TADA Tetsuya
エフアンドエムネット株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・案件、顧客、社内プロジェクトなど、カテゴリごとに情報が整理できる
・時系列に並ぶので振り返りしやすい
・過去の投稿を検索できることで知りたい探したい過去実績にたどり着ける
・ブラウザとアプリがあるので用途に合わせて使い分けができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能、思うようにヒットしてくれないことがある
(そのアルゴリズムがわからない)
・弊社は有料版だが、相手様に無料版で導入いただくとき
無料版の制限が厳しく、年を追うごとにその制限が更に厳しくなっている
また、数ヶ月に1回ペースでシステムが止まります。これは非常に困ることがあります。復旧は早いのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番大きいのは、メールでの問題が解決した点です。
長くやり取りが続いた場合、どれがどれに話から続いているのか、ある話の発端はどれか、時系列に並ばないために追いかけるのに一苦労しましたが、ひと目で分かります。
複数人数でのやり取りになると更に真価が発揮されます。
主に2名でのやり取りの中で、3人めが返信するのにメールでは「誰がどれを言っている」が分かりづらいですが、Chatworkでは一目瞭然です。
PCブラウザもアプリも通知機能が備わっているため、見落としを防いでくれます。
検討者へお勧めするポイント
無料版はあくまでお試し程度。制限が激しいので1ヶ月試せるフル機能でどこまで感覚が掴めるかですね。
