非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
親身になってくださる担当者さんです
CRMツール,オンラインコミュニティツール,CDPツールで利用
良いポイント
担当者の方がブランドを良くするためにご尽力くださっていると感じます。
定期打ち合わせをいただき、他社事例の紹介などもおこなっていただいています。
改善してほしいポイント
システム上の制約が大きく、使い勝手が良いとはいえないかと思います。
お客様へのメルマガ配信など、補充いただきたい機能が多いかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今後、お客様理解やお客様満足度につなげていければと思います。
オンラインツールを活用し、ユーザー様同士のつながりも深めていければと思います。
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