田中 健
株式会社メディアコンテンツサービス｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
グループ会社との進捗管理が簡単になりました。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
顧客との窓口は私（東京）が行い、開発の担当は長崎にいるのですが、スケジュール管理と進捗管理がとてもスムーズにできるようになりました。
お客様にも都度、説明できますし期限が近づいてくるとメールで知らせてくれます。
細かく説明できるため、お客様との信頼関係にも役立っています。
改善してほしいポイント
グループ会社が使っていて、こちらに勧められた時、はじめは面倒だと思っていましたがとても便利でした。
まだ使い方を熟知していないせいか、終了した案件も期限が切れているという内容のメールが届きます。
一応、終了のステータスにしているのでがどういう訳かメールが来ます。
サポートなどに聞けばすぐ解決すると思いますが、放置状態です。
Chatなどで問い合わせができると便利かなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方でチームを組んで仕事を進めるときにコミュニケーションが密になりました。
チームのメンバーがどこにいても場所を選ばないところが便利です。
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非公開ユーザー
食料品・酒屋｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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全社でタスク管理
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
・依頼案件の進捗がWEB上で一目で確認できる。
・依頼にあたって、似たような過去の案件を検索・参照できる。
・案件を「プロジェクト」でカテゴライズできる。
改善してほしいポイント
既に実装されているのかもしれませんが、Googleカレンダーと同期して案件のスケジュール管理ができるようになるとよいと思いました。
また、どちらかというと案件を依頼される側が管理しやすいためのツールという印象なので、依頼側のメリットがより明確に増えるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、システム系の案件管理に用いられており、依頼から一時対応までが非常に迅速にできている。スピーディに最終解決までもっていけているのも、このツールのおかげだと実感している。
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非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
長期のプロジェクト管理に最適です
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクト数が多くなるとスプレッドシート管理だと履歴等が見れず煩雑になりますが、バックログは長期プロジェクトで誰が誰にタスクを投げたかが明確なため、マネジメントのしやすさが段違いです。
改善してほしいポイント
改善というよりは機能が多くなってきて少しUIが複雑なため、チュートリアルなどがあると初めての人でも分かりやすいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
長期プロジェクトのマネジメントです。
プレイヤーからすると少し面倒かもしれませんが、マネージャー観点から見ると長期のプロジェクトの進捗状況や依頼履歴などが見れるようになるため、管理が容易になりました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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中長期案件の進捗が一目でわかる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
工数が1週間以上かかる案件に関して、
その進捗状況が自分・上司・それ以外のチームの人間全員が把握しやすいようになっている
案件の進捗状況は毎朝メールでも流れてくるため、リマインドにもなる
改善してほしいポイント
1週間未満の単発案件を管理しやすくしてほしい
そういった案件は、自分自身のTodo管理だけで十分なため、わざわざbacklogに案件化させる必要がないと思っている
しかし、backlogの件数で評価が変わる部分もあるため、仕方なく入力している
単発と中長期案件で違いがわかりやすい、または単発案件は入力の労力が減るようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・チーム内でのタスク平均化
・タスク数及び締日の管理
・過去類似案件の把握
・チーム内外連携の手間を減らす
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
細かい作業単位の進捗管理がしやすい
プロジェクト管理ツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
いろいろな使い方ができるツールだと思いますが、作業をなるべく小さい単位に分解してチケット化することで、ボトルネックになっている部分を可視化しやすいです。そのためどのように挽回するか対策が立てやすくなります。
カテゴリーやマイルストーンを柔軟に設定でき、絞り込み機能も多彩で、数百チケットが同時進行していますが混乱せずに使えます。
当然の機能として、変更時にメール通知されますが、種別などある程度はON/OFFできます。
改善してほしいポイント
本文の表現をもう少し簡単にいろいろ変えられると良いです。見出しなど付けられますが、記述が、記号を使った独特なもので覚える必要があります。
内容のエクスポート、インポートができますが、もっと簡単にできると良いです。プロジェクトを引き継ぐときなど、まとめて移行したいときにやや手間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システム開発において、機能ごとに仕様検討から開発・実装まで可視化して、全体として遅れを出さないように管理しています。
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非公開ユーザー
株式会社パワーメディア｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクトのスケジュール管理に便利
