GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう
GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

3.7
53
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生成AI機能
議事録作成・要約
会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。
生成AI機能満足度
-
0
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの評判・口コミ 全53件

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GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安価で使用できる国内SFAツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAツールとして重要な、顧客管理、リードや商談状況の把握など、営業活動を数値化するにあたり、必要な機能が十分備えられています。無料トライアルもあるため、初めてSFAを利用する企業であっても導入の敷居が低いです。

改善してほしいポイント

決定と保存のボタンがわかりづらい。利用メンバー内で度々ミスやし忘れが発生しているため、デザインやUI面で改良をしてほしい。自動保存してくれるとベスト。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客ごとにや、リードから商談、受注後のプロセスの間で様々な人が情報把握する必要がありますが、その点が一つにまとめられているため、特に担当間で引継ぎ対応をしなくても業務が進められます。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にSFAの機能・価格にご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、保存ボタンがわかりづらい点のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ジーニーの使用感

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カテゴリー（会社情報・担当者情報・商談情報等）で分けられているのでそれぞれ入力が必要ですが、それぞれ紐づけできる点
・カテゴリーごとに検索ができる点
その理由
・店舗様や企業様の情報管理がしやすい。多店舗展開している企業様の情報管理も非常にやりやすい。
・カテゴリーごとに検索できるため必要な情報のみ引き出せる。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様に店舗・企業様の情報管理、検索性の点でご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、商談入力時の読み込み速度のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

現場主導にて導入しやすいSFAシステム

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

導入サポートも充実しており、情報システム部主導にて進めなくとも、ベンダーと現場主導にて導入することがしやすいSFAだと感じます。UIもシンプルで使いやすく、使いやすさということではSalesforceなどよりも社内で評判が良いです。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にシンプルなUI、導入時のサポート面においてご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、運用開始後のサポートにつきまして自社ごとにピッタリと寄り添ったサポートが不足している点のご指摘については、ご満足のいくサービスが提供できず、申し訳ございません。社内で共有し、サポート支援増強に努めさせていただきます。

非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

顧客情報、商談管理に必要な機能が標準で実装されています

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理に必要なオブジェクトが標準で揃っている。アイコンや表示の考え方がわかればマニュアル等なくても使えるのがとてもよい。項目追加やレポート出力等の設定もビジュアルでわかりやすいのが良い。入力する担当としては、モバイルアプリで外出先から利用できるのも便利（現時点の同様のサービスだと普通かもしれないが）

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非公開ユーザー

広告・販促｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初めて導入用のカスタマイズ出来るSFAとしてお薦め

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズ出来る
・スマホでアクセス可能
・ユーザビリティの良さ
・アラート機能
・商談管理ビュー
・キャンパス

その理由
・アラート機能：アポ日や結論日が過ぎた場合に、上長と担当者にメールが送れる
・商談管理ビュー：全案件の状況やどのフェーズで滞留しているか人目で分かる
・キャンパス：欲しいデータや情報をカスタマイズしてグラフなどで可視化出来る

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にスマートフォンの活用、アラート機能、可視化のための商談管理ビュー、キャンバス画面の活用によって、お役立ていただけていることを嬉しく思います。 また、カスタマイズ性、ユーザビリティにご満足いただけているとのお声もありがとうございます。 一方で、インポート時のデータ成形の手間がかかっている点、スマートフォンで一部確認できない画面へのご指摘につきましては、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

人材｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

自社の事業に合わせた使い方ができています！

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

昨年の年始頃から導入しており、約1年半が経過しましたが弊社の事業に合わせた使い方ができています。
1アカウントに対しての月額利用料がかなり安いにも関わらず、商談管理、人材データベースとしての使用、など様々な活用方法ができ、さらにワークフローを設定して複数人に飛ばしたりもできることで社内の業務フローの改善にも貢献していただいています。
また、「今すぐにここを改善したい」、「将来的にこういった使い方をしていきたい」、などのご意見にもすぐにお電話やメール、MTGなどで具体的にご指示していただけるので、サポートが非常に手厚いのもありがたいです。

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にコストパフォーマンス、ワークフロー機能を活用した社内業務フローの改善にお役立ていただけていることを嬉しく思います。 また、サポート面につきましてもご満足いただけているとのこと、何よりでございます。 一方で、データ構造での親子関係の理解が難しい点、PC版とアプリ版での表示の違いのご指摘については、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は社内で共有し、より分かりやすいヘルプページのご案内など、サービス向上に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入で社内情報共有の見える化が実現しました！

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業部署内での使用を開始しました。
これまでは重要書類や、営業進捗等を各営業担当のやり方で進めており、
部署内での情報共有がおろそかになったり、重要書類の紛失などが発生しておりました。
当ツールを導入後は、各担当が決められたルールに則り情報管理を実施し、履歴や書類の蓄積場所を共有化することで、上記トラブルは激減しました。
情報入力画面等のインターフェースが簡易であり、直感的に操作が可能な為、
どの年代の営業担当にも受け入れられていることも特徴の一つと考えます。

また、ワークフローの設定も可能な為、営業進捗の重要な部分では確実に上長の確認をとれるなどの関所の設定も可能であり重宝しています。

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非公開ユーザー

食料品｜製品企画｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

GENIEE SFA/CRM serviced byちきゅう

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品を使うことで日々の商談の記録やKPIごとの数値が一気に可視化することが出来る。
実際に弊社でもメンバーごとのKPIやそれに応じた見込み額などを可視化することによって、次期の目標作成の際にも役に立った。

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連携して利用中のツール

佐藤 優一郎

株式会社アライズ｜人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

一年利用中

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業部隊の数字の安定化に必要なデータ分析を
エクセルから切り替えた結果、
エクセルでは見えない面や、各項目のリアルタイムのグラフ化など可視化出来るようになり、安定した生産性を継続出来るようになりました。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にエクセル使用時以上に理解が深めることができ、リアルタイムで可視化ができるダッシュボード機能をご活用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、グラフの紙出力ができない点のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

候補者の進捗管理で利用

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

日々の自身の進捗、同僚の進捗などが一覧で確認でき、数値管理で大変役立っています。
特にリモートでの就業も増えている中で、数値管理を各々やっていた中で導入し、とても助かりました。

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にリモート業務の中での案件管理、数値管理にてご活用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、動作速度のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

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