Cybereason EDRの評判・口コミ 全109件

改善してほしいポイント

1. 専門用語が多い
→Malop等専門用語が多く、できれば辞書やPediaのようなものが欲しい。

2. 管理センターが見にくい
→解像度の問題か、ずれが頻繁に発生するため見にくいです。これは我々側の問題だとは思われます。
→他セキュリティソフトに比べ直感操作性は悪いです。これは、緊急時慌てていても即座に目的の指示を出すには必要のため重要です。

3. 運用についてのサポートが不十分？
→これからトレーニングを視聴予定ですが、俗にいう取扱説明書が欲しいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個々で管理するセキュリティソフトに比べ、端末ごとにかつまとめて管理できるのはシステム管理者としてはとても便利です。
また、問題に対する処置も複数あり、原因に応じて対処方法を変えられることも大きいです。
開発案件等のソフトがセキュリティに引っかかることがあり、他ソフトでは取出せない隔離か削除となってしまうものも、本ソフトでは通信遮断を行い、指示によって通信許可することもできるのはありがたいです。

資産管理ソフトと組み合わせることで、会社単位での危険な兆候の炙り出しや対策も打てます。

検討者へお勧めするポイント

1. 集中管理している組織向け
2. システム開発とセキュリティを分けたくない組織にも〇

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MalOp管理で端末台数や〇件のMalOpなどが数値が記載されているがクリックできないため、詳しい状況を確認することができないこと。
・どのプロセスが、EDRやNGAVの機能によって検出されたのかが分かりづらいこと。どの機能で検知し、対応できたのかが分かりづらいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
今までは、OA端末やサーバごとにセキュリティ製品を購入していたが、EDR製品としてまとめて導入することになったため、管理が便利になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルアプリが使えるようにしてほしい
・通知機能もメールや電話しかないのでチャットツールと連携出来るようにしてほしい
・シグネチャの検知が何のマルウェアなのか分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アンチウイルスのみに頼ってきたエンドポイントセキュリティを強化することができた
・インシデント発生時にエンドポイントに何が起きていたのかスピーディーに把握出来るようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・発生したインシデントの状態が該当するインシデントでさらにクリックして奥深く入る必要があり、さぐる手間が多い。
・マルチテナントが出来ない為、グループ会社等に運用を預けられない。
その理由
・インシデントが発生しているのは分かりやすいが、それを調べようとするとその該当するインシデントの奥深くまで開いていく必要があるので、かなりクリックの回数が増えるのが手間である。
・グループ会社の運用担当に自分の会社の管理は任せたいが、管理者ユーザーを教えると全拠点の情報が見えてしまうので、一元管理しているが、それが手離れ出来ると運用・保守の手間が軽減されると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・即時のウイルス検知が有効である。
・今までバラバラに管理していたセキュリティ管理も一目で状態が分かり、IT部門の管理工数が削減された。
課題に貢献した機能・ポイント
・ウイルスに感染した場合も発見が早いので、情報んぼ流出やウイルスの横展開が阻止できる。

改善してほしいポイント

NGAVの機能が不足している。次のバージョンアップで対応予定とのことだが、おとりファイル不要のアンチランサムウェア機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年々増加するサイバー攻撃によって、情報漏えいのみならずランサムウェアのように業務停止の危機が増えているため、導入することで安心感が高まった。

検討者へお勧めするポイント

MDRコンプリートで23時間365日対応してもらえる。

改善してほしいポイント

導入直後のため、まだ現時点では特に思いつきません。
不正侵入後の解析については、まだ機会が発生していませんが、迅速・適格なフォローを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の通り、端末監視の切替を短期間で行わねばならない状況に陥っていた。
短期間、リーズナブルな価格でセキュリティレベルの向上を実現できた。
　・これまで利用していたカスペルスキーが、ウクライナ紛争の影響で利用不可となった。
　・サイバー事故が頻発化しており、セキュリティレベルの向上が必要と考えた。
　・カスペルスキーの導入ベンダーが提案して来た代替製品は、導入費用含め大変高価だった。

導入後に改めて検索を掛けてみると、既存のＥメールに汚染された添付ファイルが混在していることも判明した。

検討者へお勧めするポイント

・導入が迅速です
・ESETよりも価格がリーズナブル

改善してほしいポイント

検知率が高いことの裏返しかもしれませんが、導入当初は誤検知が多いです。
誤検知をしてもチューニングしていけばだんだん誤検知の数は減っていくので
精度は上がっていくと思います。社内アプリが誤検知したときは、誤検知と
わかりきっているのでいいですが、ほかのアプリケーションが検知されたときは
誤検知かどうか調べるのが手間でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安心のＥＤＲを導入することで、取引先にも安心して業務が行えます。
最近はサプライチェーン攻撃といって、セキュリティの甘いところをねらってくる
ようなので、ＥＤＲを導入できて安心です。

改善してほしいポイント

導入直後の誤検知を防ぐためのホワイトリスト作成について、過去の導入事例から想定される誤検知などを事前に対処できると良いのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合情報システム部門のリソースが充実しているわけではないが、負荷なく導入することができました。また、運用においても分かりやすい画面なので、直感的に使いこなすことができております。
コロナ禍において在宅勤務やサテライトオフィスの活用なども安心して取り入れ、多様な働き方を取り入れることができました。

改善してほしいポイント

海外部門からの問い合わせがあり、英語化対応ができないかという要望がありました。海外や子会社を含む全社統一的な管理を行うために、英語化対応ができるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでセキュリティインシデントを発生させたことはなかったのですが、Cybereason EDRが攻撃を検知・対応していたおかげであると思います。所管部門に問合せたところ、エンドポイントに対して、一日に数件はクリティカルなサイバー攻撃が発生しているとのことですが、すべてCybereason EDRが回避しているようです。

検討者へお勧めするポイント

純国産EDR製品でライセンスが安価である点がポイントです。