ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元的な端末管理

スマホ・タブレット・PCやガラケーを単一の管理画面で統合し、アプリ配信やプロファイル適用を一括化して運用工数を削減できる点が評価されています。

紛失対策・リモート制御

位置情報取得、遠隔ロック・ワイプやポリシー一括適用により端末紛失時の探索や情報流出防止が可能になり、セキュリティ面での安心感が得られています。

導入支援と安定性

導入支援や24時間対応のサポート、動作の安定性やキャリア連携(レンタル端末)により運用負担が軽減され、初めての導入でも安心して運用できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応によるリスク低減

位置情報確認や遠隔ロック・ワイプの活用で端末回収や情報流出防止が迅速化し、セキュリティリスクや損害発生を抑止できた事例が多く報告されています。

管理・キッティング工数削減

プロファイル配布やサイレントインストール、一括配信により初期設定や入退社時の手作業を大幅に削減し、管理者の工数削減に寄与しています。

ポリシーによる利用統制

部署や役職ごとのポリシー適用でアプリや機能の制限が可能となり、不適切利用や不要アプリ導入の抑止と運用ルールの維持に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業

数十〜数百台規模の端末を一元管理して工数削減やセキュリティ統制を強化したい組織に特に向いていると評価されています。

ソフトバンク回線/レンタル利用企業

SoftBank回線や端末レンタルと組み合わせた運用・請求連携の利便性が高く、同キャリア利用企業に適しているとされています。

MDM未経験・IT専任不在の組織

導入支援や分かりやすい操作、手厚いサポートにより担当者の経験が少ない企業や専任がいない中小企業でも導入しやすいとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理端末を一元化できてとても便利

MDMツールで利用

良いポイント

基本的には端末の登録・管理がメインとなり、登録した端末のアプリの制限やセキュリティポリシーの設定をして運用している。
以前は社員がそれぞれ端末を購入し、アプリも好きなものをインストールしていたため、社用なのか私用なのかといった状態だったが、管理側が一括してすべての端末を管理できるようになった。
また、iCloud IDも一緒に管理するようになり、入退社に伴う端末使用者の変動にも簡単に対応できるようになった。
紛失時には本来、電源が入っている状態でないと位置情報が取得できないこともあったが、紛失モードのおかげで端末自体に制限をかけたり、強制的に位置情報を確認したりできるのも大変助かっている。

改善してほしいポイント

デバイスを登録する際にインストールできないなどの不具合が多いように感じる。
基本的には問題ないのだが、タイミングが悪いと何もできない状態が続くのは少々困る。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

いろんな場所で社員が各々iPadの購入・管理をしており、ゲームなども利用できる環境で、かつどの現場・部署に社用として使っている端末が何台あるのかそもそも把握できていないような状態だったので、一元管理できるようになり、都度現状を確認するといった手間もなくなり、だいぶ負担が軽くなった。
経費面でも、端末を管理するうえで総数を把握できるため運用が楽になり、無駄な費用をかけなくてよくなった。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これが無いとモバイル機器の管理が出来ません!

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・死活監理(最終通信日時確認)
・パスコード解除
・リモートワイプ
・プロファイルかんたん一括登録
その理由
・PCとほぼ同数のモバイル機器を抱えており、PCと同様に資産管理システムで管理する必要があるものの、PC向け製品のモバイル機器管理オプションよりも安価且つ多機能です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他モノづくり関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多数のデバイスの管理が容易で、セキュリティ面でも安心

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

自社で150台以上の業務用スマホを導入しましたが、ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)を利用したことで、設定やアプリ配信が容易になり、業務に関係ないアプリの利用禁止や会社が認めていないアプリのインストール禁止、パスワード利用の強制などが可能になり、万が一紛失した場合もリモートでワイプできるため、セキュリティ面でも安心できました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MDMの基本機能に管理の容易さをプラス

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MDMの基本機能が網羅されている
・アプリの配信機能の運用は楽に行える
・Apple Business Managerから購入手続きさえすれば、簡単にアプリを配布できる
・特にアプリのバージョンアップは頻度が高いので非常に助かる
・iOSのバージョンに合わせてアプリのバージョンをきちんと管理できる
・セキュリティを担保したポリシー設定ができる
・Safariを使用不可にすることで、業務に関係のないサイトへのアクセスを禁止できるなど

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用デバイスの管理・運用に欠かせません

MDMツールで利用

良いポイント

すべての社用スマホをBCDMで管理しています。
社員が各自で自由にアプリをインストールすることを制限したり、アプリを一斉配布したり、セキュリティポリシーを一括で適用したりできるため、セキュリティを強化できます。
UIもわかりやすく特段迷うことはなく、サポートもとても親切なので運用に困ることはありません。
ダッシュボードも見やすく便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホの管理体制をきちんと構築できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高額な投資をせずに管理体制を構築できる
・電話でのサポート体制もあり、専門知識がなくても運用可能
・紛失時などにも対応できる
・入退社に伴うデータクリーンなども管理サイト上でできるため、在宅などの利用者に対しても一貫して提供できる

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすく、使いやすく、ミスがなくなる

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わかりやすい
・使いやすい
・ミスがなくなる
その理由
・見た目がわかりやすい
・見た目がわかりやすいため、使いやすい
・オペレーションミスがなくなり、業務を円滑に行える

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスは良い

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安価
・最低限の機能は揃っている
その理由
・他社の製品は使ったことがないが、価格は半額ぐらい
・当社で最低限やりたいことは網羅している
・SBのスマホを使っているため、連携が楽

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理者での管理が一元化できている

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

操作感が簡単で、引き継ぎも楽です。見た目の表示も改善され見やすくなりました。
各種証明の期日管理も見やすく助かっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用端末の管理に最適なツールです

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・アプリの初期配信が設定できるため従業員への貸与時にあらかじめ業務利用するアプリをインストールした状態にすることができる。また、個別にアプリを指定してインストールさせないようにすることも可能。
・紛失時の呼び出しやリモートワイプ(強制初期化)機能が充実しており、端末管理のコストが削減されている。紛失したかもしれない、という報告に対してまずは位置情報を強制取得して一次調査することができる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

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ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、トークン更新に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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