AssetViewの評判・口コミ 全103件

改善してほしいポイント

AssetViewソフトウェア（サーバー、クライアント）のバージョンアップを行う際、マニュアルに沿った手順で
進めないと社内のPCが固まり、動作上の不具合が起こる。よって、必ずマニュアルに記載された手順の理解が
必須であるが、ヒューマンエラーを防止する機能がパッケージに備わっていないので、この点は要改善であると思う。

具体的にはAssetViewのバージョンを 13.0.0 から 13.2.3 へバージョンアップする際、AssetViewのサーバーを
先にバージョンアップした後、クライアントのバージョンを上げる手順となるが、間違えてクライアントの
バージョンを先に上げてしまうとクライアントPC再起動後、画面がブラックアウトしてWindowsが使用出来なくなる。
マニュアルに従うのは当然と言えば当然ではあるのだが、パッケージ側で
「サーバーの AssetView のバージョンを先に上げてください」
といったインストールチェックが掛かるようにすればヒューマンエラーが防げると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPC600台に対し、1台1台ソフトウェアをインストールするのは非現実的であるため、
この AssetView を使用すれば1時間程度の設定で600台（手動の場合1台につき5分）に自動インストールが出来る。
単純計算で1回あたり約49時間の削減になる計算である。

検討者へお勧めするポイント

ソフトウェア一斉配布やログ管理等機能が沢山あるため、この点は使いやすいと思います。
自社がどの機能を最優先するのかを見極めて検討した方が良いと思います。

改善してほしいポイント

各種設定について慣れるまで少し時間がかかるように思います。
頻繁に設定変更するわけではないので、初期導入時の説明がもう少し欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハードウェア情報の自動取得によりExcelで管理していた時の情報の間違い等が明確になりました。
また、最近PCの一斉入替を実施しましたが、使用者や個別のアプリケーションの使用状況を把握できたので、
PCキッティングの際に有用でした。

改善してほしいポイント

アップデートの都度何かしらのバグ・エラーが毎度発生し、Windowsのアップデート等ができなくなること。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザからの問い合わせにリモートコンソール機能を使用することで、同じ画面を見ながらの作業が可能であり、ユーザの課題解決に役立っている。

改善してほしいポイント

ブラウザのEdgeのアップデートもコントロールできるとなおよかったと思います。Edgeのアップデートによるネットワーク負荷も大きいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランダムにwindowsのアップデートが走り、ネットワークの負荷がコントロールできなかったがそこが改善されました。

改善してほしいポイント

ハードウェアの詳細情報画面で、ユーザ追加列の編集ができない。
ユーザ追加列を一覧画面で追加すれば編集可能だが、項目がたくさんあると詳細画面が横に伸びてしまい、一画面に納まらなくなる。

一覧をエクスポートする際、一覧画面にその項目を表示させないと出力できない。
画面表示する項目とエクスポートする項目をそれぞれ独立設定できると便利かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCELで行っていたPC台帳管理、ライセンス管理を、本システム導入で自動で情報を収集してくれるので、効率化が図れ、正確性も増し、運用管理の負担が軽減できた。
具体的には、ユーザ作成項目に購入時期、リース開始時期を追加。PC買い替え時期の管理が容易になった。
また、どのPCに何のソフトが入っているのかが把握できるため、ライセンス管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

まずは必要最低限の機能から選んでスモールスタートできるので、始めやすいと思います。

改善してほしいポイント

直観的に操作できるようなUIを検討いただきたいです。多機能である反面、画面遷移を繰り返した後で右クリックをしないと実行できない操作もあり、利用開始直後は目的とする操作に時間を要しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート機能により棚卸の効率化を実現しました。従来はエクセル台帳管理だったためヌケモレも多かったですが、各PCへアンケートフォームを表示させるため間違いもなく棚卸ができています。
また、遠隔でパッチをあてたりログを調査できるため、社員の時間をムダにすることなく生産性向上にも寄与していると考えています。業務における必須サービスです。

改善してほしいポイント

・リモートコントロールを使う際に接続確認を行う端末と接続確認をしなくてよい端末をわけられる機能がほしい
・ウイルススキャン時メモリをそれなりに使用する為軽くしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RC＝リモートコントロール
　⇒リモートする側とされる側両方とも画面を見れる為
　　問い合わせがあった際に電話でのやりとりがかなりスムーズになった
　　この機能のみ導入するのもありだと思うほど便利。
A＝IT資産管理
　⇒クライアント端末が何をインストールしているかをCSVでインポートできるため
　　取りまとめ報告がかなり楽になった。
S＝不正遮断
　⇒許可がない端末を遮断してくれるため
　　勝手に社内ネットワークに接続されることがなくなった。
　　また接続しようとしたIPアドレスが記録として残るのもよい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作がなれるまでは分かりづらいと思った
　（設定画面などが数カ所に分かれていたりするが、慣れればさほど問題ではない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一番課題感としてあったIT情報資産の管理（端末・データ）が可能になった。エクセルなどで管理していたものから脱却することができて、管理部門側も利用者側も面倒から解放された。
・操作ログの取得やデバイスの制限・制御などが可能になることは、企業ガバナンスの強化にもつながった。

改善してほしいポイント

更新管理機能の同期実施時に、まれに更新に時間がかかることがあります。
Assetview RC接続時に上手く接続できない端末があるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレからクラウドへ移行したことにより、サーバーのメンテナンスが不要となったため業務が負担が減少しました。

検討者へお勧めするポイント

配属された若手社員も直感的に操作が出来ているのでおすすめです。