bellSalesAI

Good Response

bellSalesAIの評判・口コミ全40件

Q: 製品の良いポイント

高精度な文字起こし・要約 ：商談の自動文字起こしと要約の精度が高く、長時間記録でも実用的な要約を短時間で取得できる点が評価されています。 Salesforce連携による構造化反映 ：要約結果をSalesforce項目やToDoに自動振り分けでき、入力工数削減とデータの一貫性向上に寄与すると評価されています。 操作性と導入定着の容易さ ：スマホ・PCでのワンタップ録音やシンプルなUIにより現場での利用ハードルが低く、継続利用や定着が進みやすいと報告されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

営業入力工数の大幅削減 ：商談録音から要約・SFA反映まで自動化でき、議事録作成やSalesforce入力時間を大幅に短縮して業務再配分を可能にしています。 会議集中とナレッジ共有促進 ：メモ負担の軽減で商談に集中でき、録音・要約の共有により教育やチーム内のナレッジ伝承が進んでいます。 データ蓄積による分析基盤化 ：一次情報の継続的蓄積でデータ品質が向上し、上位AIや分析基盤の土台形成に寄与すると評価されています。

Q: どのような人におすすめか

Salesforce活用営業組織に最適 ：Salesforceと組み合わせて営業記録や分析を進めたい組織に適し、入力定着化やデータ蓄積を重視する企業に推奨されます。 外勤・対面中心の現場向け ：対面商談やフィールド業務が多く、モバイルで簡単に記録して後から反映したい現場での利用に向いています。 PoCでの適合確認を推奨 ：業務フローやカスタム項目との整合性確認のため、まず小規模なPoCで運用適合性を確認することが有用です。

2026 年 07 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な文字起こし・要約

商談の自動文字起こしと要約の精度が高く、長時間記録でも実用的な要約を短時間で取得できる点が評価されています。

Salesforce連携による構造化反映

要約結果をSalesforce項目やToDoに自動振り分けでき、入力工数削減とデータの一貫性向上に寄与すると評価されています。

操作性と導入定着の容易さ

スマホ・PCでのワンタップ録音やシンプルなUIにより現場での利用ハードルが低く、継続利用や定着が進みやすいと報告されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業入力工数の大幅削減

商談録音から要約・SFA反映まで自動化でき、議事録作成やSalesforce入力時間を大幅に短縮して業務再配分を可能にしています。

会議集中とナレッジ共有促進

メモ負担の軽減で商談に集中でき、録音・要約の共有により教育やチーム内のナレッジ伝承が進んでいます。

データ蓄積による分析基盤化

一次情報の継続的蓄積でデータ品質が向上し、上位AIや分析基盤の土台形成に寄与すると評価されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce活用営業組織に最適

Salesforceと組み合わせて営業記録や分析を進めたい組織に適し、入力定着化やデータ蓄積を重視する企業に推奨されます。

外勤・対面中心の現場向け

対面商談やフィールド業務が多く、モバイルで簡単に記録して後から反映したい現場での利用に向いています。

PoCでの適合確認を推奨

業務フローやカスタム項目との整合性確認のため、まず小規模なPoCで運用適合性を確認することが有用です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

bellSalesAIのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月09日

ブラックボックス化していた営業現場が可視化された。

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

・クライアントデバイス側に録音アプリを入れるため、カレンダー連携等がなく、ユーザーの利用ハードルが低い。
・商談Liveという機能で、今誰がどのような商談をしているかが書き起こしで分かる。
・リアルタイムアップロードをしているため、要約が早く完成する。

改善してほしいポイント

・Salesforce特化ではなく、BellSalesAIの管理画面から要約CSVをダウンロードできるようになると嬉しい。
・録画機能も将来的に実装されると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業内容のブラックボックス化が解消してきているように感じる。
・1商談あたり、議事録作成に10数分かかっていたが、ほぼ0になった。
・Salesforceと連携することで、ハイ/ロー分析に役立ちそうだと思った。

検討者へお勧めするポイント

クライアントデバイス型のサービスのため、利用のハードルが低い。常時アップロードしているため、要約が速い。

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。「ブラックボックス化していた営業現場が可視化された」というタイトルに、bellSalesAIが目指している価値を体現していただけたようで大変嬉しく拝読しました。議事録作成に1商談あたり10分かかっていたものがほぼ0になったというのは、営業担当者にとって非常に大きなインパクトだと思います。商談LiveやリアルタイムアップロードといったSalesforce連携によるハイロー分析への活用可能性もご評価いただき、ありがとうございます。管理画面からの要約CSVダウンロード機能、および録画機能のご要望についても貴重なフィードバックとして開発チームに共有いたします。引き続きご意見をお聞かせいただけますと幸いです。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

