非公開ユーザー
ゴム製品｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Chatworkの導入はコロナで出社できなくなり、社内のコミュニケーションをどのように円滑に行うのか、検討した結果、チャットワークを導入しました。メールですと、最初の定型文をつけたり、必要な人に連絡をもれなくCCなどを使いまわす必要があります。そのため、コミュニケーションの時間がかかり、仕事の効率が悪くなりました。そこで、簡単に連絡を行うことができ、かつセキュリティーの高い連絡ツールが必要でした。それがChatworkでした。チャット形式なので、コミュニケーションが会話にように簡単に出来るので、定型文の必要がないのは楽でした。仕事の効率化をできました。また、プロジェクトなどいつも必ず連絡をとるメンバーは固定したルームを作成し、漏れがなく連絡しやすくなりました。
改善してほしいポイント
メンバーの固定ルームの作成数に限りがあり、7個以上になるとルームを削除する必要がある点です。様々場面で参加する人が変わるので、上限はやめて、ルームの作成数は無限にしてほしいです。取り消せないものもあるので、上限にかかる人もいて、やりくりする手間が生じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナでリモートワークが始まり、社内で実施していた必要なコミュニケーションが取れなくなりました。メールでは手間が多いのと、日本独自の定型文も記載しており、作業効率が悪くなります。そこがChatworkに置き換わることで必要な人とまるで会話のように連絡できるようになりました。また、グループの会話を集まらなくてもChatworkで済ますこともできるので、会議の回数を減らすこともできました。またワードからやりとりを検索できるので、後から探すときに検索しやすくて、時系列で探しやすいのもメリットです。
