ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全86件

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ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使う機能が容易に利用できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iphoneに利用しているアプリの管理および更新
・利用停止機能、探索機能

理由
共に簡単に操作できるのが良いところです

改善してほしいポイント

マニュアル類が充実していますが、あまり整理はされていない印象で
検索しても欲しい情報にたどり着かない場合があります。検索機能の整理をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

iphone紛失時に利用停止機能、探索機能を利用します。
紛失の連絡が入ったタイミングでまずは利用を停止し、iphoneに会社の連絡先を明示、
位置情報から探索を行っています。
実際に発見できたり、見て頂いた管理会社の方から電話を頂いたりすることで、紛失の解決につながっています。

検討者へお勧めするポイント

キャリア・端末OS・求める費用感によってにはなりますが、
iphoneの場合使いやすいように思います。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失端末探索などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、オンラインマニュアルの「マニュアル」タブから探していただくと、OS別に手順を見ることができますので試していただけますと幸いです。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

株式会社カーチスホールディングス|自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

堅実なMDMシステムです。

MDMツールで利用

良いポイント

一般的なMDMシステムと異なる点は、携帯キャリアであるソフトバンク社が提供している点にあります。ソフトバンク社から携帯端末をレンタルし社用携帯として運用している場合、端末故障や紛失時の連絡や、端末ヘルプデスクの問い合わせなどが、1システムに収まっているため業務効率が向上いたします。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ヘルプデスクや機能制限をご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をお掛けして申し訳ありません。 マニュアルに関しましてお客様に満足してご利用いただくために、 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

有限会社ドンキーハウス|ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々なデバイスを管理できる

MDMツールで利用

良いポイント

携帯やスマホを一元管理できるので、万が一、スマホを紛失した際のデータの流出などに対し、すぐに対応できるところが良い
またスマホだけでなく、iPadやMacbookなども登録できるので管理も楽になりそうです。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 紛失時などのデータ流出などにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ログイン時にご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社用携帯導入には合わせて入れたいシステム。

MDMツールで利用

良いポイント

社用携帯を導入するにあたって、公私混同されない、トラブルを防ぐ、などのリスク管理に対して、あまり多額費用をかけずにリスク回避できるアプリです。

利用できるアプリの制限などを用いる機能を弊社も導入にあたっては利用しています。ルールとして発信していても、かいくぐれる状況にあると運用が難しいところを感じますが、こちらを利用することで、物理的に制限できる機能が多いと思います。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 トラブル時にBCDMをお役立ていただいたとのことで、大変嬉しく存じます。 しかしながらマニュアル等で、ご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、機能のみならずマニュアルやサポート等にも、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコンシェル デバイスマネジメントについて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

発生したトラブルなどについて詳細をメールで送信すると、専門知識の豊富な担当者から回答をもらうことが出来ます。
コールセンターへ電話で問い合わせた時は、30分以上回線がつながらない、担当者の知識不足などのためにたらい回しされることが多かったのですが、このサービスを利用すると待ち時間を節約することが出来ます。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アフターフォローが良いと思う

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの店舗に配信するアプリを一括管理できるので、良いのではないかと思います。1年に1度しか使わないので使い方を忘れてしまいますが、電話対応で答えてくれるので助かっています。

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非公開ユーザー

上宮高等学校|小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

学校での利用

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

学校でiPad を導入するにあたりMDMを始めて利用しました。当初は不慣れなこともあり使用方法に戸惑いましたが,すぐに慣れることが出来て慣れてしまえば操作は簡単で使いやすいです。他のMDMを利用したことがないので比較ではありませんが,メニュー画面が使いやすく感じています。
サポートも24時間365日対応して頂き非常に助かっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

モバイル端末の管理には必須です。

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社貸与のiphone導入時に採用させていただきました。管理端末はiPadとiPhone合計で約30台ですが、パスワード必須、Wi-Fi設定などの基本的なポリシーの配布、指定アプリ配信などが一元管理できるので便利です。端末配布時には、基本的にはMDMをインストールするのみで良いので、1台当たりのキッティングが簡単に済むので助かっています。また、レンタル契約とセットで導入していますが、端末紛失時のリモートワイプ、端末交換依頼もMDMの管理画面から管理できる点が良いと思います。以前は、機種交換時などは、一台ずつ端末を設定して社員に配布していましたが、MDM導入後は手間が大幅削減できたので、なくてはならない製品だと感じています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス・コンシェルデバイスマネジメントについて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全てのスマートホン、タブレットを一元管理できるところが優れている。特に自社のポリシーに違反している端末を報告してくれる機能は重宝している。

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