改善してほしいポイント
レスポンスも早く、対応していただけているので、改善というほどではないですが、小さな修正をお願いするのが心苦しいので、簡単なものは自社で修正できる仕組みがさらに拡張されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
紙やメールで添付データを回覧してもらうなど、時間がかかる運用が見直され、スムーズな情報伝達ができるようになりました。合わせて、不要な手順などを根本から見直すきっかけにもなりました。
検討者へお勧めするポイント
運用をシステムに合わせづらいと感じておられる方は、一度相談されると良いかと思います。