生成AI機能
2非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
機能数が豊富で使いやすい
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他社に比べて価格が安い
・機能数が豊富でなんでもできる
・導入が簡単ですぐに使える
その理由
・1500円から始められるプランがあるので負担が少ない
・やりたいと思っていたチャットに関することが全てできた
・タグを入れるだけですぐに起動
改善してほしいポイント
特にありませんが、機能数が多いがために使いこなせない印象があります。しかし運用の問題な気がします。これからもバージョンアップを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コンバージョン数が1.5倍になりました。導入したことでお客様の満足度を上げることができ、親切丁寧に対応できたので、結果的に受注数を増やすことができました。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 機能数が多く、使いこなせない印象があるとのこと、 拝見させていただきました。ご不便をおかけし申し訳ございません。 お時間をいただけましたら、運用のご状況をお伺いし、 御社に合った設定・運用方法等をご提案させていただきますので、 よろしければ、ご検討いただけますと幸いです。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・バージョンアップおよび、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。