ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全107件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

端末一元管理と一括配布

iOS・Android・PCを単一画面で管理でき、プロファイルやサイレントインストールによりアプリの一括配布が可能で導入効率が高い。

紛失対策とセキュリティ

リモートロック・ワイプ・位置情報取得やアプリ制限など、情報漏えい対策や紛失時対応機能が充実していると評価されている。

キャリア連携とサポート

ソフトバンクとの連携による端末レンタルや代替手配、手厚いサポート体制が運用負担の軽減に寄与すると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

キッティング時間短縮

ポリシー一括適用や自動インストールにより、大量導入時の初期設定やキッティング時間が大幅に短縮されたと報告されている。

情報漏洩対策の強化

アプリ制限や遠隔消去、端末使用制御により公私混同の抑制や情報漏えいリスクの低減に効果があったと評価されている。

管理工数削減と資産可視化

端末一覧や利用者情報、証明書管理、修理申請の一元化により管理工数の削減と資産管理の可視化が進んだ。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多数端末を保有する組織

数十台〜数百台規模の端末を管理する組織では、運用効率化やリスク対策の面で効果が期待できる。

SoftBank回線利用企業

ソフトバンクの端末・回線を利用またはレンタルする企業は代替手配や連携が容易で導入効果が大きいと推奨される。

MDM導入初心者・中小企業

初めてMDMを導入する担当者やITリソースが限られる中小企業は、手厚いサポートにより導入ハードルを下げられる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコンシェル デバイスマネジメントについて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

発生したトラブルなどについて詳細をメールで送信すると、専門知識の豊富な担当者から回答をもらうことが出来ます。
コールセンターへ電話で問い合わせた時は、30分以上回線がつながらない、担当者の知識不足などのためにたらい回しされることが多かったのですが、このサービスを利用すると待ち時間を節約することが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

緊急時に、電話で直ぐに連絡を取りたい時であっても、電話がなかなかつながらずに、30分以上待つことがあります。
全社的にトラブルが発生して困っている時などは、即時対応していただけると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

管理者用サイトで細かな設定を行い、誤りが見つけられなかった時に、担当者へ詳細を報告し的確なアドバイスをもらったことがあります。

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非公開ユーザー

株式会社JVCケンウッド|電気・電子機器|その他一般職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用iPhoneの一括管理ができます

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社用のiPhone800台弱を一括管理しています。
日常は疎通確認をして、しばらく電源が入っていないなどで疎通がないものは、気づかないうちに紛失などしていないかなどを利用者に確認を行ったり、iOSのアップデート状況の管理やVPPからのアプリ配信(AppStoreは不許可)したり、便利に活用でき、効率的に管理できています。
リモートでロックをかけたりロック解除できたり、紛失モードで位置情報から紛失場所が特定できるのは大変便利です。
ヘルプデスクの対応も迅速丁寧で満足しています。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アフターフォローが良いと思う

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの店舗に配信するアプリを一括管理できるので、良いのではないかと思います。1年に1度しか使わないので使い方を忘れてしまいますが、電話対応で答えてくれるので助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトバンクスマートフォンには必須

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AndroidスマートフォンのMDMとして使用しています。
他の MDM製品と比較したことがないのですが、PCも含めた資産管理ソフトとしてはユーザーインターフェースも統一感があり、画面遷移もストレスを感じることがほとんどなく好印象が持てます。
ポリシーの項目については Android Enterpriseと統合(準拠)されているため、できることできないことがはっきりしており、それはそれでいいと思います。
最も評価したいのは、サポート窓口(ソフトバンク ヘルプデスク)が親切・丁寧であることで、レベルが高いと思います。こちらの困っている点を的確に引き出してくれる気がしました。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MDMを使用してみて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末を遠隔で管理/変更できる点が良いと感じています。
弊社管理端末は店舗用として約1,500台程度ありますが、従来は店舗の端末を回収して設定変更を行ってきました。
MDMを導入後は、遠隔でなおかつ一括で変更ができる点が一番の利点だと思っております。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがしっかりしてる

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主に貸与 iPhone の管理(120台程度)に使用しています。
MDMの基本的なことはおおむね問題無くできています。Apple社と連携させ、アプリのライセンス管理等もしっかりできています。
軽度の障害や操作不明点に関して、これまで何回もサポート窓口へ問い合わせしましたが、毎回しっかりと対応・解決してくれてます。サポート窓口は充実していると感じてます。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

イイですよ

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といっても会社携帯を一元管理できるところ。
誰がどの携帯をもっていて、どう使っているかがわかる。
弊社は導入していないが、位置情報もとれる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトバンクビジネスコンシェルデバイスマネジメント

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ポリシーを作成してスマートホン、タブレットを複数担当で一元管理ができる。アプリの配布が一括でできる。位置情報の取得が可能。

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岩﨑 杏奈

株式会社ナカノ商会|倉庫|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ポリシー設定が難しいですが、非常に便利です

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AEによる制御はとても便利で、ポリシー設定当を正しく組み立てることができたら、制御や管理が非常に簡単で、とても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコンシェル・マネジメントに関して

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で貸与しているスマートフォンの管理に使用しております。
デバイス情報が総なめで見れることや、セキュリティ面においてのプロファイル作成は簡単ですので分かりやすいかと思います。

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