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プロジェクトのスケジュール管理
・プロジェクトのタスクタスク
その理由
・ブラウザでプロジェクトのスケジュール管理ができるのが便利
・プロジェクトの締切期間などが画面からマウスで簡単にできるのが便利
改善してほしいポイント
１つのプロジェクトに対し添付データ数に上限があるのでその上限を無くして欲しい。とくに他会社さんとの長くプロジェクトをやっていると添付ファイルも多くなるのでお客さんにファイルが添付できなくなったとよく質問がくる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までお客様とメールなどでやりとりしていたものをBacklogのほうでやりとりするようになり、プロジェクトごとにやりとりの履歴が残るのでとても助かる。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
進捗管理を非ITユーザーでも
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
開発系の会社であればAtlassianなど他のツールがいいかもしれないが、ITに不慣れなユーザーが多い場合でもプロジェクト管理のWBSでの進捗状況やタスク管理で割と使いこなすことができる。ビジネスチャットツールのChatworkとも連携が可能。
改善してほしいポイント
コメントが埋もれていくことと目的のコンテンツを探そうと思ったときの検索性がイマイチでなかなかヒットしない点が改善されるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトリニューアルを各メンバーに割り当てて期日までに原稿を提出してもらったり、撮影した画像などのファイルもそのまま添付できるので素材として使うことができる。実際行ったものとしてWebサイトをリニューアルするにあたって12拠点の各担当者や本部の採用担当から写真や原稿を収集し、進捗状況の把握や遅延しているタスクなどが分かりやすく管理できる点です。本ツールにより各担当が締切までに素材を用意し、当初予定通りにリニューアルを完了させることができました。
検討者へお勧めするポイント
スタータープランだとガントチャートが使えないので、スタンダードプランだと費用的にも結構高くなってしまう。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクト状況の共有ができる
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・課題の処理状況がサマリで表示されて見やすい。未処理から処理中、処理済み、確認中、問い合せ中など細かく設定できて件数表示されるので、管理する側も一目で確認しやすい
・管理ツールによくある機能だけを詰め込んだ武骨なUIではなく、利用者が使いやすいUIに工夫されている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・色分けが多くて、逆にこれは見づらくなっているように思われる。ピクトアイコンなど計上で表現する手段もあってよいと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Excelで作った課題管理表を、内部は共有ストレージ、外部にはメール送付などとしてたところを、このツール１つで共有できるようになり、プロジェクト進行がスムーズになった
検討者へお勧めするポイント
MS Projectにあるガントチャートでガッツリとプロマネをするユーザむけではなく、社内外などチームでの共有作業に向いてると思います
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非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用者にやさしいプロジェクト情報共有＆管理ツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
全国にまたがってＷＥＢ系プロモーション受注業務の制作管理に利用しています
UIがとっつきやすく、おじさんおばさん（失礼！）ユーザーにも使いやすいようです
複数タスクの同時進行の共有と管理に利用していますが、情報共有にも進捗管理にも有用です。
タスクごとにスレッドを作成して優先度や担当者が設定できるので管理もしやすいと思います。
課題の親子設定も可能なので子タスクの作成もできます。
運用ポリシーにもよりますが、協力会社へのＩＤ発行も可能で課金がID単位でないこともあり
便利です
改善してほしいポイント
プロジェクトが多数になり、課題内のやりとりも長くなると、追いかけるのが難しくなります。
表示設定や検索機能がより充実するとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社で似たようなプロジェクトが同時進行することが多い部門で利用しているので
他人の業務の進捗や内容も参照できるようにしていますが
情報共有がスムーズになったことが最大のメリットです。
検討者へお勧めするポイント
ファイルの使用ログ等はプラチナ以上のオプションになり少々お高いですが、セキュリティ上の必要があればこちらがおすすめです
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクト管理とチームコミュニケーションの可視化ツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
ありそうでなかったコミュニケーションツールで、スケジュール管理がガントチャートなどで分かりやすく運用できる。
スケジュール管理できると同時に相手を指定してコミュニケーションがより図れます。
既読もアイコンとして付きますので意思の確認も可能です。
改善してほしいポイント
初期のログイン時に「Backlog」なのか「Cacoo」か「typetalk」なのか紛らわしい。
ログイン情報にて振り分けしてくれると混乱はしないのではないかと思います。
スマホ版の使いやすさの向上を願います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでプロジェクトのタスクと期限の明確化ができていなかった弊社ですが、BackLogを導入により可視化でき運用の意味をなし「回答期限」や「進捗管理」など一元化できました。
検討者へお勧めするポイント
スマホでも確認でき、ひとことでシンプルなのが良いです。
チャットワークで実現できない部分をカバーしてくれてる。
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