Backlogの評判・口コミ 全788件

改善してほしいポイント

利用当初は運用ルールを細かく定めずに利用したため、課題の立て方やステータス管理がバラバラで、「ゾンビチケット」が大量に発生していたのが反省点でした。ベストプラクティスでのルール集みたいなものがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドでの利用ということもあって、モバイルからも参照できたため、休暇中や出張先でも気軽にプロジェクト状況が確認できたのが良かったです。

改善してほしいポイント

機能面については特に改善点はないのですが、主にパソコンで利用しているのですが、タスクの一覧画面が一画面に収まっておらず横スクロールする必要がある点を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はGoogleシートでタスク管理を行っていたのですが、やはり専用のシステムにすることでタスクの漏れが無くなった点がよかった。また、自社内での利用はもちろん、他社とのやり取りにも使うことができる点が非常に便利でした。

検討者へお勧めするポイント

他社との連携が非常に簡単なので、他社と共同でタスクを管理することが多い場合はお勧めできるシステムです。

改善してほしいポイント

・タスクが完了した時のフラグ変更についてカスタマイズできるようにしたい
　└例) 「〇月〇日のMTGで承認されればクローズ」、「XXのタスクが完了し次第こちらも完了」など
・複数人で同時編集するときに多少のラグがあり、動作が重いときがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WBS管理が圧倒的に工数削減されました。大きなPJTになると、WBSやタスクの管理そのものに人が張り付き、管理するだけの人が生まれていたが、それがなくなり、その人もPJTに参入できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入のハードルが低いのと、安い料金で利用できます！

改善してほしいポイント

あまりbacklogを見ない上司への通知を手動でやるのが手間。
リマインドなどをTeamsなどAPIを使って実施できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクの個人管理を解消
・見える化により属人化が解消し、遅延も把握でき順調なタスク管理ができるようになった。

改善してほしいポイント

改善ポイントが見つからないくらい、よく出来たシステムだとおもう。しいていうならコメント欄に表やグラフなどを簡単に入れられると良い。(コーディングのようなことをしなくても簡単にエクセルの表の一部をコピペしたい)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバーと外部取引先との間でのタスク管理。ヌケモレ防止や、期限ごとに優先順位が一目瞭然なので業務が効率化する

改善してほしいポイント

・最初のメール通知機能を設定するなどの初期設定が万全でないと、タスク管理が漏れることがある。
・見出しや表追加、文字色変更などがタグを入れずとも課題起票時に追加できるようになるといい。
・wikiが見にくい。情報を羅列するだけになりがち。もう少し見やすいwikiが作成できるようになるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内問い合わせなど、窓口が分かりにくいものや人によって情報がまばらで来るものをバックログに集約したことで、解決のスピードが上がった。
また、どのチームからどんな問い合わせが多いかを見える化したことで、再発防止にも役立った。
・UIが見やすいからか、個人の好み関係なく、全社的に利用が広がり、会社にとって必要不可欠なツールとなった。
・過去のやり取りが検索できるので、異動者にとってもありがたい。
・担当者の設定をすることで、ボールが誰に渡っているのか可視化され、業務が進めやすくなる。

改善してほしいポイント

Backlogではボードと呼ばれるダッシュボードのような一覧機能がある。
その中では状態という、いわゆるステータス管理が可能である。
しかし、ステータスの一部は固定値となっており、未対応、処理中、処理済み、完了という4つは変更することも削除することもできない。
また、未対応は必ず最初に、完了は必ず最後に置かないとならない。
社外も巻き込んでタスク管理を行っている都合上、ある程度柔軟に種別の設定を行いたいと思うことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の部へ異動してきた当初は、明確なタスク管理ツールが存在しておらず、個々で管理を行うかチャットツールの中のタスク管理を使用していた。
当時は特定チームの立て直し業務のWBS的な使い方をするためにお試し導入をしたが、利用していくうちに部内展開のビジョンが明確に見えたので横展開を行った。
Backlogのいい点は、前述の種別ごとにタスク数が可視化できるとこと。
まずは各々が抱えているタスクを全て書き出し、移行するところから始めたが、その過程で誰に負荷がかかっているのかが明確化された。
ボード画面でタスクをドラッグアンドドロップで移動ができるため、タスクの分配と進捗管理が容易になり、円滑な運営が実現できた。

改善してほしいポイント

ガントチャートで紐づけした課題まで確認できるのはいいけど、親課題と子課題までしか紐づけできないので、
せめて孫課題まで細分化して紐づけできるようになるともっとタスク管理しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Slackなどのチャットツールで各メンバーとやりとりを行っていましたが、契約形態の影響で一定期間経過すると
　やりとりが見れなくなってしまうことがあったが、Backlogの場合は一連のやりとりも残るので、さかのぼって
　過去にどういうやりとりをしたのかを確認することができるようになった

検討者へお勧めするポイント

課題登録からのガントチャートは使いやすいです

改善してほしいポイント

課題を検索する時に、高度な検索の機能を用いて検索する事が多いです。各社のカテゴリの設定に応じて簡易検索のパターンも選択できるようにして、高度な検索の機能を使わずにさらに直感で使えると良いと思います。
データのバックアップ機能を充実してもらえると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型プロジェクトでの、大量の課題管理に置いて、期限管理や担当者のアサインのリアルタイムな管理で効果を発揮できました。