Boxの評判・口コミ 全838件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初見では直感的な操作がしにくい点。バージョン履歴がある為大ごとにはなりませんでしたが、ファイルを誤って上書きしてしまう事がありました。他には不満はないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

煩雑なバージョン管理から解放され、割かれる時間が減りました。また、ユーザー指定のコメント機能で通知も可能なため、都度周知可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

階層が複雑なので、ブラウザ上で右クリックが効くようになればかなり便利に遷移できると思います。あとダウンロードスピードが速まれば尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントに見せたいファイルをいちいちメールに添付しなくても共有できるので、容量を圧迫しないため便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

招待するときに、弊社の場合だけかもしれなませんが、検索が下の名前でしかできずに苗字の検索だと引っかからずに、メールアドレスを打ち込むことになっているので、そこがもっと検索しやすければいいと思います。（私のやり方の問題かもしれませんが・・）
またフォルダが増えすぎてしまっているので、人から招待されたフォルダに関しても優先順位が低いものはまとめられると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一時共有サーバーなどに今までおいていたので、他の人に見られるリスクがあったり、時間がたつと消えてしまって、再度送ってもらうなどの手間が省けました。boxをみると必要な資料が揃っている状態を作れています。

改善してほしいポイント

権限がウォーターフォール方式となっているため、権限設定を変更する際に誤って権限を付与してしまわないよう細心の注意を払う必要があります。ファイル操作をWebブラウザで行うのに慣れていない社員がいるため、Box Driveを併用しています。Box DriveはキャッシュデータがたまりPCの空き容量を圧迫するほか、アップロード時の失敗通知がドライブからログアウトしないと消えないことがある、ファイル共有時の細かい設定ができない点がある、フォルダの色が社内共有と社外共有で同じためデータ漏えいリスクがある、などの問題があります。Boxに限った話ではありませんが、クラウドサービスのインターフェースをもう少しグラフィカルかつ見やすくしてほしいです。
ファイル検索の精度もあまり高くないため、データ格納量が増えるほど検索が難しくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドストレージであるBox導入前は、オンプレのファイルサーバを利用していました。取り扱うデータが肥大化し、オンプレサーバの増強を計画的に実施してはいましたが、限界がありました。ファイルサーバに見切りをつけてクラウドストレージに移行することで、容量を節約する、ファイルを定期的に削除する、長期間保管が必要なデータをメディアに焼くといった対応が不要になりました。
また、WindowsサーバやLinuxサーバの権限を変更する際、格納されているデータ量が多いと設定変更の反映にかなり時間を要していましたが、Boxは比較的スピーディに設定を変更でき、設定状況の一覧も簡単に閲覧できるため、権限管理の工数を大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限という最大のメリットに加え、権限設定、安全なファイル共有、豊富な外部システム連携といった点もあります。メンテナンスやダウンタイムは年間を通してほとんど発生しないため、クラウドストレージサービスとして非常に優秀です。注意点としては、クラウドストレージであるがゆえにネットワーク速度をある程度確保しておかないと、オンプレからの移行時にかなりクレームが出ました。ネットワークインフラとセットで更新しておいた方が問題が起きにくいと思われます。

生成AI機能へのレビュー

3.5

Boxに格納されているデータの要約や分析を手軽に行えます。何より追加費用なしで利用できることと、オプトアウト設定を気にせずに利用できるため、セキュリティ面でも利用に対するハードルが低いと思います。

改善してほしいポイント

多機能である反面、権限設定や共有ルールがやや分かりにくく、慣れるまでに時間がかかると感じました。特にフォルダ階層が深くなると、どこにファイルがあるのか把握しづらくなることがあります。また、検索機能は十分ですが、日本語のファイル名や本文検索の精度がもう少し向上すると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxの導入により、部門ごとに分散していたファイル管理を一元化でき、最新版がわからない、誤って外部に共有してしまうといった課題を解消できました。権限管理により、社内外で安全に情報共有でき、メール添付作業も不要になりました。その結果、資料共有にかかる手間が減り、業務スピードとチーム全体の生産性の向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

Boxは、セキュリティを重視しつつ社内外と安全にファイルを共有したい企業に特におすすめです。アクセス権限や監査ログが充実しており、機密情報を扱う業務でも安心して利用できます。操作性も高く、ITに不慣れなユーザーでも定着しやすい点が魅力です。さらに、知らなかったのですが、Box AIによる要約や検索支援で情報活用の効率が向上し、業務全体の生産性改善が期待できそうです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・BoxDriveの同期速度が遅く、Aさんがアップロードや上書き保存したデータが、Bさんから見ると反映されていないことがある
・仕様上、ユーザ1人あたりのアクセス権付与できる推奨値が決められており、規模の大きな会社であるほど、その推奨値を超えやすい。超えると、動作が不安定になる可能性がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルサーバを運用していたときは、データの増加の監視、状況にあわせて年に1回は、ディスクを追加するといった運用手間が発生していたが、そういった手間から解放された
・サードパーティ製のツールを入れずとも、AI機能がついており、保存していデータに基づくAI活用ができる

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット：任意のデータを集めて置き、その集めたデータだけを学習したAI対話ができる。つまり、RAG環境が簡単に作ることができる デメリット：各データの4MBまでしか学習されないため、データ内のすべての情報が学習されていると勘違いされることがある

改善してほしいポイント

Boxにデータをアップロードし、その旨をChatworkで連絡し合う運用をしているので、Chatworkとの統合機能があればデータ共有をワンストップでできると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルの表など、日々更新が必要なファイルをチームで編集・共有することが簡単にできるようになった。メールやチャットツールでのファイルの送受信では、バージョンが食い違う事故が月に3〜4回発生していたが、BOX導入後は0回になった。

検討者へお勧めするポイント

・オフィス系ファイルのチームでの共有・編集作業が格段にスムーズになります。

改善してほしいポイント

検索のUIをもう少しわかりやすくしてほしい。
また、最近使ったファイル一覧をアイコン表示ではなく、詳細表示（いつ開いたか、フォルダのパスは何か）にも変更できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事データ、社会保険、労務関係の書類のPDF等を保管するのに役に立っています。
プランにもよりますが、大きなファイル：例えば書籍の原稿データや動画なども快適にアップできます。

検討者へお勧めするポイント

プランが複数ありますが、やはり、BusinessかBusiness Plusが一般の、特に中小企業にはおすすめです。
Enterpriseはやや大きめ以上の規模の会社にとって有用なのではないでしょうか。
とにかく多くのファイルを保管したい、整理したいという方におすすめです。

改善してほしいポイント

無償版で利用していますが、現時点では特に不満はありません。
Office関連もWeb・アプリの両方で利用でき、使用感についても問題なく使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールでやり取りしていたファイルをすべてBOXで管理するようになり、ファイルの共有がしやすくなりました。
また、必要なデータを探す手間も減り、工数削減につながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内外でのファイル共有を一つの場所で管理できるため、メールでのやり取りを減らし、効率よくデータ共有ができる点がおすすめです。
また、リアルタイムでの更新や共同編集が可能なため、オンライン会議をしながら資料を修正するなど、スムーズな連携ができます。
顧客とのファイル共有ツールとしても使いやすく、業務の効率化につながる点が魅力です。