AssetViewの評判・口コミ 全104件

改善してほしいポイント

管理コンソールの画面サイズですが、ノートパソコンなどで画面サイズが広くない場合に、表示や操作が画面外になってしまうケースがあるので、画面レイアウトはもう少し調整してほしいです。
サーバーのログが溜まり過ぎて不具合が出ることもありますので、一定サイクルで移動させるなどの設定があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク、ローカル限らず、クライアントから重要なファイルの移動履歴を調査できるので、ファイルの紛失はかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

競合製品に比べて、比較的安価な価格帯だと思います。
機能ごとに契約できるので、まずは必要な機能のみ契約して導入、運用した方が良いと思います。

改善してほしいポイント

情報の更新に時間がかかることがあります。
アプリにトラブルが起きている時等、迅速な対応が必要な時は困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウエアの資産管理状況を、短期間で調べることが可能なので、プライバシーマークの審査の時等、質問された時も、すぐに回答できるので助かります。

改善してほしいポイント

導入したい機能のみを選んで導入できるが、逆に全ての機能を導入しようとするとコストが高くなってしまうこと。
オールインパッケージがあれば、導入しやすさはさらに上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ監視やWebフィルタリングなどの機能により、情報漏洩を防ぎ、社員の不要なWeb閲覧や不正の抑止力として役に立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面が少し古いイメージなので今風にしてもらいたい
・メニュー構成（メニュータブ）がわかりにくいため、今どこを開いているのかわからないときがある
　→裏を返せばどのメニューを開いても検索結果の画面が統一されて見やすいです。
・ライセンス不足のときにライセンスを表示する画面が見にくくなります。不足していないときは良いのですが。
・ネットワーク分離によりセグメント間が遮断されている環境の場合、サーバーをそれぞれ立てていますが、クライアントをセグメントを超えて移設した場合に、同じクライアントが両方の環境に表示されるため、台帳として一元管理できる仕組みがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリの展開作業の時に現場に回ることなくリモートインストールが出来ました
・ユーザーからの問い合わせ時、電話では伝わらないことが、同じ画面を見ながら会話ができるところが良い
・アプリのバージョン違いを調べる際、アプリケーション一覧を出したりCSVに出力できるところが便利でした
・

改善してほしいポイント

AssetViewというよりはiOSの問題が大きいと思いますが、AssetView MDMを導入する場合にAndroidと比較してiOSは条件が厳しいため、社内携帯にiPhoneを多く使っている組織には、AssetView MDMの導入がとても難しくなる場合があるので、もっと導入しやすくなるように改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に事故が起きたわけではないのですが、社員のローカルPCに数年前から個人情報が大量に含まれるCSVファイルが放置されたままになっていたのを偶然発見したのを機に導入しました。
PC内のファイルを全検索して個人情報の検索が可能なため、非常にスムーズに個人情報を含んだファイルの掃除が行えて助かりました。

改善してほしいポイント

オプションサービスが多すぎるので、もう少し集約して欲しい。欲しい機能がどのオプションに該当するのか調べるのが億劫。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を行う上で必須のサービスであり、端末の状況確認を行ったり操作履歴を確認する必要があるケースで重要なパートナーです。デメリットと兼ねるところではありますが、オプションサービスから必要なサービスだけを導入すればいいので、個々のニーズに柔軟に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

オプションサービスの内容はよく確認することをおすすめします

改善してほしいポイント

Windowsアップデート管理が、1割2割ほど失敗する点です。
ただ、Windowsアップデートについては社内のネットワークやそもそもMicrosoft 側での問題もあるので、一概にAssetViewだからとは言えません。
あとはライセンス管理機能について、もう少し使いやすくしてもらえればと思います。
ソフトウェア管理やライセンス管理など画面が分かれており、パッと見た時に登録方法が分かりづらくあまり活用できていません。
リモートアシストについても、時々リモートできない事があるのでそれも改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

500台弱のWindowsパソコンを管理しているので、Windowsアップデート機能には大変助かっています。
ボタン一つで任意のバージョンにアップデート出来るので、これをAssetView無しでやろうとすればかなりの工数がかかっていたと思います。
デバイス制御についても、ユーザーの私物のUSBを使えなくしているので、情報漏洩を未然に防ぐことが出来ています。
ユーザーに管理者権限を付与していない為インストールを伴うアプリのアップデートはこちらで対応する必要があるのですが、アプリケーション配布機能を利用することで、自動的に全てのパソコンのアプリを最新化することが出来ました。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・サーバーアプリケーションのバージョンアップを行うと、順次クライアントのバージョンアップも行われるが、なんらかにより正常にバージョンアップが行われなかった時が悲惨である。例えばインベントリ取得できなかったり、リモート操作ができなかったりする。その場合どうなるかというと、遠隔地のユーザーにTeamViewer等の別の遠隔操作アプリケーションでAssetViewクライアントのインストールやその他トラブルシューティングをしなければならなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WSUS不要
・簡単にリモート操作ができるようになった
・誰がどのアプリケーションをインストールしているか一覧で把握することができる

検討者へお勧めするポイント

とりあえずデバイス管理したいなって時はトライアルしてみるといいです

改善してほしいポイント

サポート回答が遅い。パッケージ製品なので、あまり無理に操作できない分、回答速度を少し早めていただくと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の普段の操作状況（電源OFF/ON、通常操作、ブラウザ利用状況）の取得、ソフトウエアのインストール状況の取得が目的で、達成できている。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理にはとても最適である。またソフトインストール状況などの資産管理もしやすい。とっかかりとしては最適なソフトであると思う。