生成AI機能
2非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
顧客情報や予約管理が楽になった
良いポイント
単体のみの機能でなく、他のツールと連携できるのが魅力です。その1つにGoogleカレンダーと連携して使用しており、お客様が入力した情報を元にその場で予約の手続きが出来るので、予約情報の管理がとても楽になりました。
改善してほしいポイント
検索しないとマニュアルが見られないのが少し不便に感じます。管理画面からアクセスできるようになるとありがたいです。それ以外は問題なく使えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客情報をExcelで管理していると、打ち込みにも時間がかかる上入力ミスなどもありました。
チャットプラス経由なら、お客様が入力した情報をそのまま顧客情報として利用できるようになったので管理の手間がなくなりました。またGoogleカレンダーと連携することで、予約の管理がミスもなくスムーズに行えるようになりました。
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