BORDER

ボーダー株式会社

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Good Response

BORDERの評判・口コミ全14件

Q: 製品の良いポイント

チャットで完了する手配 ：希望時間や場所を伝えるだけでフライト・宿泊・保険までチャットで一元手配でき、工数削減や迅速対応が評価されています。 導入コストと料金体系 ：初期費用やシステム利用料が不要で手数料が低く、会社一括請求や権限設定で導入障壁が低いと評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

手配工数の削減 ：フライト候補選定から宿泊・承認・精算までを集約することで、1件あたりの手配時間が大幅に短縮できたと報告されています。 立替不要と請求一元化 ：会社請求により従業員の立替負担が減り、請求・精算の手間が軽減されるため、経理管理や従業員負担の改善につながっています。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・スタートアップ向け ：初期投資が不要で権限設定や一元請求が可能なため、アドミン人員が少ない企業や導入コストを抑えたい組織に適していると評価されています。 チャット重視の利用者向け ：チャットで依頼から手配まで完結させたい利用者や、柔軟な提案・迅速なサポートを重視する部署に向いていると考えられます。

2026 年 03 月 26 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャットで完了する手配

希望時間や場所を伝えるだけでフライト・宿泊・保険までチャットで一元手配でき、工数削減や迅速対応が評価されています。

導入コストと料金体系

初期費用やシステム利用料が不要で手数料が低く、会社一括請求や権限設定で導入障壁が低いと評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

手配工数の削減

フライト候補選定から宿泊・承認・精算までを集約することで、1件あたりの手配時間が大幅に短縮できたと報告されています。

立替不要と請求一元化

会社請求により従業員の立替負担が減り、請求・精算の手間が軽減されるため、経理管理や従業員負担の改善につながっています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

初期投資が不要で権限設定や一元請求が可能なため、アドミン人員が少ない企業や導入コストを抑えたい組織に適していると評価されています。

チャット重視の利用者向け

チャットで依頼から手配まで完結させたい利用者や、柔軟な提案・迅速なサポートを重視する部署に向いていると考えられます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

BORDERのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月09日

航空チケットをスムーズに予約できます！

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・こちらの希望時間帯や航空会社指定があるか確認をしてくれる
・JALやANAのマイレージ登録もやっていただいた
その理由
・日程に余裕があれば航空会社が選んでベターなフライトをしたいため
・費用を抑えたい旨を汲み取っていただき、時間前倒しや航空会社変更も提案いただける

改善してほしいポイント

期間が迫ってのチケット手配は争奪戦となり、上長承認がスムーズにいくとは限りません。できるだけスピーディに行いたいため、チャットの返信がどれくらいかかるか知りたい。「只今混雑しているので、10分程度お待ちください」など、即座にリターンがあれば見逃しが減り、よりスムーズにチャットが進むと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで3度、出張チケット取得で利用いたしましたが、場合によっては、チケット取得を同時進行で購入直前まで進め、出張申請承認後に「購入」ボタンを押すという慌ただしいこともありました。そんな時こそ、こちらの希望を汲んでくださり、最適なフライトを抑えていただけましたので、非常に満足しております。

検討者へお勧めするポイント

総務にチケット取得依頼するより早く、気兼ねしないため、使用者としては使っていてストレスがありません。フライトについては航空会社や時間により、安くするだけなら他の選択肢もある中、各社がルールをもって運用していく必要があるとも思います。当部署では最安を心掛けるよう指示があり、見積額確認もしっかりされているため、問題はございません。

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BORDER管理者

OFFICIAL VENDER

ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス

このたびは、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご希望の時間帯や航空会社の指定確認、マイレージ登録などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、費用面のご要望を踏まえたフライトのご提案が、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。一方で、チケット手配の際のチャット返信速度に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チャット画面の下部に「混雑度を確認する」という機能がございます為、是非ご活用いただけますと幸いです。また、更にお客様が使いやすい仕組みづくりに今後一層取り組んでまいります。これまで何度もご利用いただき、また緊迫した状況の中でも当サービスがフライト確保のお役に立てたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。今後とも、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、よりスムーズで安心いただけるサポートを提供できるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月30日

