Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイント

1つの課題で複数人がタスクを持つケースがあるので、その場合はだれを担当者にするか迷う。複数人を設定できる機能があれば便利かと思う。
また、「ファイル」に格納したファイルの移動がやりづらいので、ドラッグ&ドロップでできるように改善してほしい。
また、過去の課題を遡って情報を探しに行く時、課題を開くとコメントが全て表示されず、スクロールすると20件ぐらいずつ表示される仕組みになっている。最後までスクロールしてからでないと、文字列で検索をかけられないため、不便に感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なタスクを同時進行で管理する必要があるため、これまではスプレッドシートで表を作って管理していました。バックログではどのタスクを誰が持っていて、どこまで期限が迫っているか、分かりやすく管理できるので便利だと思います。

改善してほしいポイント

添付ファイルの容量に制限があるので、Backlogにファイルを添付せずにやり取りができる場合は問題無いが、Backlog上でファイルを添付してやり取りをする際には、容量制限が不便に感じるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の担当とプロジェクトの進捗確認ができ、管理がしやすいので助かっております。
また、初めて使う方でもどの担当にメッセージを送りたいかや期日、誰が担当であるか等、使いやすいので特にマニュアルなどを見て操作せずとも使えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
企業や案件によってはBacklogのみでやり取りが完結できるようなケースもあるのですが、そこで個人チャットや通話を挟むことのために別のツールなどを使うこともあります。
個人チャットやオンライン会議などもBacklogのみで完結できると別のツールを跨がなくていいので、いいかなとは思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業間の業務連携の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・外部とプロジェクトを進める際に、backlogでガントチャートや課題としてわかりやすく進行管理ができるので、どこで止まっているのか、どういう部分が困難なのかがすぐわかるのはいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

企業間での業務連携や進行管理がうまくいっていないのであれば、可視化しやすいのでbacklogがおすすめだとおもいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「見たよ」を表す機能あるいはスタンプ
・チケットを起票している際にコメントを同時に打てない点
その理由
・似たような機能でスターがあるが、「スター」という記号は見たとは限らないように思えて運用に当てはめづらい
・後者はいちいち保存して、コメントを打ち直すため、間に差し込みがあるとコメントし忘れるときがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・異動着任して1ヶ月、同一のサービスではあるものの、機能が全く違うため、アサインされるメンバーやリリースのタイミングをあわせる必要がないプロダクトを開発運用していた。
・上記理由によりどの機能がいつリリースされるのか俯瞰で見づらい状況があり、スプリントにおいて漏れや差し込みが頻繁に起こっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・まずプロジェクトを分ける機能で、リリースのタイミングが違うプロダクトを分けた
・かつマイルストーンと状態をそれぞれのプロジェクトに合わせてカスタマイズすることで、常にボードをみれば案件がどういった状態になるかわかるようになった。
・上記を適用することで「2年ぶりに」対象スプリントにおいて、案件の漏れが０になり、かつスプリントリリース日にプランニングで定めた案件をすべて期日通りにリリースすることができた。

改善してほしいポイント

スレッドが長くなってくると、コメントを投稿しようとしたときにテキスト入力に遅れが生じることがあります。
時間に追われているときはなかなかのストレスなので、ぜひ改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの連絡だと、見返したいときに検索をかけてたときに引用部分もヒットしてしまい、目当ての情報を掘り出すのが大変なこともありました。
バックログだとそういったこともなく、情報が管理しやすいので大変重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

長期にわたる案件では特にメリットが大きいと思うので、導入をお勧めします。

改善してほしいポイント

機能面では特にありませんが、プロジェクトマネジメントという概念がある程度分かる人か、若い人でないと、急には使いづらいかもしれません。
各機能が素人に対して、もう少し分りやすいと、非エンジニアにも、もっと用途が広がるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用サイトのリニューアルに利用させて頂きました。セキュリティ面がある程度担保できるということで、制作会社にもアカウントを持って頂き、ファイルの受け渡しやスケジュール管理などを、脱メールで進められたことで、関係者の不要なメール連絡はかなり減らせました。

改善してほしいポイント

自分宛てのコメントが追加されると通知が来るはずですが、ユーザーによっては通知がうまく来ない人がおり、コメントを入れたあとに結局改めて連絡するという手間があることがあり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題ごとに進捗を管理でき、社外の人との共有ができるため、進捗管理がやりやすくなりました。課題の設定も誰でも簡単にやりやすく、今まではメールの件名によって案件がわかるようにしたりしていましたが、課題ごとにわけてコメントを入れることができるため、課題ごとの整理もしやすくなりました。

改善してほしいポイント

他サービスとの連携がそこまで強くない印象です（できるのかもしれないですが、社内で連携している人を見たことない）。例えばSlackやグーグルカレンダーと連携されると、さらに効率がよくなるのにと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのタスク整理や、やや複雑なコミュニケーションをとるときに重宝します。Slackだと流れがちなやりとりも、1つのプロジェクト（案件）ごとにタスク管理もできて、かつプロジェクト全体感も把握しやすいので助かっています。

改善してほしいポイント

「未対応」のものが放置されている際に、ある程度の時間が経ったら通知するなど、なんらか放置を防止するような機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に開発関連で多数の課題やTo Doを管理する際に、他のツールではタイムラインで流れて行ってしまったり、課題の優先度や進捗がわかりづらかったりしたのですが、Backlogなら大変わかりやすく管理できました。

検討者へお勧めするポイント

開発プロジェクトでの課題管理に課題を感じている場合には、Backlogが最適解だと思います。優先度、進捗管理など、シンプルなUIでわかりやすく可視化できます。