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Backlogの評判・口コミ 全823件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームやプロジェクトのタスク管理に特化したプラットフォーム

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

これまでのメールやチャットツールでのやり取りでは、会話の流れや情報共有において、冗長で分かりにくく煩雑な部分が多くコミュニケーションの限界を感じるシチュエーションが多かったが、このツールに置き換える事で、プロジェクト毎にタスク管理や協議、ファイル管理などが一括で行え、コミュニケーションの問題も解消でき、結果的に業務効率も改善する事ができた。
また同じプロジェクトに関わる複数の企業間、ユーザー間で共有できるプラットフォームであり、その使い方も分かりやすいインターフェイスにより、特に説明要らずで使えるため使い勝手も良い。

改善してほしいポイント

OJTで使いながら各機能を覚えていくスタイルであり、ユーザーによっては用意された機能を使いこなせない所は改善ポイントだと思う。
よりレコメンドされる機能にユーザーを導くような仕組みを作って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

従来のメールでのコミュニケーションでは時系列でプロジェクトを追っていくのに、ひじょうに煩雑な操作や管理が必要だったが、このツールを導入する事で他社間にまたがったタスク管理やファイル管理が実現でき、効率改善だけでなく抜け漏れ防止にも役立った。

検討者へお勧めするポイント

従来の業務やり取りや管理に限界を感じているユーザーならば、一度試す価値あり

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスクの見落としが激減。あとは画面デザイン

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

IT部門のプロジェクトに関わるときに、割り振られた課題に対して対応するユーザーとして使用しています。
メールやSlackでは埋もれてしまっていたタスクをBacklog上でチケット管理ができ、期日や対応状況の共有などを一つの画面でできる可視性に優れていると思います。
またSlackと連携することで、課題の更新をタイムリーにプロジェクトメンバーと共有できるのも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客とのQA,課題管理ツールとして使用

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

システム開発において、主に顧客との課題のやりとりに使用しています。
旧来はExcelでの課題管理表でしたが、多人数で編集するとファイルが壊れる、共有を外すとファイルの奪い合いになる、といった問題があり、Webでチケット的な使い方ができるBacklogへ移行しました。
抱えていた問題はBacklogで解決できました。

システム開発を生業としているため、自社の中ではtrac,redmine等のOSSのチケットツールを使うことも多いのですが、
Backlogの方がUIが親切で、操作が直感的にできます。またSaaSなのでサーバのメンテナンス等が不要なのでITが本業ではない企業で導入しやすいと思います。
実際当方がBacklogを使用しているのは顧客側の指定によるものです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせれば有益なプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

システム開発に関わるプロジェクト管理ツールとしてクライアントの立場で利用。ボールが今どこにあるのか、どの課題が遅れているのかを直観的に把握することができる。また、通知頻度を個人で設定することができるため、自分が担当外のものについては通知を受け取らない、等煩わしさも軽減可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進捗管理の必須ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

Backlogの良い点は、ㇷ゚ロジェクトの管理とタスクの管理ができ、どちらもシンプルなUIで使いやすい点です。社内のみのやり取りやお客様も交えたやり取りといった参加メンバーを案件ごとに設定することができる点も便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい情報共有ツールです。

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

社内外との情報共有やプロジェクト管理に使用していますが、UIがわかりやすく特に説明等なしでも
導入可能な良いツールだと思います。初めて自社に導入した際はそれまで電話で要件を伝え資料はメールで
送付などしていたのが、このツールのみで全て実施できるようになりかなり効率が上がったと感じました。
またこちらの投稿内容を相手が確認したかがわかる既読確認機能なども大変便利だと思います。

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非公開ユーザー

電気|ITアーキテクト|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいGUIで課題管理に幅広く活用できるプロジェクト管理

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIがシンプルなので初心者でも操作がしやすい
・通知機能があるため、自分に関係のあるタスクがわかりやすい
・一覧で課題を把握できるし、プロジェクト横断での検索も可能なのでチケットの確認がしやすい
・Git機能もあるためプロジェクト毎に関係者のみでソース管理が可能

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者のクライアントとも一緒に使える情報・ファイル共有ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

弊社(ウェブ制作)では、クライアント様・クライアント様関係会社・代理店と、3社以上が同じプロジェクトに関わることが多く、特に「制作の指示」「素材ファイルのやり取り」がメールでは煩雑になってしまいます。
また電話でのやり取りが他社に共有できないと後々大きな問題になります。
とはいえ、クライアント様はプロジェクト管理ツールに慣れていないこともあるので、必要な機能がそろっていて、且つ、表現やアイコンなどが一目でわかりやすいBacklogは説明にあまり時間をかけずに慣れてもらうことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Backlogを使った感想

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題ごとに、進行状況をステータス管理できるため、進んでいるものと未着手のものがすぐに見分けがつきます。
また、キーワード検索機能もあるため、確認したい課題を探す時間は最小限になるのも助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本初のクラウド型プロジェクト管理サービス

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

日本で生まれたプロジェクト管理ツール。海外製のものによくありがちな、複雑な操作を覚えないといけないために導入のハードルが高いというものではなく、必要な機能が分かりやすく並べられており、説明も分かりやすく導入の敷居が低い。日本初なだけあって日本人には馴染みやすいと思う。実際、我々の会社ではエンジニアではない事務系の人間も使っている。
機能的には、タスク管理に加えて情報共有のためのWiki、ファイル置き場と必要十分な機能が揃っていて、プロジェクト管理を行うための機能が揃っている。

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