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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (27)
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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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      (2)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先で必要があれば便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットで仕事の話ができるのは便利。メールの〜様 お世話になって〜 などを省けるのは時短になる。いらないけど空気を読んで書かないといけない日本文化をカットできるので便利!

改善してほしいポイント

ログインを再度行う際に、ログインできない時があり、特定のコードを入れる必要がある。これが非常に不便。パソコン2台持ちの人などはイライラしているのでは?と思う。普通にSMS認証で良いのでは?と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チャットで仕事の内容だけ共有できるので非常に短略化できていると感じる。あとは仕事相手との相互制。チャットワークがもっと人気になって、いろんな企業が使えばこれに集約できる。ただし競合他社も多いのでどうかなとは思う。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるので、とにかく使ってみるのが良いと思う。合う合わないはあるので、やってみてダメなら他のものに変えれば良いだけ。まずはやってみるべき!

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非公開ユーザー

水道|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡ツールの一つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は、初心者も簡単に操作しやすく、気軽に連絡のとれるツールの一つです。画像なども簡単に添付でき、また社内複数のメンバーとタスクの共有もでき便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国産のコミュニケーションツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

国産のコミュニケーションツールであり、無料プランでもかなりのことができる。会社以外のグループでやりとりする際は、slackかチャットワークか、messenger、Lineくらいで、唯一の国産で安心できる。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

円滑にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・引用やメッセージリンク、タスク付けが簡単にできる点
これにより過去の文章ややり取りの参照を相手に簡単に確認してもらえる。
・リアクション機能がかわいい(いいねだけでなく絶妙なニュアンスのリアクションを選択することができる。)
その理由
・各種拡張機能が豊富でカスタマイズして使える。
例:タイトルタグなどを使用して視認性が高い状態でメッセージを共有することができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外とのやりとり用に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内は別のコミュニケーションツールを使っていたが、取引先がチャットワークのみだったので導入をしなければいけなかったが、高価だと稟議が大変だなと思っていた。しかし圧倒的に安価だったのでスムーズな導入が行えた。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークはとにかく直感的で使いやすいです。
グループチャットやタスク管理機能が充実していて、社内外のやり取りがとてもスムーズになりました。通知機能も適度で、集中を妨げないのが嬉しいポイントです。

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連携して利用中のツール

竹内 隆司

竹内 隆司

株式会社シェーンコーポレーション|その他サービス|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても見やすいデザインで、分かりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほんとうにChat感覚でやりとりできるので、Lineに慣れている人たちには使いやすいデザインです。グルーピングや会話の部分では問題ないです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

有料会員→無料会員へのダウングレードができない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkを導入してから、メールのやり取りが激減 しました! 取引先とのやりとりも、スレッド形式で見やすく、通知もすぐ来るので反応が早くなりました。メールだと返信が遅れがちだったのですが、Chatworkならすぐに確認して対応できる ので、仕事のスピードが上がったと実感しています。

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非公開ユーザー

不動産売買|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Chatworkのおすすめできるポイント!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスク管理機能やスレッド形式での会話により、業務の効率化が図れる。ファイル共有やビデオ通話も可能で、ビジネス向けに適しています。

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのやり取りが潤滑

ビジネスチャットで利用

良いポイント

某別会社のチャットツールも使用していますが、こちらの方が見やすくメンションの付け方含めて扱いやすい。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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