AOSBOX Business Pro（旧AOSBOX Business）の評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

【改善希望のポイント】
１．自動バックアップができていないケースがある
メールアドレスに一定期間バックアップできていない端末があると通知されるので
わかりやすいのですが稀にバックアップできないケースがあり手動で対応しています。
※該当者には直接説明して対応してもらうので困難度は低いです
２．OutlookのPSTデータが復元できないケースあり
MSに依存する可能性があるのでソフトが原因ではないかもしれません。
３．サーバライセンスが割高
クライアントライセンスに比べて割高です。
４．更新年度
１年契約で締結していますが容量の追加が契約更新時のみとなっています。
途中でも追加できるようにしてもらえると助かります。
５．リストア時にデータサイズ次第で長時間が必要
PCクラッシュによりまるごとデータをリカバリーする必要があると容量によっては
ローカルへのダウンロードに長時間が必要な場合あり。
利用しているネット回線速度に依存するのは理解できますがもう少し改善できると
よいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PC90台程度を運用していますがリカバリー作業がとても簡単になりました。
※従来はフリーウェアで運用

社内ユーザから誤ってファイル削除したと申告があっても世代管理がしっかりしているので復元も容易です。
ただ改善してほしい点も前述の通り、存在するので万人が満足することはないかもしれません。
PCやサーバのデータを重要視するのであれば費用対効果的にもお勧めできると思います。

次の段階ではサーバのデータバックアップを検討してみようと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PCの台数が10台程度以上でデータの保存を重要視しているのであれば導入を検討してみてください。
社内担当者の手間削減に繋がります。

改善してほしいポイント

データの復元に時間がかかるのでもう少し早くできれば更にいいと思いました。マニュアルをもうすこし分かりやすくしてもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データのバックアップに外付けハードディスクを使用していますが、それとは別にクラウドにバックアップをすることで何かあった時の安心感を得ることができました。

改善してほしいポイント

　全クライアントの1%未満ですが、何故か自動起動が行われないクライアントがあり、サポートの指示に従いあれこれやってみましたが、結局解決には行き着きませんでした。最終的にはWindowsのスタートアップにアプリのショートカットを置くことで解決しましたが、最後まで根本的な原因は判りませんでした。

　また、こちらも全クライアントの1%未満ですが、希に(ソフトのアップデート時？)バックアップのスケジュールがリセットされてしまう事がありました。管理画面よりバックアップが行われていない旨の警告が表示され、再度バックアップのスケジュールを設定し直す対処は可能でしたが、こちらも原因は不明です。

　細かい部分ですが、ブロックレベルバックアップをフォルダ単位で設定出来るようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　ユーザーが誤ってファイルを削除、または上書き保存をしてしまった場合、即時にファイルをリストア出来る事で、社員の無駄な手間を削減する事が出来ました。

　ユーザーのクライアントPCのストレージが故障し、データがまるごと復旧不可能となってしまった事例から当ソリューションを導入するに至ったのですが、導入後はストレージまるごとリストアのお世話になったことは(幸いにも？)ありません。

　ただ、ファイル単発やフォルダ単発でのリストアは3ヶ月に1回程度に発生しており、その度に恩恵を受けています。

検討者へお勧めするポイント

価格面、管理画面の使い易さ(見やすさやリストアの操作方法など)、ユーザーへの展開の容易さ、などでしょうか。

改善してほしいポイント

以前はスマホのアプリから、バックアップされたフォルダの中身を見れていたが、スマホのアップデートに対応しておらず、見れなくなったので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップは２段構えで備えているが、万が一の為のＡＯＳＢＯＸで復旧したフォルダは数知れず…。
毎日自動でバックアップを取ってくれるので、手間も一切かからない。

検討者へお勧めするポイント

他のクラウドバックアップに比べ、安価で手軽に導入できる

改善してほしいポイント

バックアップをコールドストレージで保存していますが、
リストアまでに3時間～5時間くらいかかります。

無くしたファイル復旧なので遅くても有りがたいですが、
できれば早く復旧したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害対策としてバックアップを遠隔地で保管したかった際に検討しました。
メインのバックアップほどの性能は有りませんが、
とにかく安いので費用対効果が高かったです。

