Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がシンプルな分、クラウドソフトや共有ドライブなど他アプリとの連携があまり強くないのが残念。この辺が強くなれば、このソフト一つで完結できる業務も増えてくると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで電話や打ち合わせで利用していた時間を大幅に短縮でき、制作に集中できるようになりました。コロナ禍で利用頻度もさらに増えて、無くてはならないツールの一つです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ版はは未読が多いと立ち上がりが遅い点。
外部システムとの連携がslackに比べて弱い。
kddiチャットワークとチャットワークがあり分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットによるコミュニケーションはやり取りのスピードもかなり早くなります。仕事のスピードが早くなりました。
また、チャットワークは外部のお客様と繋がりやすいので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能がもっと充実していると良いなと思います。全文検索のみだと思うので、日付で区切って検索したり、添付ファイルがあるものだけに絞り込めたりするとより便利だと思います。あと、ささいなことですが、他の人の投稿に押せるスタンプを増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームごとにグループを作って、日々課題に感じたことを共有しあっています。メールなどでのやりとりよりも手軽にスピード感をもって取り組めるので、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリープランだとChatworkLive（ビデオ通話機能）が2人までという制限が掛かっているのが難点となっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務立ち上げに登録したサービスです。以前に当該サービスを利用していたので改めて登録しました。チャットサポートを行うのに、直ぐに相手方が利用可能な点が非常に大きなメリットとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版ではグループ作成の総数制限があり、こちらは数をもう少し拡張していただきたいです。(通算の総数でなく既存数にする、総数を増やすなど)
また、返信が案件ごとにわかるようなツリー機能や既読の有無をユーザで設定できるとより使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでLINEを使っているのが当たり前になっている昨今、社内連絡が個人のLINEに来ることもしばしばあり、一部社員から公私混同が問題視されました。【仕事用の連絡ツール】としてチャットワークを導入したことで、その点が解決されたと思います。
仕事の効率化の例としては、「写真を撮って相手方のPCに送る」というシチュエーションで、今までは【スマホで撮った写真を外部のクラウドにアップ→PCでダウンロード→相手に送付】という煩雑な作業でしたが、チャットワークのアプリをPC・スマホどちらにもインストールすることで【スマホで写真を撮る→チャットワークで送信】と、LINEのような手軽さで作業を簡易化できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットツールの導入を考えているけど、機能はシンプルでいいし、難しい設定には対応しきれないという初心者向けのツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をいたずらに増やす必要はありませんが、メッセージ装飾用タグはもう少し多くしてほしいなと思います。（太字やリストなどはできるようにして欲しい。）後、一度作ったチャットグループをアーカイブ（これ以上書き込みはできないけど、参照は可能）する機能がほしいです。（案件ごとにチャットグループ作ってると、大変な数になるので、、）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

客先での作業や出張が多い職種だったので、気軽に他のメンバーとコミュニケーションを取ることができるのは非常に助かりました。以前はSkypeを使っていたのですが、Webベースのアプリケーションの方が軽く、そして不具合も少ないのでとっても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットと個人チャットの一覧が同じスペースに表示される。重要なものはピン留めして上位にとどめておけば問題ないが、埋もれやすくて探すのが大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有が早くなった。予め関係者でグループチャットを作成し、一気に情報を伝達できる。ファイル共有も思っている以上に早くでき、ほぼオンタイムでの共有が可能。またタスクもグループ共有がきるので、進捗確認も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・最近月額料金が値上がりしたので、取引先の指定が無ければ、正直他製品への乗り換えを検討している。年間で使い続けるとなると、少しでもコストは抑えたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メールと比べ、迷惑メールに振り分けられることがないのでメール未達が無くなった
・検索の精度が高いため、履歴の確認時便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読、未読が分からないことが不便です。他のソフトでは、既読・未読だけでなく、相手が入力中であることも分かるので便利です。そのような機能が追加されると更に良いソフトになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初は無料で利用開始できるため、取引先の人にもどんどん利用してもらうことができた。これにより、メールを使う回数が減ったり電話をする回数を減らすことができた。また、この方が空いての反応も早いので仕事の効率も良くなった。