する上では仕方がないですが、登録のサポートをしようとすると困ることがあります。契約によって、プライベートアドレスを「公開する」「非公開にする」のどちらかの運用が選べるとより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた安否確認システムは安否状況を確認することしかできませんでした。トヨクモ安否確認サービスには掲示板機能があります。掲示板を活用することで防災に関するルールを残したり、災害情報を掲示板に集約する運用ができるようになりました。

改善してほしいポイント

twitter連携も可能なようです。
一方で、SNSは他にもFacebookやInstagramがあり、他SNSとの連携があっても良いのではと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

防災訓練の一環として、定期的に安否確認議事訓練がありますが、
部門ごと・地域ごと等の集計状況が、簡単にリアルタイム確認できることから、
レスポンスの速い遅いが、誰にでも見える化できていることに貢献しています。

改善してほしいポイント

送信内容のテンプレートや設問フォームを増やしていくと、管理するのにいちいち中身を見なければ確認できず面倒。
簡易的なビュアーがポップアップすると便利。
フォルダー分けする機能がないので、地震、台風、災害などのフォームで作っているものがバラバラに羅列されてしまうため実装されると整理がしやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急時に管理者であればPC、スマホ問わず発信や情報管理ができるのが助かる。
113名に送信して半日で85名の確認で75％の返答率。個別に電話連絡やLINEする手間が省ける。
LINEやサイボウズ掲示板のように多数の書き込みで情報が埋もれることがない。

検討者へお勧めするポイント

同様の他社製品がありますが、トライアルして実際に使ってみてから選定をお勧めします。

改善してほしいポイント

特にありませんが、部署や地域を選ぶ画面のところで、デフォルトが10行程度しかみれないので、
一回一回その設定を操作しないといけないので、その部分を裏側の設定で50行なら50行で設定できるような機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訓練といえど、災害が起こった際にどれくらいのスピード感で社員の安否を確認できるかを計測できて、誰が回答していないというのも分かりやすく、有事の際でも混乱は起きないと思えるくらい使いやすい。
リマインドメールも設定できるし、社員が家族を登録しておけばそちらにも連絡がいくようになっている。

検討者へお勧めするポイント

IT知識がなくても設定は比較的ストレスなくできると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

緊急時の連絡用となるため、メールアドレスが異なっている場合通知ができなくなってしまうので、連絡が取れるかの確認が3か月に一度行われています。3か月に一度確認連絡がきますが、半年などもう少し期間をあけていても問題ないのかなとおもいました。緊急時に必要なので定期的な確認が必要なのはわかりますが、メールアドレスをそれほど定期的に変更するわけではないので期間は3か月でなくてもよいかと思っております

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出社途中で震度5程度の地震が発生した際に、電車もすべて止まり、電話回線も混雑し、出社ができないことの報告が困難でした。そんなときに安否確認の連絡が届き、出社可能か、出社が難しいのか、けがはないかという設問の連絡で出社が難しいことを伝えることができました。通話などの回線は混雑してましたが、本回答の回線は特に混雑することなく状況報告が可能でした。また、掲示板といった機能もあり、社内からの通知がある場合に掲示板を利用して共有ができ、大変役立ちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

見た目は昔のHTMLのような画面なので古臭く見えるかもしれません。それ故に、画面の表示も早いのかもしれませんが。表示は早いので緊急時には理に適っていますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールによる一斉配信。電話連絡網に加えてもうひとつ連絡方法が増えました。導入後、大型台風、大きめの地震に見舞われましたがすぐに出勤するかどうかの指針、チームメンバーの安否が確認できました。皆さん携帯はしょっちゅういじられているかと思います。そのノリで安否情報が集まるので早いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社員の安否確認という基本性能は充分有しているので、このコストでという点を考えると、さしあたっての不満はない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは、管理部門が、出先であっても何らかのデバイスで全部署・社員の状況を確認できるようになったこと。また、社員が個人ページで会社を通さずに個人アドレスを追加登録できるのは抵抗も少なく、確認の精度につながると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンの買い替え時にアプリのインストールを忘れていた人が何人かいて、肝心な時に使えないことがありました。そのような事を防止するような仕組みがほしいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

先日の台風19号時に使用しましたが、従業員の無事と出社可否をすぐに確認出来て、生産への影響を最小限に出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー管理については、なんらか外部連携で対応させたい
(手作業でのインポートしかないのはちょっと残念)
また、管理画面へのログインはSAML対応をお願いしたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

対象となる社員がそれなりにおり(弊社の場合グループ全体で2000以上)、且つ拠点やグループなどそれなりに管理単位が存在する規模でも、扱いやすい作りになっている
(ユーザー登録がインポートのみなのがちょっと残念だが)
とてもシンプルでわかりやすい作りになっているので、これを管理する社員が流動的であっても、すぐに使いこなせると思います。