非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
少ない工数でユーザーに合った情報を届けることができる
CRMツール,Web接客ツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
サイトレコメンドなど一度設定してしまうとテコ入れすることなくアルゴリズムに沿った画像を自動で表示し、経由売上が増加しました。
レコメンド表示はメールにも挿入し、メルマガ自動配信に使用し運用者の工数削減を実現しています。
またサポート体制もしっかりしてくれていて、不明点があればすぐに回答を頂けます。
改善してほしいポイント
データを作成中に、たまに管理画面が重くフリーズしデータ作成に時間がかかる事があるので改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CRM施策を実施することができた
・購入を迷っているユーザーへの後押しになった
課題に貢献した機能・ポイント
・お気に入り登録リマインド配信
・カートリカバリー
検討者へお勧めするポイント
CRM施策は配信などできる事の幅が広がり、分析も細かくできるので運用者自身のスキルアップにもなります。
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