株式会社オープンアップITエンジニア｜人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月09日

営業効率化・精度向上

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商談の「把握漏れ」を防げる
・メモの手間を減らせる（安心して商談に集中できる）
・Salesforce連携が素早く、工数削減につながる
・CRMデータの精度が向上し、運用がしやすい
その理由
・商談内容の取得・要約により、聞き取り漏れや情報の抜けが起きにくくなります。その結果、正確な内容が格納されます
・自分で細かくメモを取らなくても、あとで要約として内容を確認できるため安心です。そのため、営業活動そのものに集中しやすくなります
・要約した内容をその場でSalesforceへ紐づけできるので、入力・事務作業の手戻りが減ります
・CRMに蓄積されるデータの精度が上がることで、チームでの共有・確認がしやすくなります

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。「商談の把握漏れを防ぐ」「CRMデータの精度が向上し、チームでの共有・確認がしやすくなった」というご評価をいただき、大変嬉しく思います。CIO・マネージャーのお立場から、個人の効率化にとどまらずチーム全体の運用改善にもお役立ていただけているとのこと、まさに私たちが目指している活用の姿です。ライセンス形態についてのご指摘は、IT管理者の方にとって運用負荷に直結する重要なポイントと受け止めております。月平均使用量の見極めが必要という点も含め、より柔軟にご利用いただける形を検討できるよう、開発・営業チームに共有いたします。ご不明な点がございましたらお気軽にサポート窓口までご連絡ください。引き続きご意見をお聞かせいただけますと幸いです。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月02日

営業改善に活用できる

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Salesforceとの連携を手間なく実行できる
・機能開発のスピードが速く、あると便利な機能がどんどんリリースされる
その理由
・Salesforceに情報を格納さえできれば、その後の分析や意思決定につながる。営業担当がわざわざ入力しなくても、必要な情報を一元化できる

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

保険｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月30日

TEL・商談内容を標準化し、データ資産化するツール

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・実際の操作方法がわかりやすく簡単である点
・長時間の履歴でも１～２分程度で簡単に作成できる点
・確実な履歴作成により、事務作業（履歴の作成）の時間短縮につながる点
・プロンプトをカスタムでき、各場面に適した履歴が作成できる点
その理由
・操作方法がとてもわかりやすく、気軽に馴染めたのがよかったです。後から履歴を作成する場合でも、文字起こしデータから入力・作成できるため、短時間で確実に履歴作成できる点が優れていると感じました。
また、これまで人によって内容にばらつきがあったTEL・商談履歴が「標準化」されたことで、必要な情報を即座に把握できるようになり、サポート（事務）側の確認やフォローもスムーズにできるようになりました。

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山本浩詞

株式会社三十三銀行｜銀行｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月15日

録音感度が高く、面談内容の要約精度も高い

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

本製品の導入にあたり、本製品を含む複数製品でPoCを実施しました。他製品と比べ、特に優れていた点は以下の通り。
（１）録音感度が高い：相当な喧騒の中でも、対象の面談のみを文字起こししてくれた。また、２０人以上が入る広い部屋のどこからでも、対象の面談を録音できた。
（２）要約精度が高い：銀行業界への豊富な導入実績に裏打ちされた標準プロンプトのレベルの高さに加え、オプション機能であるカスタムプロンプトの要約精度は秀逸で、現場からの評価も高い。また「こうしてほしい」というプロンプトへの反映に対する柔軟性と出力結果の質の高さにはずいぶん助けられました。
（３）ベンダーの豊富なノウハウと手厚いサポート：銀行業界への豊富な導入実績に裏打ちされたカスタマーサクセスメンバーの経験と対応力の高さは他ベンダーに比べて突出しており、質問への回答も迅速で、ほぼその場で対応してくれた。

