ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本MDM機能と紛失対策の充実

リモートロック・ワイプ、位置情報取得、プロファイル配信などの基本機能が安定しており、紛失対応や情報漏洩対策で効果が報告されています。

一元管理・大規模運用と多OS対応

スマホ・タブレット・PCなど複数OSや機種を一元管理でき、グルーピングや台数管理で大規模運用時の負担を軽減できる点が評価されています。

導入しやすさとサポート体制

日本語管理画面やマニュアル、チャット・電話サポートにより、MDM導入初心者や中小企業でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報漏洩防止

位置確認や遠隔ロック・ワイプにより紛失時の調査・回収や情報流出の抑止に寄与している事例が多数報告されています。

運用効率と管理工数削減

プロファイル一括配布やキッティングの自動化により初期設定や日常管理の工数が大幅に削減され、少人数で多数端末を運用できる効果があります。

ポリシーによる統制と多端末対応

部署・役職ごとのポリシー適用で利用制御と可視化が進み、ガラケーを含む異機種管理にも対応している点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業に適する

多数のスマホやタブレットを配布する組織で、資産管理や一括配布、紛失対策を低コストで実現したい企業に向いています。

MDM導入初心者・中小企業に向く

導入支援や日本語マニュアル、コンシェルジュ的なサポートが評価され、IT専任が少ない企業でも導入しやすい点が利点です。

ソフトバンク回線利用者やガラケー業務に適合

ソフトバンク回線や端末手配とセットでの運用や、4Gガラケー対応があるため、同キャリア利用企業やガラケー業務での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これが無いとモバイル機器の管理が出来ません!

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・死活監理(最終通信日時確認)
・パスコード解除
・リモートワイプ
・プロファイルかんたん一括登録
その理由
・PCとほぼ同数のモバイル機器を抱えており、PCと同様に資産管理システムで管理する必要があるものの、PC向け製品のモバイル機器管理オプションよりも安価且つ多機能です。

改善してほしいポイント

各機能への導線がやや分かりづらく、またメニュー名から何が出来る機能なのか想像しにくい(似たような名称のものがある)ため、最初はサポートによるレクチャーやマニュアルの参照が必須です。
変更が一気に多数の端末に影響を及ぼすことになるので、PC管理以上に誤操作に気を付ける必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・最終通信日から時間が経っている端末の保有者に対し、デスクの中などで放置していないか等の打診をし、紛失を事前に防ぐことが出来るようになりました。
・プロファイルかんたん一括登録で様々なセキュリティ(パスコードの条件、AirDropの禁止など)を強制し、安全に運用出来ています。
・パスコードを連続して間違えると強制的に初期化が始まる仕様に設定していますが、万が一社員がパスコードを思い出せなくなった際には遠隔で一時的に解除することが出来ます。
・最悪のケースとして「紛失」がありますが、リモートワイプ機能があるため情報漏洩のリスクを低減することが出来ています。(iCloudの「探す」機能でもリモートワイプは出来ますが、有事に限ってAppleIDのパスワードが分からなかったりもするので…)

検討者へお勧めするポイント

ソフトバンクからPC、モバイル機器を導入しているならこのサービス一択だと思います。有事の問い合わせ先が絞れますし、価格面の交渉もしやすいので。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他モノづくり関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多数のデバイスの管理が容易で、セキュリティ面でも安心

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

自社で150台以上の業務用スマホを導入しましたが、ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)を利用したことで、設定やアプリ配信が容易になり、業務に関係ないアプリの利用禁止や会社が認めていないアプリのインストール禁止、パスワード利用の強制などが可能になり、万が一紛失した場合もリモートでワイプできるため、セキュリティ面でも安心できました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MDMの基本機能に管理の容易さをプラス

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MDMの基本機能が網羅されている
・アプリの配信機能の運用は楽に行える
・Apple Business Managerから購入手続きさえすれば、簡単にアプリを配布できる
・特にアプリのバージョンアップは頻度が高いので非常に助かる
・iOSのバージョンに合わせてアプリのバージョンをきちんと管理できる
・セキュリティを担保したポリシー設定ができる
・Safariを使用不可にすることで、業務に関係のないサイトへのアクセスを禁止できるなど

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用デバイスの管理・運用に欠かせません

MDMツールで利用

良いポイント

すべての社用スマホをBCDMで管理しています。
社員が各自で自由にアプリをインストールすることを制限したり、アプリを一斉配布したり、セキュリティポリシーを一括で適用したりできるため、セキュリティを強化できます。
UIもわかりやすく特段迷うことはなく、サポートもとても親切なので運用に困ることはありません。
ダッシュボードも見やすく便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホの管理体制をきちんと構築できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高額な投資をせずに管理体制を構築できる
・電話でのサポート体制もあり、専門知識がなくても運用可能
・紛失時などにも対応できる
・入退社に伴うデータクリーンなども管理サイト上でできるため、在宅などの利用者に対しても一貫して提供できる

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすく、使いやすく、ミスがなくなる

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わかりやすい
・使いやすい
・ミスがなくなる
その理由
・見た目がわかりやすい
・見た目がわかりやすいため、使いやすい
・オペレーションミスがなくなり、業務を円滑に行える

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスは良い

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安価
・最低限の機能は揃っている
その理由
・他社の製品は使ったことがないが、価格は半額ぐらい
・当社で最低限やりたいことは網羅している
・SBのスマホを使っているため、連携が楽

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理者での管理が一元化できている

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

操作感が簡単で、引き継ぎも楽です。見た目の表示も改善され見やすくなりました。
各種証明の期日管理も見やすく助かっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用端末の管理に最適なツールです

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・アプリの初期配信が設定できるため従業員への貸与時にあらかじめ業務利用するアプリをインストールした状態にすることができる。また、個別にアプリを指定してインストールさせないようにすることも可能。
・紛失時の呼び出しやリモートワイプ(強制初期化)機能が充実しており、端末管理のコストが削減されている。紛失したかもしれない、という報告に対してまずは位置情報を強制取得して一次調査することができる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、トークン更新に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

日紫喜 大祐

野々口株式会社|総合卸売・商社・貿易|財務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームを一元管理

ID管理システムで利用

良いポイント

今まで社内全体でうまく管理をしているかと考えた時に、正直杜撰な対応をしていると感じていたが、導入によって会社として管理できるようになった。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 端末管理にご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、連携の部分に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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