検討者へお勧めするポイント

安さ、使いやすさ、サービスの品質

改善してほしいポイント

・復元操作が少し分かり辛いです。何度かクラッシュからの復元を行って慣れましたが、パソコンを交換した後に別のPCへ復元する場合の操作方法で、Webだけでの操作がよくわかりません。ツールを使えば問題なくできるので、それ以上は探求していませんが、少し説明が欲しいかもしれません。
・現在契約が１年単位の契約しかできず、契約月の数か月前に、各クライアントへ通知が行われるのですが、通知の文面が試用版のような文面が表示され、運用者へ問い合わせが来ることがあります。正式に契約しているので、文面を変えて欲しいです。また、クライアントへの通知ではなく、契約者（運用者）へメール等での通知に変更して欲しいです。
・契約期間で、1年、3年、5年などを作っていただき、さらに値下げしていただければ助かります。
・コールドバックアップで復元速度をもう少し早めて貰えればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では小規模な拠点が多数分散している状態で、各拠点は独立したインターネット環境を持ち、グループウェアでやり取りする運用をしています。かつては、各拠点責任者に外部ストレージやバックアップをするよう依頼していたのですが、バックアップ忘れなどで人に依存する運用はうまくいきませんでした。そこで、AOSBOX Businessを導入することにより、完全自動バックアップが実現したため、各拠点の負担を増やすことなくBCP対策がとれるようになりました。また、何度か実際にクラッシュからの復元でお世話になりました。

検討者へお勧めするポイント

WindowsPCに詳しくない利用者が多い環境で、完全自動クラウドバックアップを求めるユーザーにお勧めです。

改善してほしいポイント

BCP対策やDRを念頭に置いているので、ある意味矛盾するところはありますが、グローバルIPアドレス制限などを掛ける事ができるとより良いものになるかと思います。

誤解の内容に補足しますが、
複数拠点があり、大阪と東京に事業所があり大阪/東京の事務所からしかアクセスできないようにするなどの運用を行う想定です。

東京1拠点しかない場合は、災害などに建物が巻き込まれた場合は、1拠点からしかアクセスできないようにしてしまうとBCP/DRは成立しないためそのような運用は想定していません。

現時点でも、ログインID/Passとログイン時にさらにパスワードを掛ける事ができるため、十分満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップが自動実行されるため、バックアップ漏れがなくなりました。
また、クラウド上に保存されるため、火災・地震などに万が一巻き込まれた場合でも重要データを復元する事ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

費用的に安い
使いやすい

以上から、
細かいセキュリティ要件などがなく、何から始めたらいいのかわからないという方に特にお勧めです。

改善してほしいポイント

・データ量で初回バックアップの時間がかかることは仕方ないのですが、改善されると良い。
・共有も可能ですが、更に共有機能が強化されると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内のデータを保存する上でBCP対策の強化ができた
・社内全体のPC、Serverのバックアップデータの一元管理ができる
・自動バックアップのため、各自で作業することがなく負担がなくなった
・PCが壊れてしまった時のデータ復元がスムーズにできる

検討者へお勧めするポイント

・設定が簡単で安全性も信頼できる
・コストパフォーマンスが高い
・自動バックアップのため、普段社員が作業する必要がない

改善してほしいポイント

バックアップの利用なので、共有ストレージとは違いは理解していますが、共有ストレージのような使い方もできるプランもあると更にいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコン、サーバーのデータバックアップの課題解決ができました。ローカルでバックアップしていましたが、故障などもあり、安心して管理できない状況でしたが、クラウドバックアップにすることで機器の故障や入れ替えなどの心配がありません。また、複数のパソコンやサーバーを簡単に設定、管理できるので、社内の管理業務の改善にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

設定が簡単で使いやすいです。パソコン、サーバーのバックアップをまとめて管理でき、管理作業の軽減につながります。