非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
APIでSaaS同士をつないで、連携の幅が一気に広がった
ノーコードWebデータベース,データ連携ツール,ETLツールで利用
良いポイント
最近はSaaS同士のAPI連携用途で使うことが増えてきました。REST APIへの接続がアダプタを選ぶだけで済むので、「APIは難しそう」と思っていたメンバーでも意外とすんなり構築できています。CRMとMA、SFAと社内DBなど、これまでCSVで手作業していた組み合わせをいくつか自動化でき、つなぎ方の幅広さに改めて驚いています。
改善してほしいポイント
API連携でエラーが出たとき、どのステップで何が起きたか少し分かりにくいです。エラーの原因切り分けに慣れていないメンバーが一人で対応するには少々ハードルがあるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントからWebフォームの問い合わせをCRMに自動登録したいという相談がありました。WebAPIアダプタでフローを組んだところ、フォーム送信と同時にリアルタイムでCRMへデータが飛ぶ仕組みが短期間で完成しました。毎日手動でコピペしていた作業がゼロになり、転記ミスもなくなったため、メリットは大きいです。
検討者へお勧めするポイント
全部を一気に使いこなそうと気負わず、まず一つの業務フローを作ってみるのが一番の近道だと思います。
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