非公開ユーザー
医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
秀逸なデザインと簡単にできるHTMLメール&LINE作成
良いポイント
カスタマーリングスからの乗り換えです。
ポップアップなど他のツールを使用していましたが、b→dashに集約することで費用を圧縮できました。
また部署をまたいでのデータ統合や分析ができる点も魅力です。
ナビゲーションやアイコンなどのデザインが分かりやすく、かつおしゃれでこういうツールに慣れていない方でもとっつきやすいです。
ステップメールの配信などは比較的容易で、HTMLメールの制作なども簡単でキレイな画像を用意すれば、デザイナーとかでなくとも素敵なものが作成できます。
HTMLメールのテンプレートも豊富なので、それをベースに作成できるので制作時間短縮にもなっています。
改善してほしいポイント
見た目からは使いやすそうに見える反面、データ連携やセグメントを理解するにはある程度のリテラシーが求められます。
サポートの方が丁寧に教えてくれますが、担当者のレベルによって理解スピードが変わってくるように思います。
グラフ表示の際にカラーなども選べると、他グラフと見分けがつきやすい。
CMSのアンケート制作に関して、テンプレートのヘッダー画像は簡単に変えらえるようにしてほしい。
サポートサイトは充実していますが、あと一歩情報が足りなく、担当者に聞くケースがまれにあります。
(その方が早いという気もしますが)
アドエビスぐらいの広告効果測定機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・様々な機能があるため、複数のツールを集約でき、結果として費用を抑えることができた
・コンテンツ作成の質とスピードが上がった
・部署間のデータ統合が容易になった
・ユーザーインターフェースのデザインがキレイで、見やすい
検討者へお勧めするポイント
・毎週の定例や必要な場合は週2回でもサポートしてくれる点
・リテラシーが高くなくても上記のことから使えるようになる点
・UIが見やすいため、社内で閲覧だけする人にも分かりやすい点
・ノーコードで作成できるため、仕組みと操作方法を理解すれば誰でも使える点
連携して利用中のツール