データ基盤から施策実行まで一元化

改善してほしいポイント

データ量や処理フローが増えてくると、タイミングによっては処理に時間がかかることがあります。
当社では朝一番から更新後のデータを業務で利用するため、今後さらにデータ量や施策が増えても安定して処理できるよう、基本的な処理性能がさらに向上するとありがたいです。
また、アップデートなどに伴って処理遅延の兆候が出た場合、詳細な原因が判明する前でも影響の可能性についてリアルタイムでアナウンスがあると、利用側でも対応を判断しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は会員情報、購買履歴、定期購入データなどがそれぞれ管理されており、集計や施策対象者の抽出に手作業が発生していました。
また、以前利用していたツールではデータ連携や加工の自由度に限界を感じており、基幹システムの刷新を機にデータマーケティング基盤を見直しました。
導入後は各データをb→dashに集約し、データの加工から施策で利用するデータの作成まで一連の流れを構築できました。
基幹システムを切り替えた際には、大量の過去データの移行と日次の差分連携も実施しましたが、サポートにも入っていただき、大きく業務を止めることなく移行できました。
現在は毎朝8時までに必要なデータを更新する運用をしており、日々の施策実行を安定して行える基盤になっています。