Chatworkの評判・口コミ 全1906件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・通知がリアルタイムでない時がある
・無料会員だとPC画面右下に広告が出るがたまに縦長の広告が表示され、タスクが使えない時がある
・アプリでチャット画面が真っ白になることがたまにある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・複数人でのコミュニケーションはすごい快適になった（メールだと複数宛先を追加したりめんどくさい）
・ちょっとしたことでも気軽に聞けるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本無料で使えるのでまずは使って試してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッド形式に対応してないこと。
コメントがただタイムラインで流れていくだけで、スレッド形式でまとまってはいかないので、コメントが多くなった時に情報を見逃しやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホアプリもあるので、外出時にPCを開かなくてもタイムリーなやり取りが必要な場面で特に役に立つ。
社内でもチャット中心のコミュニケーションにした結果、業務スピードがあがり、メールチェックの回数が減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackに比べて一般的なチャットの仕組みとインターフェイスなので、チャットに馴染みのない企業文化でも導入しやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送信したメッセージを消せてしまうので、セキュリティー面でやや不安である。ファイル名も含めてチャットワーク内検索をできるようにしてほしい。既読機能を付けてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、メールもしくは口頭（社内）での情報伝達手段しかなかったが、チャット形式で、社内外メンバーとやり取りできるため、ビジネス上でのやり取り回数、スピードが格段にアップし業務効率がUPした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外部の人と頻繁にやり取りがあるような営業の方には、特におすすめです。スタンプ機能もあるため、気さくに担当者とやり取りができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1. 検索機能の強化。特定のコメントやファイル等を探す際、もっと効率よく見つけたい。
2. 画面左にあるユーザー、チャットグループ等のソート機能の強化。あいうえお順、アクティブ順など、何種類かのルールにそって選べるようになると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定型挨拶から始まる社内メールを書く時間が大幅に減り、要件のみ、chatworkで聞いて問題解決できるように。メールの返信を待つより、早く情報を得られる効果あり。

また、小会議の開催回数も減り、各自別の仕事をしながら適時chatworkのグループチャット内で話し合えるといった風に仕事の進め方が大きく変わり、本来の仕事にフォーカスしやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社員・スタッフのリテラシーを問わず、導入後はすんなりと現場に浸透できる手離れのよいツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画像（jpgやpngなど）は、ダウンロードせずに
画面上で見れると便利だ。また、内部検索も課題が
あると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メーラーからの脱却
・情報系統の一括化
・ビジネス版LINEとしての利便性
・クライアントとのシンプルなタスク管理

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

市場シェアの中でも「非WEB人」も使いこなせる
という点において、Slackよりもよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

結構な頻度でトラブルが起こる、スマホアプリで複数アカウントの切り替えができないことを改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで電話やメールで行っていたことをチャットでできるので、コミュニケーションストレスが減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

電話、メールしかコミュニケーションツールがない場合は一度取り入れたらとてもスムーズになると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージに対する返信がなれないとわかりづらい。なれると簡単ですが。内容ごとにフォルダわけできればよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットを会社としてオフィシャルに導入していなかったが、取引先に進められて導入利用が許され、こちらも取引先に紹介している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットサービスでは早期のサービスなので利用者も多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのチャットアプリもそうかもしれませんが、写真が一気にアップロードできない点が残念です。ここができたら、評価も一気に上がります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スラックを持っていないお客様は、チャットワークで対応をしています。グループチャットの時は、お互いのタスク管理ができるのでもれなくできたのが一番よかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットでタスク管理したい方にはおすすめ！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

若干画面が使いづらいように感じる点
現状それ以外は機能面も含めてまったく問題なく利用できますので、引き続き改善をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スピーディなコミュニケーションやタスク管理による業務効率化出来た点が一番大きなメリットだと感じています。