非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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プロジェクト管理だけじゃないチームタスク管理ツール
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プロジェクト管理ツールならではのタスクの階層構造
・抜け漏れない期限設定
その理由
・階層構造を持っていることによって、全体作業のうちのどのタスクについて話しているのか明確でよい
・タスク期限設定ができることによってレビュワーにも期限が伝わる
改善してほしいポイント
あまりbacklogを見ない上司への通知を手動でやるのが手間。
リマインドなどをTeamsなどAPIを使って実施できるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・タスクの個人管理を解消
・見える化により属人化が解消し、遅延も把握でき順調なタスク管理ができるようになった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
万能型のタスク管理ツール
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスクをチケット管理ツールのように管理でき、画面も見やすい。ファイルのやり取りなどもできるので、やろうと思えばメールなどなくともbacklogでやっていける。wikiの機能もありタスク管理ツールとしては万能と言える。
改善してほしいポイント
タスク管理を重視しているのでWBSなどハイレベルなスケジュール管理はしづらい。親子関係を着けてフェーズを親タスクにすればある程度出来そうではあるが、機能の目的と合致はしてなさそう。チャット機能もあると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
横串で誰がいつまで、どれくらいのタスクを持っているか可視化できる。Excelエクスポートもできるので、先述のようにWBSっぽさはあまりないがプロジェクト管理にも利用可能。
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非公開ユーザー
倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
案件の進捗状況が整理されて使いやすいです
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・課題ごとの担当者や状態がわかりやすく一覧表示されるため、次に誰が対応すべきかすぐにわかる点。
・自身がメンションされた場合、メール通知が届き迅速に気づける点。
その理由
・担当者が誰かがわかりやすく、自分自身のタスクが見えるため。
・メール通知に投稿内容まで表示されるため、すぐに確認・対応すべきことがあった場合にわかるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に改善ポイントは思い当たりませんが、はじめはスターの使い方がよくわかりませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他社と社内の複数部署で共同で進めるプロジェクトの進捗管理で、誰が何の仕事を抱えているかの確認がしやすくなった。
・メールやチャットではやりとりの共有が難しいことがあるが、こちらのツールを使うことで他の人からもやりとりが見えるようになり、属人化の防止になっている。
課題に貢献した機能・ポイント
・メンバー追加をすれば過去のやりとりが確認できるため、人員の追加があった際の情報共有が楽にできる。
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非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
メールと違って過去の議論（判断材料や基準）を簡単に確認できる
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスク管理で使用していますが、もちろん過去のタスクも「完了」ステータスとして保存されています。プロジェクトが完了した後でも、「ここは何でこうしたんだっけ？」と思うことがままあります。そんな時にBacklogで管理していれば、その時の議論、だれがどのような意図で提案したのか、どういった判断でそれを採用したかまで振替えることができるので便利です。
改善してほしいポイント
機能的に100％満足していますが、もし機能限定安価版があればもっと気軽に使えて便利です。もちろん、新規契約せずにプロジェクトをつくれば良いだけの話ですが、電算システム部にお願いする程ではない（お願いしたくない）ケースもありますので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webサイトの大規模リニューアルで使用し、その後の更新でも活用しています。Webサイトに新たなコンテンツを追加する場合に、担当者がCMSで簡単にできるのか、社内のサイト管理者ができるのか、業者発注が必要なのか、認識できていない社員も多くいますので、そんな時は「とりあえずBacklogに投げる」ことで、知識と権限がある社員が即対応できます。そのやり取りはマニュアルとしての役割も持ちます。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
最強の課題管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
システム系の課題管理ツールとして利用していますが、とにかく、利用方法が簡単なのが最大の特徴。
ITエンジニアだけであれば、redmineでも良いが、非エンジニアも利用する場合はバックログが圧倒的におすすめ。
これまで、使い方が難しいと言われたことがない。
改善してほしいポイント
使用するデータ容量で課金されるため、どこでどのくらいのデータ容量を使っているかが分かると尚良い。
データ容量を消費するのは主にファイルなので、その点に注意をすれば良いのだが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システム部門の日々の課題管理、開発プロジェクトの課題管理などが主な使い方です。
また、備忘録としても活用しています。
後日利用するものはbacklog wikiに登録すると言う使い方をしています。
検討者へお勧めするポイント
redmineを使っていて、使いづらさを感じているのであれば、乗り換えを検討しても良いと思います。
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非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
