非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
会社貸与デバイス(iPhoneなど）の管理が円滑に行えます！
良いポイント
優れている点・好きな機能
・デバイス名(iPhoneの名前)/モデル名(機種名)/OSバージョン が何もしなくても同期されます。
・デバイスのフリーワード検索があるので、デバイスがすぐに見つけられます。
その理由
・同期されてから、手動で入力する手間がない
・数百台のデバイスから見つけるのは、モデル/OSバージョン等で絞ってもなかなか難しく、フリーワードで検索すれば一発です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デバイスが重複（機種変更前と機種変更後）しているのがわかりにくい
・表示形式やフォントが少し古い感じがある
その理由
・同一ユーザーでデバイスが重複していることがわかりにくいことがあった
・ページ表示の見た目横幅が狭い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・機種変更時のデバイス管理に非常に役に立ちました。
・紛失時の対応がこの中にすべて記載があり、申請書類も一発でわかりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・数十台同時に機種変更作業があり、どれを変更が終わった順に、管理できて非常に助かった。
・紛失などのトラブル時に、契約情報・マニュアル・申請書類などすべて記載があり、とても助かった。
検討者へお勧めするポイント
IT管理者としてデバイス管理ツールは数あると思いますが、スマートフォン管理はユーザー情報やデバイスバージョン情報などあらゆるデータ収集が必要となり、かつ瞬時にそのデバイスを見つけることが必要な為、長年にわたり培われたツールであると思います。おすすめします。
BCDMプロダクト担当
OFFICIAL VENDERソフトバンク株式会社｜企画
この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のUIにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。