UIも分かりやすいので肌感覚で手配ができます

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

導入者として4社比較し検討しましたが、
・システム利用料、初期費用がかからない
⇨企業アカウント登録も容易なので、デモとしてアカウントを試しに作って自身でいろいろ見てみることが可能
・手数料が圧倒的に安い
⇨LCCのみ不可のようですが、航空券・新幹線等の手配は他のシステムと同等以上に手配ができるにもかかわらず、
国内、海外どちらも圧倒的に安かったです。
・海外保険も手配時にいる/いらないのチェックをつけるだけで手配可能
⇨海外出張においては特に重要なものかと思いますが、別途自身で手配しなければならなかったり、
備考欄等にコメントを添えて別途申し込みをしないといけないことがほとんどでした。
付保がそれだけ大変なものだと分かってはいたのですが、BORDERはチェックひとつで可能という点に大変驚きました。
・規定/ルールの設定が容易
エリアや役職ごとに社内規定に沿って金額上限や飛行機のクラス等の制御ができるので、統制が取りやすいです。

改善してほしいポイント

2025年10月時点では請求書が会社全体の当月の予約分一括でしか発行ができず、
事業部での使用がほとんどのため経理部で代理で精算をするとなるとかなりの数になるため、
部署単位・もしくは任意の単位で発行ができるようになれば嬉しいです。
また、手配完了後の見積もりには手配手数料がのってきていないため、
社内決裁を取るのに見積1枚出せば完結するよう見積もりにも含めていただけると嬉しいなと思っています。

それから、出張に行くメンバーは社内でも限られており、かつ時期も頻度が高くないため、
招待後すぐには登録されず出張直前に招待を受諾されることが多いです。
その場合、役職等の管理側の設定ができていないと規定・ルールが適用されないため、デフォルトの設定値などがあればありがたいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

"BORDERを導入することの壁が低い"ことが最大のメリットだと思います。
頻度は高くないとはいえ、出張は一回でも従業員自身の出費がかなり負担になるため、
できるだけ導入はしたほうが良いのが出張手配システムだと考えています。
となったときに、システム利用料もかからず肌感覚である程度操作ができ、
手配手数料も安いというのはまさに理想的なシステムでした。
権限分掌もできたり、社内で規定されていることをシステム上で制限できるので、
精算時に規定外のためはじかれるといったこともなく、また、規定自体の周知にもつながるので導入してよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

当社では4社で比較・検討しましたが、決定するにはややネックになるが妥協するしかないと半ばあきらめていたことがBORDERではあっさり可能、といったようなことが多い印象でした。
比較・検討の1候補にするにはとてもよいサービスだと思います。

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BORDER管理者

OFFICIAL VENDER

ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス

このたびは大変丁寧で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、数あるサービスの中からBORDERをお選びいただき、「導入のしやすさ」や「コスト面」「規定設定の柔軟さ」などにご評価をいただけましたこと、心より嬉しく存じます。ご指摘いただきました請求書発行の単位や見積書への手数料反映、またデフォルト設定に関するご要望についても、実際のご利用状況を踏まえた非常に参考になるご意見として拝見いたしました。今後の機能改善・開発の検討において、ぜひ活かしてまいります。今後もお客様にとって「導入しやすく、使いやすい」出張手配システムであり続けられるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。引き続きBORDERをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月11日

出張手配が楽になりました

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

私の勤務先はスタートアップのため、まだアドミン業務をお願いできるスタッフがおらず、出張手配を自力で行う必要があります。

BORDERで出張手配をすると、社内権限規程を踏まえた上で適切な航空便の席種まで絞り込んだ上で候補を迅速に提案してくれ、大変助かっています。

社内承認にも紐付いているため、出張後の経費精算の際にも手間がかからず、非常に重宝しています。

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BORDER管理者

OFFICIAL VENDER

ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 BORDERの出張手配機能が、貴社の業務効率化やスタッフの皆さまのサポートにつながっているとのこと、大変光栄です。また、Eチケットや保険証書の自動送信機能についてのご提案もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただき、より便利にご利用いただけるよう検討してまいります。引き続き、BORDERをよろしくお願いいたします。

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