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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

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    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

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    • その他

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    • ユーザー(利用者)

      (1,682)
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      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

組合・団体・協会|論理・回路設計(アナログ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

昔のメーリングリストよりも使いやすいシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メーリングリストのような手間なく、チャット(グループ)に簡単にメンバーを追加できる
・参加している他のグループへも、すぐにアクセスできる
・相手の連絡先も追加しやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・メッセージ検索で、古い順に検索する機能もほしい
・チャット、メンバーの追加で、知らないユーザーからの検索で、誤って追加される可能性を減らしてほしい
・ファイル送信について、誤って送信したことがあるので、少し注意の表示があるといい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・メッセージを送りやすくなり、疑問を抱えることが減った
・移動中にもPC、スマホからメッセージを確認できて、コミュニケーション上のトラブルを減らせたと思う

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作がシンプルで簡単。誰にでも使えるし、未読通知も見やすいのでスムーズに対応することが出来る。手放せないアイテムである。

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室伏 利晃

株式会社塚田農場プラス|持ち帰り・デリバリー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のメンバーにタスク依頼が可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分のタスク管理だけでなく、他のメンバーにタスクを依頼することが可能なので、漏れなどが無くなる。また、PCだけでなくスマホでも管理できるのは大きい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外のお客さんとの連絡手段で使っております。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールですね。社外のお客様をまとめて管理でき、かつ複数人のチャット形式でできるので便利です。直感的に使えるインターフェースでファイルの添付などができ、ランサーズのようにメッセージの書き直しができるので便利です。あとは既読がつかないなどLINEの一番嫌いなとこがないのが最高です。

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非公開ユーザー

株式会社マーケットエンタープライズ|総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用連絡ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業者シェアが大きいビジネス用連絡ツールで、無料でそこまで使えるのがかなりすごいと思います。
データのアップロードや保存なども時間制限なく、すごく便利です。

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市川 香奈

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少人数規模の事業体であれば不用かな。。。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多人数で連携が必要な業務の場合、チャット、ビデオ通話、音声通話でやりとりができます。無償版でもチャット、ビデオ通話、音声通話機能がついており低コストで使用できるので良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使用しているSNSと同じ感覚でビジネス利用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず安価であることと、対外的なやりとりが圧倒的に楽になる。
大容量のデータ送信はもちろん、ChatWorkLiveでテレビ会議もできるのでだいぶ楽になった。
スマホアプリの利便性も評価が高いポイント。

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藤江 航

株式会社ジャックアンドビーンズ|広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの基盤として活用しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットや個人チャットの使い分けも簡単にでき、
多少重いファイルもアップロードできるのでコミュニケーションには不便しません

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業間のコラボも可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットツールには「社内クローズ型」「オープン型」の2種類がありますが。チャットワークは後者に特化したサービスです。
異なる企業間や、企業に属していない個人同士でも自由に連絡ができる点が便利でした。
スマートフォン、PCに対応しているので、プラットフォームに依存せずにチャットを通じてコミュニケーションをとることができます。
実際に他の企業の方と新企画のコラボレーションに関する打ち合わせをする際に活用をしています。

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イトウ タカノリ

イトウ タカノリ

AnD Order|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に導入できて便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データのやり取りや、メッセージ等のやり取りが、しやすいので仕事でクライアントとのメッセージでのやり取りに利用しています。
また、ファイル管理もできるので、過去のデータをすぐに探せるのが便利

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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