改善してほしいポイント

対ユーザー側の機能および操作性については、こだわりを感じるほど良くできており、ほぼ百点満点に近いと評価しているが、一方で私のような管理者側の視点では以下の点で改善の余地があると感じる。（１）記録内容のモニタリングの利便性。面談記録のログは1件1件、詳細画面まで開かないと確認できない。また、一括ダウンロードもできない。データを短期間で削除する設定にしているため、社内システムへ移し替える手作業の納期が厳しくなり、作業負荷も増している。（２）ユーザー登録時の登録項目が少なく、利用促進やマーケティングのためのキー項目を各ユーザーに紐づけることができない。管理者画面で利用促進やマーケティングのための詳細な分析を行いたいときには、若干窮屈に感じる面もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間数万件にのぼる預かり資産の面談記録の作成時間短縮を目指して導入した。導入の結果、支店の預かり資産以外の面談記録（法人との商談記録）でもよく使われるようになったほか、本部の職員は日々発生する行内打ち合わせの議事メモの作成などにも利用しており、当初想定を上回る規模で利用が進んでいる。まだスタート直後で断言はできないが、今後一年を通じて実現すると見込まれる面談記録や会議議事録の作成時間短縮による営業生産性の向上はかなりのものになりそうだという期待がある。

検討者へお勧めするポイント

まずは小規模で構わないので、現場を巻き込んだPoCを実施するとよいです。
それが有償PoCだったとしても、その価値はあります。他製品と比較してみれば、違いははっきり分かると思います。実際、自分もそうでした。
外見的な機能比較だけで決めないほうがよいと思います。

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

山本様、この度はbellSalesAIへの大変詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。複数製品でのPoC比較という厳しい目線の中で高くご評価いただいたこと、また銀行業界という精度・信頼性が特に問われる現場での活用事例をこれほど具体的にご共有いただいたことを、大変嬉しく思います。録音感度や要約精度、そしてサポート対応の点でご満足いただけているとのこと、チーム一同の励みになります。一方、管理者としての運用負荷に関するご指摘——記録ログの確認性・一括ダウンロード・データ保持設定まわりの課題——は、現場を束ねるご担当者にとって直接的なコストに関わる重要なフィードバックと受け止めております。ユーザー登録項目の拡張や利用促進・分析機能についても含め、開発・プロダクトチームに共有させていただきます。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月13日

Salesforce入力が楽になり、AI活用の土台になる

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

営業現場での「圧倒的な使いやすさ」が最大の魅力です。単なる議事録作成や入力時間の削減といった目先の効率化にとどまらず、日々の営業活動を行う中で「意識せずとも自然とSalesforceに良質なデータが蓄積されていく」点が非常に優れています。現場の負担を一切増やすことなく、商談のリアルな一次情報がそのままデータ化されるため、入力漏れや形骸化を防ぐことができます。この「無理なく生きたデータが貯まり続ける仕組み」を作れることこそが、本製品の真の価値だと感じています。

改善してほしいポイント

現状の使い勝手やデータ蓄積の仕組みには非常に満足していますが、今後は蓄積されたデータを活用した「Agentforce」とのよりシームレスな連携機能の拡充に期待しています。現場の入力負荷を下げ、良質なデータが貯まる土台は完璧に整いつつあるので、次はそのデータを解析し、「この顧客には今、この提案をするべきだ」といった営業担当者への具体的なネクストアクションを直接サジェストしてくれるような、より能動的なAIアシスト機能が強化されればさらに素晴らしいツールになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は営業現場の入力負荷が高く、Salesforceに十分な活動データが蓄積されないという課題がありました。bellSalesAIの導入により、営業担当者はツールを「ただ使い続けるだけ」で、Salesforce上に圧倒的な量の商談データが蓄積されるようになりました。
得られた最大のメリットは、この「日々の活動から得られた生きた蓄積データ」が、これから本格化する『Agentforce』を強力に稼働させるための強固な土台となっている点です。AIの精度はデータの質と量に直結するため、『Agentforce』を活用する前に「自然にデータが貯まり続ける状態」を先行して構築できたことは、自社にとって計り知れない競争優位性となっています。

検討者へお勧めするポイント

bellSalesAIを検討されている方に最もお伝えしたいのは、本製品が「単なる業務効率化ツールではない」という点です。
現場の入力時間が削減されるのはもちろんですが、それ以上に価値があるのは、営業が意識せずともSalesforce上に「商談のリアルな一次情報」が自然と蓄積されていく仕組みを作れることです。
今後、Salesforceの『Agentforce』など、AIの活用を本格化させるには、自社の質の高いデータが不可欠になります。bellSalesAIは、現場の負担を増やすことなく、AIを稼働させるための「強固なデータ基盤」を構築してくれます。

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。入力負荷の軽減にとどまらず、日常の営業活動の中で良質なSalesforceデータが自然と積み上がっていくという点をご評価いただき、大変嬉しく思います。「無理なく生きたデータが貯まり続ける仕組み」というお言葉は、私たちが本製品を通じて実現したいことを的確に表していただいていて、とても励みになります。 Agentforceとのよりシームレスな連携については、現場の入力負荷を下げながらAI活用の精度も上げていきたいというご要望として、真摯に受け止めております。良質なデータ基盤があってこそAIが本領を発揮できるという観点は、私たちも重視しているところですので、今後の開発に向けて参考とさせていただきます。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