プロジェクトの課題・スケジュール管理に役立っています
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
プロジェクトを進めるにあたり、課題管理とスケジュール管理をしっかりと行うことはマストとなります。
それぞれ、EXCELで管理することも出来ますが、ファイルが増えて最新の状態が分からなくなったり、
外部の協力会社と共有するには、ネットワークやセキュリティなど、ハードルが高いです。
そこで、Backlogを導入することで、課題管理とスケジュール管理を１つのシステムで行え、
WEBベースの仕組みなので、外部の協力会社との情報共有も容易です。
課題の管理については、対応状況や、対応履歴を時系列でまとめて確認できるので、大変重宝しております。
システムもクラウドベースの仕組みなので、改善要望を積極的に取り入れて、頻繁にアップデートされており、
どんどん使い勝手が良くなっていくのも素晴らしいです。
改善してほしいポイント
改善点は、特にありません。
強いてあげると、アップデートや機能追加が頻繁に行われておりますが、
便利な機能を使いこなせていないので、積極的に使っていきたいと考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトを進めるにあたり、課題管理とスケジュール管理をひとつのツールでまとめて管理することや、
外部の協力会社との協働する際の情報共有ツールとして活用し、プロジェクト成功に貢献しました。
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非公開ユーザー
SBギフト株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
必要な機能があり、操作がわかりやすい
プロジェクト管理ツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクト管理ツールとして15年ほど利用しています。
ソフトウェア開発のような本格的なプロジェクト管理はもちろん、
メールやチャットでは埋もれがちな、日々のちょっとした業務依頼もタスクとして可視化でき、
ログが残るので、自然とナレッジとして蓄積されていきます。
画面もみやすく、操作も直感的でわかりやすいです。
改善してほしいポイント
15年の間にアップデートされ続けているので、特に困っていることはないです。
このまま引き続きアップデートされ続けることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
内部的なシステム開発プロジェクトの管理や
クライアント向けのプロジェクト管理において特に真価を発揮しています。
特殊な操作をせずにガントチャートが自動で生成されるので、進捗が一目瞭然です。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
タスク管理・メンバー間のやり取りに便利
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクトごとに課題を作成し、進捗を管理できるので便利です。タスクをいま誰が持っているのか、いつまでに対応する必要があるのか、明確になるのが良いです。
wikiの機能では部内に共有しておきたい情報を蓄積でき、担当者が変わったときなども過去のwikiを振り返ることでタスクの手順を把握できるので大いに活用しています。
改善してほしいポイント
基本的にダッシュボード画面から作業しており、自分が担当者となっている課題については一目で確認できますが、現在担当者が自分でなくても進捗を追いたい課題についても一目で確認できるように、ピン留めなどの機能があるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人で行うタスクも複数のメンバーで行うタスクも管理しやすく、日々の業務のほとんどはbacklogで管理しています。期限日があるため、タスクの忘れ防止にもなります。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクト管理だけでなく工数管理もできる
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
Excelで行っていたプロジェクト管理が簡単にできるようになりました。タスクごとにチケットをあげて、チケットごとにファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理ができるので使いやすいです。
改善してほしいポイント
チケット内の表記が若干わかりにくいです。テキスト整形のルール (Backlog記法)というものが公式のHPにありますがここを見ながら書くのが正直しんどいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットとしては社内だけでなく社外のクライアント・委託先とのやり取りがスムーズになりました。タスクをExcelで管理していましたが、進捗の詳細把握の会議がなくなったので時間削減もできました。現場系の職場よりもIT系の方が使いやすいのではないでしょうか。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクト管理には外せない
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
社内外問わずプロジェクト、タスク管理ができるのが非常によい。
事業の性質上社内プロジェクトと社外プロジェクトが密接に絡みあうので一元管理できるだけで業務効率が非常に上がった。
また、細かく事業部が分かれていおり、個人で動くことが多いため各人のタスクや進行状況を確認できるのが非常に役立っている。
自分のいる事業部では非常に多くのプロジェクトが平行して進むのでなくてはならない存在になった。
改善してほしいポイント
もっとこんなことができたらと思うことは調べれば大体出てくるので今のところ困っていることや
改善してほしいポイントはありません。
非常に機能が豊富でぱっと見ではわかりづらい部分もあるかもしれませんが問題なく利用できています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
並行して動く、短期長期のプロジェクトを一元管理することで業務効率が改善された。
また、外部とのやり取りがプロジェクト管理に入ってくる場合が多いため
依頼もバックログ経由で行うことでコミュニケーションコストも削減できた。
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連携して利用中のツール
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