Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全209件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・無償でも色々実現できているので、特に不満はないが、強いて言うなら、認証基盤をもう少し堅固にしてもよいのではないかと思う（コード認証は設けているものの、2段階認証にするなど、セキュリティポリシーに合わせた段階を設けられるとビジネスシーンでもより活用しやすくなりそう）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCサポートや、外出先からのリモート操作がしやすかった。画像品質、操作品質も高く、リモートデスクトップツールとして活用しやすかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスそのものではなく通信環境の影響かもしれませんが、使っていて若干のラグを感じています。
困るほどのレベルではありませんが、改善されるとより良いですね。
また、コード送信に関しては認証方法を見直した方が良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どうしても口頭での説明だと理解していただきにくい操作があったりしたので、このリモート操作でビジュアル的に見せながら説明できるようになったので非常に助かっている。
また、リモート操作されることに不安を感じていた方も、Googleのサービスということで安心して同意していただけました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。
URLがわかれば、他のブラウザ（edgeとか）からも使えるので、"chrome"リモートデスクトップという名前である必要はないような気がします。
googleリモートデスクトップの方がしっくりくるような...。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どこにいても、PCとインターネット接続環境さえあれば、会社にいるかのように振る舞えるので、リモートワークのツールとして便利に使っています。
（うちの会社はテレワークが許されていませんので、出先に2in1PCを持ち出して、そこから使っています。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

きちんと統制の取れた組織で利用すれば、非常に利便性の高いツールになると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしても仕方が無いのですが、ディスプレイの大きさ、解像度が違うと見えづらくなります。
タブレットでは拡大、縮小が指で簡単にできます。パソコン版でも拡大、縮小コントローラーを透明で
配置するなどして頂きたいです。
また、管理者としては使用時間や使用権限管理ができたらと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の１６人が新型コロナの感染予防で、約一カ月、緊急テレワークを行いました。
準備期間は３日しかありませんでした。
私は普段からシステム担当として、サーバーメンテナンスやバッチ処理に使用していたので
設定方法はわかっていましたが、
よく、各会社パソコンの設定・使用方法のレクチャー・各自宅環境からのテストを
３日でできたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・特にない。ただ、簡単にリモートアクセスしやすすぎるので、リモートアクセスを受け付けるときに多要素認証を必要とするとか、そういった機能がついてくれるとうれしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・緊急時の自PC操作以外では、やはり遠隔地に住むスタッフのリモートサポートがいちばんメリットが大きいと思う
・自PCがマルチディスプレイでスマホのRDPクライアントから接続するとシングルディスプレイ環境と認識してデスクトップが乱れてしまうのだが、Chromeリモートデスクトップだと「ひとつのつながったデスクトップ」として扱ってくれるので、デスクトップを乱したくないときにはわざとChromeリモートデスクトップを使うこともあります

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もうすこしセキュリティに対する配慮がほしい。Chromeにインストールできるようにする／しないを設定できないので、ちょっとした隙に誰かに拡張をインストールされてしまうと穴ができることになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

多少セキュリティ上の問題は感じるが、自分のPCに導入しておくことで「ファイルを置き忘れた！」「同僚に急にPCの操作を頼まれた」といったときの対応ができるようになる。しかもスマホのChromeから操作できる。実際に何度か急場をしのいだので、これがないと不安を感じるようになってしまった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

遅延があるので本格的VDIの用途には向かないのは前提としても、スマートフォンから接続したとき「画面のスクロール」「画面のドラッグ」の操作方法が通常のPCと逆になるのはどうにかならないだろうか。これが可能だと、出先でスマートフォンにマウスをつなげて使ったときにPCと同じ操作感が得られるのだが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「パソコンがおかしい」などといったユーザーのリモートからのサポートに適している。専用の「リモートサポート」というモードがあり、先方に一時的に立ち上げてもらえばこちらからPCの診断などができる。オンサイトでのサポートをわざわざしなくてもすむので人的コスト削減に大きく貢献している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティの面で若干弱さが気になります。いつでもどこでもだれでもが可能な反面、利用させない手段も用意してもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部からアクセスが可能な為、急なデスク作業や問い合わせにも社外から対応することが出来、業務効率や働き改革の推進に一役買っていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ面は少し不安です。簡単につながるということはウイルス等の不安はあると思うのでそこに関してはもう少し改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現時点ではそこまで大きなメリットはないが、コロナの影響で外出できない際やVPNがダウンしてしまって緊急性が高いときの手段として使用しています。そのため何かあった際に動かせるという安心感を持って仕事できるのはメリットかなと思います。