Salesforce Japan ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月12日

「聞き忘れ」に焦らない便利なツール

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

メモから解放され、目の前のお客様に「100%集中」できる。かつ、bellSalesAIの議事録をそのまま上司に共有することで、面談の温度感や先方が何を求めているのかを営業のフィルターを介さずに把握してもらえる。また、議事録をそのままジェミニーに打ち込んでSalesforceの提案内容を考えられるのもかなり便利。

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。多くの営業担当者が抱えている「メモをとることへの意識」と「目の前のお客様への集中」という商談中のジレンマをbellSalesAIで解消いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、議事録を上司との共有やSalesforce活用にそのままつなげていただいているとのことで、まさに私たちが想定している使い方をしていただいており、励みになります。カタカナ語や社内固有の製品名・略称の誤変換については、継続的に改善を進めていけるよう開発チームに共有させていただきます。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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小谷八郎太

株式会社ダスキン｜リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月12日

bellSales-AIで全商談を録音！

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

従来、60分の商談議事録をSalesforceへ入力・記録するには約15〜30分を要していたが、「bellSales-AI」の利用により、この作業時間はほぼゼロ（完全自動化）となった。
単に自動化されるだけでなく、議事録の内容が網羅的かつ客観的に記録されている点も特筆すべきである。議事録は約30項目に高い精度で要素分解され、自動連携されるため、転記ミスが少なく、マネージャーもポイントを絞った効率的な確認が可能となった。
さらに、議事録から「NextAction（次の行動）」が自動生成される仕組みは営業担当者からも非常に好評である。このNextActionはワンクリックでSalesforceの「ToDo」に連携できるため、次のタスクへの移行がスムーズになり、運用の形骸化を防ぐことにもつながっている。
過去に同様の商談録音ツールをいくつか利用した経験があるが、bellSales-AIは機能のバランスに優れ、Salesforceとの連携性や議事録の精度において、他社製品より頭ひとつ抜けていると感じる。

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

小谷様、この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。以前は1商談あたり15〜30分かかっていた入力作業がほぼゼロになったとのこと、大変嬉しく思います。議事録の精度や客観性が上がることで、マネージャーの確認もポイントを絞って行えるようになり、チーム全体の動き方が変わっていく——そういった変化につながっているとお聞きし、私たちが目指している活用の姿を体現していただけていると感じております。録音エラーの件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に努めてまいります。携帯電話での通話録音についても、貴重なご要望として開発チームに共有させていただきます。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月12日

営業活動の効率化と、恣意的な情報を排除した一次データ蓄積

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自社ホスト以外のWebミーティングや対面MTGも含む議事録生成
・Salesforceとの連携の高さ
・タイトルの自動生成や会議検知機能など、細かな使い勝手の良さ

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。「SFA入力時間が体感90%以上削減」「顧客と向き合う時間に集中できている」というご評価、また「一次情報を正しくSFAに蓄積できることのインパクトが大きい」というお言葉、大変嬉しく拝読しました。入力の正確性・定着化を営業メンバーへの負担なく実現することは、bellSalesAIが最も大切にしている部分ですので、そのようにご活用いただけていることを心から嬉しく思います。 CRM/SFAの項目でマルチカテゴリ対応をご希望いただいている点、商談タイプごとに情報を整理・活用したいというニーズは多くのお客様からもいただいており、重要なご要望として開発・営業チームに共有いたします。通話音声の取り込みについても、引き続き検討してまいります。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月12日

メモがなくなって、振り返りもしやすくなった

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・精度が高く文字起こしをしてくれる
・箇条書きでまとめてくれる
・Salesforceへの自動連携は弊社の都合上できないが、それができると特に良いと思う

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お問い合わせ担当

OFFICIAL VENDER

ベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム

この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メモを取ることへの気づかいから解放されて、目の前のお客様に向き合える——そういった現場の変化を実感していただけていることが、私たちにとって何より嬉しいフィードバックです。 Salesforceへの自動連携が都合上ご利用いただけない環境とのこと、承知いたしました。それでも精度の高い文字起こしや箇条書きでの要約がお役に立てているのであれば幸いです。発言者の識別や要約のカスタマイズについてのご要望は、今後の改善に向けて開発チームに共有いたします。今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。

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