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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
制作系タスク管理の定番ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
プロジェクト毎に課題を立てることができ、更に子課題を立てることで、今誰にボールがあって期限はいつまでなのかを容易に管理することができる。ファイルの保存も可能でメッセージ機能もあり、全体スケジュールもガントチャートで見れるのでタスク漏れなくプロジェクトを進捗することが可能。
改善してほしいポイント
かゆいところに手が届くツールで概ね改善して欲しい点は見当たらないが、孫課題、ひ孫課題まで立てられるようになればより詳細なタスク管理が可能になると思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
担当者と期日が設定できるので、誰のタスクなのかが明確になる。さらにメールでも通知がくるためタスク漏れをなくすことが可能。チームで大きなプロジェクトを進捗する際にもタスク漏れによる遅延を事前に防ぐことができた。
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非公開ユーザー
食料品・酒屋｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクト・課題を全社レベルで管理・共有
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
IT系の作業依頼を全社でBacklogに一本化していることで、課題・プロジェクトの共有が容易にできている。また、起票から課題解決のスピードアップにもつながっていると感じる。
改善してほしいポイント
ガントチャートをGoogleカレンダーに連動できると更に良い。業務タスク・予定と一元管理出来て便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のBacklogプロジェクトは略称がついているが、略称と内容を示すリストが存在せず、現場レベルで作れてしまうため全体管理がなされていなかった。
「全体からキーワード検索」の機能を用い過去課題を検索したことで、必要な情報を抽出できリスト化が実現した。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスクが直観的に管理できる優れたツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
弊社ではシステム開発の部分で利用しております。一部外注な部分もあり、タスクが不透明ば部分もありましたが、
backlogで管理する様になってから、進捗確認や各担当への質問などやり取りの工数が削減されました。
特に進捗状態をカテゴライズできたり、ガントチャートでスケジュールを確認できるのは助かっています。
改善してほしいポイント
コメントがあった際に、メールで通知されるのですが立て込んでいる場合に見落としてしまう事や、
優先順位的に後回しになってしまう事もしばしば。
通知機能について、もう少し充実していただけると助かります。
また、コメントに対し、いつまでに回答をください的なタスク機能もあれば尚よし。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発での新規タスクやバグ等の修正タスクなど様々なタスクで利用しています。
今まで、オンラインミーティングたメール、電話などメンバーに共有する事や議事録などで時間を取っていましたが、
backlogで管理を一括した事でミーティングに要する時間も減り、工数削減に貢献しています。
導入前とくらべて開発のスピードも倍近く早くなった印象です。
検討者へお勧めするポイント
私は開発タスクの管理で利用していますが、それに限らず会社内のチームでのタスク管理などにも向いていると思います。
現状、スプレッドシートやエクセルで管理している企業様でしたら、効果を実感できると思います。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
課題管理に便利です
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
課題の整理や議事録の記録がしやすく、課題に期限を付けられたりするのも便利です。
会議に参加していないメンバーにも状況を細かく共有出来たりするのも良いと思っています。
また、課題に担当者や期限を設定出来たり、
完了した課題を表示させないように出来るのも有り難いです。
改善してほしいポイント
機能には全体的に満足しているので、改善して欲しい点は特にありません。
使い方次第で良くも悪くもなると思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部門をまたがる案件の進捗管理や、大きなプロジェクトの役割設定など、
複数担当者がいる業務で役立っています。
親課題と子課題の設定が出来るので、
案件に絡む細かいToDoなどの管理が出来るようになり、
業務効率化や情報統一にも役立っています。
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書籍・文房具・がん具｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
複数のステークホルダー間でタスク管理するのに有効
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクトメンバーでのタスクの見える化、目標設定、マイルストーン管理、進捗管理ができる点。
自身が関わっているタスクは通知が来るので、漏れや期日超過が圧倒的に減る。
また、メンバーが更新内容を確認したかが、返信がなくてもチェックマークが入るので、わかりやすい。
改善してほしいポイント
既に立てた課題を子課題として、後から親課題に追加できるようにしてほしい。現状は、子課題の追加しかないように理解している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内だけではなく、外部ベンダーとプロジェクトを進行する際にコミュニケーションが円滑に取れる。
メールのやり取りだと、埋もれたり期日の認識漏れが起こり得るが、メンバー全員が共通で確認できるタスク管理ツールなので、抜け漏れや期日超過が起こりにくい。
検討者へお勧めするポイント
業務効率や精度がアップします。導入初期は、機能を理解した方がメンバー全員に使い方を説明する必要はあります。
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連携して利用中のツール
