非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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投稿日：
手動設定が必要な場面が多い
CRMツール,Web接客ツール,MAツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一度設定したロジックに基づいて、定期的に自動更新をしている
・最近特に新機能のアップデートが多いので今後の伸び代に期待
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データファイル同士の関係図、 ER図のようなものが見れるといい、データの修正の影響範囲が分かりにくい
・ロジックを全て自分たちで考える（人間が考える）必要があるため、機械学習的な機能が備わっているといい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・データを使ったマーケティング施策ができるようになった
・顧客ごとに内容の異なるメールを配信できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・データパレット
・MA
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