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株式会社エステック｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
課題管理に使用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
課題を作成し、誰が担当するのか指定し、優先度を指定し...と、簡単に運用できるのが便利です。
言葉で説明しづらいことはスクショを貼り付けることもできます。
今誰が担当しているのかわかりやすいです。
改善してほしいポイント
課題を管理するにあたって、特に不満はありません。
稀にサイトへのアクセスが不安定になることがあることくらいでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
協業している開発会社とのやりとりに使用しています。
プロジェクトごとに課題管理でき、今誰が課題を担当しているのかが確認できるので重宝しています。
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非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
課題管理には極めて有用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カジュアルなUI
・混み入っていない、使いやすい機能
その理由
・パステルカラーをベースとしており、淡々とした他のプロダクトと比較して取っつきやすい印象、明るい印象
・不要な機能はそぎ落とし、主要な機能にフォーカスすることで初心者でもわかりやすい仕組みとなっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・BIが弱い
・Backlog記法
その理由
・あくまで課題管理にフォーカスされているため、上長向けの報告には向かない
・HTMLベースでの記載が可能だが、半角スペースを入れ損ねると一気に型崩れなどが起きるため、ある程度補完してくれるとより嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・案件進捗の管理
・Wikiによるナレッジ共有
課題に貢献した機能・ポイント
・案件毎の進捗を課題に落とし込み、この案件はどこまで進んだっけ？という管理・共有にはうってつけ
・Wikiも使いやすく、ナレッジの蓄積場所としてよい
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非公開ユーザー
SBギフト株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
必要な機能があり、操作がわかりやすい
プロジェクト管理ツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクト管理ツールとして15年ほど利用しています。
ソフトウェア開発のような本格的なプロジェクト管理はもちろん、
メールやチャットでは埋もれがちな、日々のちょっとした業務依頼もタスクとして可視化でき、
ログが残るので、自然とナレッジとして蓄積されていきます。
画面もみやすく、操作も直感的でわかりやすいです。
改善してほしいポイント
15年の間にアップデートされ続けているので、特に困っていることはないです。
このまま引き続きアップデートされ続けることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
内部的なシステム開発プロジェクトの管理や
クライアント向けのプロジェクト管理において特に真価を発揮しています。
特殊な操作をせずにガントチャートが自動で生成されるので、進捗が一目瞭然です。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
タスク管理・メンバー間のやり取りに便利
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクトごとに課題を作成し、進捗を管理できるので便利です。タスクをいま誰が持っているのか、いつまでに対応する必要があるのか、明確になるのが良いです。
wikiの機能では部内に共有しておきたい情報を蓄積でき、担当者が変わったときなども過去のwikiを振り返ることでタスクの手順を把握できるので大いに活用しています。
改善してほしいポイント
基本的にダッシュボード画面から作業しており、自分が担当者となっている課題については一目で確認できますが、現在担当者が自分でなくても進捗を追いたい課題についても一目で確認できるように、ピン留めなどの機能があるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人で行うタスクも複数のメンバーで行うタスクも管理しやすく、日々の業務のほとんどはbacklogで管理しています。期限日があるため、タスクの忘れ防止にもなります。
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非公開ユーザー
株式会社ジーネクスト｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
APIの充実さが良い
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
単純に進捗管理ツールとして機能が充実しており、UIもわかりやすいです。
セキュリティ対策に関してもSSOやIP制限といったオプションが複数用意されており、特殊な要件でない限りはBacklogで大体まかなえるのが非常に心強いです。
また、APIが充実しておりドキュメントも丁寧に作られているためBacklogと他サービスを連携しての業務効率向上が非常にやりやすいです。
改善してほしいポイント
スペースのオーナーにしかできない設定が多いので、現状のスペースオーナーはルートアカウントとしての位置づけにしつつ、スペースに関する非常に強い権限をもった管理者以上の権限がほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
案件ごとにプロジェクトを作成してたくさんの課題を管理していましたが、新規・保守含めプロジェクト数が30、50と増えていくとBacklogだけでは管理しきれなくなってきたため、APIで課題の作成・更新時に連携して業務フローの自動化や社内SNSへの共有の強化を行うことで、さらに効率的に業務を遂行することができるようになりました。
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